- •Глава 1. Менеджмент и лидерство
- •Введение
- •I. Менеджмент и лидерство
- •1.1. Менеджмент – прикладная наука управления людьми
- •1.2. Менеджмент персонала (hrm)
- •1.3 Руководство персоналом
- •1.3.1. Понятие руководства персоналом
- •1.3.2 Системность подбора персонала
- •1.3.3 Системность методов подбора персонала
- •Тенденции в текучести кадров на предприятии Республики Беларусь
- •Система методов подбора персонала
- •1.3.4 Инструменты приобретения персонала
- •Пример 1
- •1.3.5 Источники приобретения персонала.
- •1.3.6 Техника подбора персонала
- •Методы подбора персонала
- •Степень легитимности некоторых вопросов на предприятиях Германии
- •1.3.7 Примеры подбора персонала
- •Группы требований и их удельные веса (gi)
- •Сравнение профилей кандидатов и требований должности
- •Изменение индекса сходства кандидата и требований должности
- •1.3.8 Выдвижение и ротация
- •1.3.9 Техника подбора управленческой элиты. Система методов “Assessment-Center” (ас)
- •Структура метода ас
- •Тенденции развития возможностей использования отдельных элементов ас
- •1.3.10 Практикум
- •1.4. Миссия
- •1.4.1 Взаимосвязь стратегии управления персоналом с миссией организации
- •1.4.2 Развитие понятия миссии
- •1.4.3 Функции миссии.
- •1.4.4 Жизненный цикл миссии
- •1.4.5 Примеры миссий
- •Миссия siemens (основополагающие идеи)
- •Занятия и обучение
- •Исследования и развитие
- •Культура высшей школы
- •1.4.6 Практикум
- •1. Технология разработки миссии
- •2. Ситуация
- •3. Процесс
- •1.5. Взаимосвязь лидерства и менеджмент
- •2. Теоретические основы лидерства
- •2.1 Природа лидерства.
- •2.2. Элементы лидерства
- •2.3. Концепция лидерства
- •2.4. Теория лидерских качеств
- •2.5. Ситуационные теории лидерства
- •2.6. Личностно-ситуативные теории
- •3. Основы группового лидерства
- •3.1. Понятие группового лидерства.
- •3.2. Характеристика рабочих групп.
- •3.3. Групповое лидерство на основе консенсуса.
- •3.4. Групповое лидерство на основе внутренней интеграции.
- •3.5. Групповое лидерство на основе организационной культуры.
- •4. Преобразующее бизнес-лидерство
- •4.1. Предпосылки преобразующего лидерства
- •4.2. Принципы преобразований
- •4.3. Механизмы преобразований
- •4.4. Особенности преобразующего бизнес-лидерства
- •5. Основные принципы бизнес-лидерства
- •5.1. Доверие.
- •5.2. Влияние.
- •5.3. Уважение.
- •5.4. Этические принципы лидерства и менеджмента.
- •1. Право распоряжаться рабочей силой ни в коем случае не дает лидеру распоряжаться ею, как ему захочется.
- •2. Этическое управление осуществляется только, в процессе коммуникаций.
- •3. В основе управленческой деятельности лежит авторитет личности.
- •4. То, что познается, всегда познается способом познающего.
- •5. Этическое лидерство всегда подразумевает соответствующее отражение.
- •6. Этическое лидерство подразумевает распознавание и избежание барьеров общения.
- •7. Этическое лидерство принимает во внимание моральные принципы сотрудников.
- •8. Этическое лидерство поощряет отождествление себя с предприятием.
- •6. Стиль бизнес-лидерства
- •6.1. Понятие стиля
- •6.2. Стиль в системе категорий менеджмента
- •6.3. Ситуационное бизнес-лидерство
- •6.4. Новые задачи и стиль лидерства
- •6.5. Алгоритм выбора стиля
- •7. Формирование и анализ стилей бизнес-лидерства
- •7.1. Система стилеобразующих факторов. Комплексность стиля.
- •7.2. Анализ стилей
- •Факторы успешного лидерства.
- •8.1. Критерии успеха.
- •8.2 Правила лидерства.
- •8.3. Принципы успешного лидерства.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •9. Практика американского лидерства.
- •9.1. Успешный лидер.
- •3. Особенности мышления.
- •4. Умение справляться с агрессией.
- •9.2 Командное лидерство.
- •9.3 Групповое мышление и лидерство в малых группах.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Особенности японского лидерства.
- •Групповое лидерство.
- •10.2. Японская модель лидерства.
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •11. Методы практического лидерства
- •11.1 Определение ценностных ориентаций.
- •11.2 Формирование видения будущего.
- •11.3 Правила успешного бизнес-лидерства: российский опыт 90-х годов.
- •Развитие бизнес-лидерства
- •Развитие понятия лидерства
- •Развитие лидерского потенциала
- •12.3 Построение виртуальной организации – предпосылка развития бизнес-лидерства
- •13. Эмоциональный интеллект и лидерство
- •13.1. Структура интеллектуального потенциала лидерства
- •13.2. Особенности эмоционального потенциала
- •Вспомогательные инструменты эмоционального развития.
- •Как слушать активно
- •Как понимать невербальную коммуникацию.
- •13.3. Характеристики успешных лидеров и устойчивых компаний
- •13.4. Развитие эмоционального потенциала лидерства
- •Какой стиль обучения для вас рационален?
- •13.5. Самоуправляемое обучение
- •13.6. Характеристики эффективного лидерства
- •13.7. Эффективные лидеры цифровой эпохи
- •Литература
5.4. Этические принципы лидерства и менеджмента.
Под этическим принципом понимается чаще всего практическое правило, которое выступает руководством к действию лидера. Этический принцип может быть сведен к определенному высказыванию. Он соответствует этическому благу.
Хозяйственное лидерство на предприятии отождествляется с управленческой деятельностью, а последняя — с функциями менеджмента. В основе классификации таких функций находятся задачи управления. Самая важная из них состоит в соединении интересов капитала и труда — с одной стороны и системы предприятия с его внутренней и внешней средой — с другой стороны. При этом хозяйственное лидерство оценивается на основе следующих критериев:
решение существующей проблемы, задачи, ситуации;
реализация потенциала каждого сотрудника.
Оптимизация стратегии лидерства по каждому из этих критериев осуществляется в рамках следующих принципов этики формального лидерства.
1. Право распоряжаться рабочей силой ни в коем случае не дает лидеру распоряжаться ею, как ему захочется.
Этот принцип следует из того, что трудовое соглашение, положения об отдельных должностях, инструкции и другие документы, регламентирующие работу сотрудника, рассматривают лишь формальную структуру его деятельности. Иначе говоря, с покупкой рабочей силы ни в коей мере не связано распоряжение самим человеком. Распоряжение рабочей силой является не только экономической, управленческой, но и этической проблемой. Иногда предприниматель-собственник считает вправе применять формы насилия на «своем» (по его мнению) предприятии, забывая, что предприятие принадлежит также и его сотрудникам. Предприятие — это собственность владельцев с юридической точки зрения, но не с этической.
2. Этическое управление осуществляется только, в процессе коммуникаций.
Управленческая деятельность создает, как правило, социальную систему формальных и неформальных коммуникаций. Естественно, существуют руководители, которые, управляя, используют только формальную структуру отношений. В таких случаях говорят не об «управлении», а о «приказах». Чтобы говорить об управлении, не надо противопоставлять тех, кто отдает приказы, тем, кто выполняет приказы.
3. В основе управленческой деятельности лежит авторитет личности.
Существенным для личностного авторитета является реверсивное общение. Действия являются реверсивными, если один партнер, направляющий их на другого партнера, не возражает против такого же применения того же самого по отношению к себе. Этот принцип соответствует золотому правилу этики: «Не делай другим того, чего не хочешь, чтобы сделали тебе». Личностный авторитет основывается на взаимном признании личностей
4. То, что познается, всегда познается способом познающего.
Чтобы действовать этически ответственно, необходимо знать границы собственного восприятия, прежде всего по отношению к другим людям. Очень важно осознавать, что никогда не видишь и не понимаешь другого человека и его действия, ориентации, ценности так, как их видит и понимает он сам. Поэтому любое познание и понимание другого человека и его действий будет принципиально и неизбежно искажено.
Тот, кто этого еще не осознал, никогда не сможет общаться с другими людьми этически ответственно. Это распространяется и на руководящую, деятельность, особенно в том случае, когда интересы, ожидания и настроения руководителей и подчиненных не совпадают, когда в отношениях присутствует антипатия или агрессивность.
