- •Введение
- •Раздел 1. Организационно-методическое сопровождение
- •1. Цели освоения дисциплины
- •2.Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата направление «Менеджмент» профиль «Менеджмент организации»
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Управленческий консалтинг».
- •Семинарские занятия
- •Практические занятия
- •Подготовка портфолио
- •Содержание внеаудиторной работы студентов
- •Написание рефератов
- •Модель учебного процесса
- •Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Методические рекомендации для преподавателей
- •Требования к экзамену
- •Раздел 2. Содержание учебной дисциплины Структура и содержание дисциплины «Управленческий консалтинг»
- •Содержание учебной дисциплины.
- •Раздел 1. Введение в управленческое консультирование.
- •Тема 1. Предмет и метод управленческого консультирования
- •Тема 16. Управленческое консультирование в малом бизнесе.
- •Тема 17. Функциональное консультирование
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 2.Сущность и виды управленческого консультирования
- •Тема 3. Теоретико-методологические основы управленческого консультирования
- •Тема 4. Классификация консалтинговых услуг
- •Тема 5. Структура консалтинговых фирм
- •Тема 6. Основные стадии процесса консультирования
- •Тема 7. Решения в системе управленческого консультирования
- •Тема 8. Сущность и классификация методов, используемых в управленческом консультировании
- •Тема 9. Деловые игры в управленческом консультировании
- •Тема 10. Поведение и коммуникации в управленческом консалтинге
- •Тема 11. Информационное и техническое обеспечение управленческого консультирования
- •Тема 12. Качество и цена консалтинговых услуг
- •Тема 13. Маркетинг консалтинговых услуг
- •Тема 14. Эффективность консалтинговых услуг
- •Тема 15. Управление персоналом консалтинговых фирм
- •Тема 16. Становление и развитие управленческого консультирования
- •Тема 17. Профессиональные объединения консультантов
- •Практические занятия
- •Тема 3. Понятие стабильности и динамики организации. Гомеостаз и развитие организации. Роль руководства организации в генерировании организационных изменений.
- •Тема 4. Понятие управленческой культуры. Понятие корпоративной культуры. Взаимосвязь и взаимовлияние управленческой и корпоративной культуры в организации.
- •Тема 5. Современное состояние рынка услуг консалтинговых услуг в России и за рубежом (большие, малые консалтинговые фирмы).
- •Содержание внеаудиторной работы студентов
- •Форма текущего, промежуточного и итогового контроля:
- •Темы эссе:
- •Индивидуальное собеседование по темам
- •Тематика рефератов
- •Темы для подготовки портфолио. Тема 1. История зарождения и становления рынка консалтинговых услуг. Профессиональные объединения консультантов
- •Тема 2. Консалтинговый сервис и рынок консалтинговых услуг
- •Тема 3. Основные черты, которыми должен обладать консультант. Внешние и внутренние консультанты. Этапы консультационной работы
- •Тема 4. Кадровый консалтинг: сущность, функции и структура
- •Тема 5. Деятельность ведущих мировых и отечественных консалтинговых компаний. Система подбора персонала в консалтинговые компании
- •Тема 6. Сценарии работы консалтинговых фирм с корпоративными организациями
- •Тема 9. Консалтинг в области кадровой политики и рекрутмента
- •Тема 8. Совершенствование управления организацией на основе внутреннего консультирования
- •Тема 9. Консалтинг в области обучения персонала
- •Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
- •Вопросы для самоконтроля
- •Вопросы к экзамену
- •Тема 1. Введение в курс «управленческое консультирование»
- •Тема 2. Сущность и виды управленческого консультирования
- •Тема 3. Теоретико-методологические основы управленческого консультирования
- •Тема 4. Классификация консалтинговых услуг
- •Тема 5. Структура консалтинговых фирм
- •Тема 6. Основные стадии процесса консультирования
- •Тема 7. Решения в системе управленческого консультирования
- •Тема 8. Сущность и классификация методов, используемых в управленческом консультировании
- •Тема 9. Деловые игры в управленческом консультировании
- •Тема 10. Поведение и коммуникации в управленческом консультировании
- •Тема 11. Информационное и техническое обеспечение управленческого консультирования
- •Тема 12. Качество и цена консалтинговых услуг
- •Тема 13. Маркетинг консалтинговых услуг
- •Глава 14. Эффективность консалтинговых услуг
- •Тема 15. Управление персоналом консалтинговой фирмы
- •Тема 16. Становление и развитие управленческого консалтинга
- •Тема 17. Профессиональные объединения консультантов
- •Деловая игра «Консалтинг корпоративных организаций»
- •I. Цели проведения игры
- •II. Краткое описание игры
- •III. Особенности регламента и правила проведения игры
- •Глоссарий
- •Перечень основной и дополнительной литературы
1. Цели освоения дисциплины
Цели дисциплины «Управленческий консалтинг»:
- формирование представления о состоянии, проблемах и перспективах эффективного использования услуг профессиональных консультантов;
- формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по вопросам организации и осуществления консалтинга, необходимых для правильной ориентации в вопросах оказания консультационных услуг и подбора консалтинговых организаций и заключения консультационных договоров;
- изучение методологических и методических вопросов консалтинговой деятельности.
Задачи изучения дисциплины.
Задачами изучения дисциплины является
ознакомление с сущностью и содержанием консультационной деятельности;
обучение теории и практике проведения управленческого консультирования с использованием профессиональных консультантов;
закрепление знаний и развитие навыков по практическому консультированию.
2.Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата направление «Менеджмент» профиль «Менеджмент организации»
Дисциплина «Управленческий консалтинг» входит в Профессиональный цикл Б 3 В 8 ООП. Студенты приступившие к изучению данной дисциплины должны :
Знать:
- основные нормативные правовые документы;
- основные макроэкономические показатели и принципы их расчета;
- основные понятия и современные принципы работы с деловой информацией, а также иметь представления о корпоративных информационных системах и базах данных;
- принципы развития и закономерности функционирования организации;
- роли, функции и задачи менеджера в современной организации;
- основные бизнес-процессы в организации;
- типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования
- основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;
- основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений;
- содержание маркетинговой концепции управления
- основные стандарты и принципы финансового учета и подготовки финансовой отчетности
- роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связь со стратегическими задачами организации;
- основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций
Уметь:
- ориентироваться в мировом историческом процессе, анализировать процессы и явления, происходящие в обществе;
- применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетентности;
- проводить анализ отрасли (рынка), используя экономические модели;
- применять информационные технологии для решения управленческих задач;
- ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;
- анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;
- использовать информацию, полученную в результате маркетинговых исследований;
- оценивать эффективность использования различных систем учета и распределения;
- уметь оценивать принимаемые финансовые решения с точки зрения их влияния на создание ценности (стоимости) компании;
- анализировать состояние и тенденции развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в человеческих ресурсах;
Владеть:
- навыками целостного подхода к анализу проблем общества;
- экономическими методами анализа поведения потребителей, производителей, собственников ресурсов и государства;
- программным обеспечением для работы с деловой информацией и основами Интернет-техологией;
- методами реализации основных управленческих функций (принятия решений, организация, мотивирования и контроль);
- методами разработки и реализации маркетинговых программ;
- методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес-единицы;
- навыками деловых коммуникаций.
Студенты приступившие к изучению «Управленческого консалтинга» должны в полном объеме изучить следующие дисциплины: «Правоведение», «Социология», «Экономика», «Теория менеджмента», «Методы принятия управленческих решений», «Финансовый менеджмент», «Управление человеческими ресурсами», «Стратегический менеджмент», «Стратегический маркетинг», «Информационные технологии в управлении» и др.
