IV. Показники рівня організації праці, виробництва та управління
1. Співвідношення темпів зростання продуктивності праці та середньої заробітної плати %:
,
де Е2 та ∆З/п – відповідно темпи зростання продуктивності праці та середньої заробітної плати %;
З/пзв, З/пбаз – середня заробітна плата за звітний та базовий періоди, грн.
Значення показника |
Оцінка, балів |
Категорія |
|
|
D C B А |
2. Фондоозброєність управлінської праці, грн.(один з найважливіших чинників підвищення продуктивності праці адміністративно-управлінського персоналу):
,
де Фо.т. – вартість засобів організаційної та обчислювальної техніки, грн.;
ШАУП – чисельність адміністративно-управлінського персоналу, чол..
Значення показника |
Оцінка, балів |
Категорія |
|
|
D C B А |
3. Рівень стабільності кадрів:
,
де Шзв – число працівників, чол., що звільнилися з різних причин (окрім виходу на пенсію).
Значення показника |
Оцінка, балів |
Категорія |
|
|
D C B А |
Таблиця 4
Карта комплексної оцінки якості роботи _________________________ дирекції УДППЗ «Укрпошта» |
Встановлена категорія ______ (A, B, C, D) |
||||||||||||||
Показник |
|||||||||||||||
Найменування показника |
Позна-чення |
Значення |
Оцінка, балів |
Макси-мальна оцінка, балів |
|||||||||||
фактичне |
нормативне для категорії |
||||||||||||||
А |
B |
C |
D |
||||||||||||
І. Показники ефективності виробництва |
|||||||||||||||
Продуктивність праці |
Е1 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Темп зростання виробництва праці |
Е2 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Приріст обсягу послуг |
Е3 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Рентабельність |
Е4 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Фондовіддача |
Е5 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
ІІ. Показники технічного рівня виробництва |
|||||||||||||||
Фондоозброєність праці |
Т1 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Відсоток об’єктів поштового зв’язку, що відповідають вимогам СТП |
Т2 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
ІІІ. Показники рівня якості послуг та обслуговування користувачів поштового зв’язку |
|||||||||||||||
Споживання послуг на одного жителя України |
Я1 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Доходи по видах поштових послуг на одного працівника |
Я2 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Виконання нормативів якості пересилання внутрішньої простої письмової кореспонденції, % |
Я3 |
|
92 |
|
|
||||||||||
|
90 |
||||||||||||||
Виконання службового показника «Доставка додому міжнародних посилок», % |
Я4 |
|
75 |
|
|
||||||||||
Закінчення табл. 4 |
|||||||||||||||
Найменування показника |
Позна-чення |
Значення |
Оцінка, балів |
Макси-мальна оцінка, балів |
|||||||||||
фактичне |
нормативне для категорії |
||||||||||||||
А |
B |
C |
D |
||||||||||||
Виконання службового показника «Слідкування за проходженням відправлень», % |
Я5 |
|
90 |
|
|
||||||||||
Звернення користувачів послуг, які визнані обґрунтованими, од. |
Я6 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
IV. Показники рівня організації праці, виробництва та управління |
|||||||||||||||
Співвідношення темпів зростання продуктивності праці і середньої заробітної плати |
У1 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Фондоозброєність управлінської праці |
У2 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Рівень стабільності кадрів |
У3 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
РАЗОМ: |
∑ |
|
|
|
|
|
|
100 |
|||||||
За результатами проведених розрахунків необхідно зробити висновки.