Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Бакалавры 3 к., 5 сем..doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
302 Кб
Скачать
☆

4 «Методы управления качеством»

Классификация методов управления качеством. Организационные методы и формы управления качеством. Социально-психологические методы управления качеством. Человек в системе управления качеством. Социально-психологические аспекты менеджмента качества. Проблемы формирования культуры организации. Принципы Э. Деминга. Сравнение составляющих процесса менеджмента качества и культур организаций. Кружки качества. Принципы Исикавы. Экономические методы управления качеством. Виды внутрифирменных экономических стимулов. Значимые премии в области качества. Модель премии им. Э. Деминга. Модель оценки Европейской премии по качеству. Модель оценки Российской премии по качеству. Организационно-технологические методы управления качеством. Процесс регулирования качества. Статистические методы управления качеством. Сферы приложения методов управления качеством. Контроль качества, виды производственного контроля качества. Стадии и объекты системы контроля качества. Типовые структурные подразделения службы технического контроля.

5 «Нормативно-правовая база обеспечения качества»

Основы технического регулирования. Области и документы. В системе технического регулирования. Основные принципы технического регулирования. Порядок разработки и принятия технических регламентов. Стандартизация требований к объектам и системам качества. Цели стандартизации. Международная стандартизация. Региональная стандартизация. Национальная стандартизация. Государственная система стандартов Российской Федерации. Государственные стандарты ГОСТ Р. Межгосударственные стандарты ГОСТ. Стандарты отраслей. Стандарты предприятий. Порядок разработки и утверждения стандартов в Российской Федерации. Международные стандарты ИСО серии 9000. Обобщенная модель системы качества, основанная на процессном подходе. Понятие сертификации. Цели сертификации. Сертификат соответствия. Система обязательной сертификации. Добровольная сертификация. Самосертификация и сертификация третьей стороной. Схемы сертификации. Порядок проведения сертификации третьей стороной. Аудит и сертификация систем менеджмента качества по стандарту ИСО 9000. Порядок проведения сертификации систем качества.

6 «Экономика управления качеством»

Основные категории экономики управления качеством. Взаимосвязь категорий качества и потребительской стоимости. Виды эффектов в экономике качества. Взаимосвязь категорий «качество» и «производительность», «качество» и «прибыльность». Регулирование затрат на управление качеством. Методы калькуляции затрат на качество. Структура затрат на качество. Экономическая интерпретация современной стратегии управления затрат на качество. Экономическая эффективность управления качеством. Оптимизация уровня качества продуктов труда.

Возможная тематика контрольной работы

№ п/п

Возможная тематика контрольной работы

1

Основные понятия и терминологии качества

2

Сущность качества и его значение в экономике страны

3

Наука о качестве, ее роль и связь с другими дисциплинами

4

Пути повышения качества продукции

5

Квалиметрия и оценка технического уровня продукции

6

Методы оценки качества продукции

7

Брак и дефект, учет брака и рекламации на предприятии

8

Метрологическое обеспечение качества продукции

9

Структура и основное содержание РФ «Об обеспечении единства измерений»

10

Требования к показателям качества продукции

11

Система качества, порядок ее разработки и внедрения на предприятии

12

Зарубежный опыт управления качеством (Япония)

13

Зарубежный опыт управления качеством (США)

14

Зарубежный опыт управления качеством (Германия)

15

Зарубежный опыт управления качеством (Европейские страны)

16

Разработка политики фирмы в области качества

17

Качество бизнес-планирования деятельности фирмы – залог качества будущей продукции

18

Статистические методы управления качеством

19

Управление качеством на этапе заключения контрактов

20

Управление качеством исследований и разработок

21

Управление качеством технологических процессов

22

Управление качеством закупок

23

Управление качеством контрольно-измерительного оборудования

24

Механизм управления качеством продукции

25

Организация обеспечения качества продукции

26

Контроль качества продукции на предприятии

27

Учет и информация по качеству продукции

28

Программа контроля качества продукции

29

Функции, выполняемые службами контроля качества на предприятии

30

Нормативная документация в управлении качеством продукции

31

Правовое обеспечение управления качеством продукции

32

Структура и основное содержание РФ «О техническом регулировании»

33

Международные и отраслевые стандарты, сущность и значение

34

Международные организации по стандартизации

35

Принципы менеджмента качества по международному стандарту ИСО серии 9000

36

«Процессный подход» - основной принцип современных систем менеджмента качества

37

Совершенствование организационной структуры фирмы в процессе разработки системы менеджмента качества

38

Процедуры системы менеджмента качества

39

Проверки и анализ системы менеджмента качества

40

Сертификация систем качества и производств

41

Схемы и процедуры проведения сертификации

42

Органы по антимонопольной политике

43

Экономическая эффективность стимулирование повышения качества продукции

44

Оценка затрат на качество продукции