- •1. Работоспособность субъекта труда, ее структура и динамика
- •Уровни работоспособности
- •Структура работоспособности оператора
- •2. Динамика работоспособности. Кривая работоспособности.
- •Стадии работоспособности
- •3. Изменения работоспособности в течение суток
- •4. Утомление и усталость
- •Факторы тяжести и утомительности труда
- •5. Психическая сатурация, перенапряжение
- •6. Методы восстановления работоспособности
Факторы тяжести и утомительности труда
затрата физических усилий;
напряжение внимания;
темп работы;
рабочее положение;
монотонность труда;
температура и влажность внешней среды;
запыленность и загрязненность воздуха;
шум;
вибрация, вращение, толчки;
освещение.
Под действием данных факторов изменяется длительность фаз работоспособности и показатели деятельности оператора в течение рабочей смены.
Нарастание утомления можно предотвращать, устанавливая разную продолжительность рабочей смены для различных видов операторского труда.
5. Психическая сатурация, перенапряжение
Под психической сатурацией (переутомлением, пресыщением) понимается состояние аверсии, нежелания, эффект преднамеренного отрицания определенной деятельности.
При сатурации наблюдается тенденция менять виды труда, изменять его отдельные элементы, поскольку работающий пресыщается своей деятельностью, она надоедает ему. У работника возникает чувство, что он делает одно и то же, не прогрессирует в своей деятельности, что у него нет никаких перспектив. Следует отметить, что работа может и не быть чересчур однообразной, поскольку сатурация возникает при любой деятельности. Причину появления сатурации нужно искать в мотивации работника.
Симптомы психической сатурации могут быть различными: раздражительность, ощущение усталости или сильные головные боли, боли в спине и другие психогенные симптомы. Как правило, при этом снижается результативность труда или вообще работа выполняется плохо.
В прошлом (а иногда и в наши дни) состояние психической сатурации или переутомления отождествлялось с монотонией.
Монотония – субъективное состояние пониженной психической активности, которое возникает при длительной, постоянно повторяющейся, однообразной, не требующей личной инициативы работы.
О степени перенапряжения встает вопрос в том случае, когда к отдельным психическим функциям предъявляются требования большие, чем обычно. Перенапряжение необходимо отличать от фрустрации, характерными признаками которой являются факты аномального поведения, вызываемые расхождением субъективных мотивов и внешних требований.
В состоянии перенапряжения, когда от работающего требуется производительность, превышающая уровень его возможностей, появляется противоречие между этим требованием и работоспособностью человека. Начинается агрессивный период: наблюдаются необдуманные реакции и поступки, количество которых нарастает; заметны значительные колебания результативности труда, возрастают ошибочные действия и брак. В поведении можно отметить явные симптомы внутренней дисгармонии. В данный период концентрируются последние резервы дееспособности, теряется волевой контроль за поведением.
После периода агрессии, обычно очень короткого, наступает период регрессии, расслабления, безразличия. На этом этапе наглядно проявляется основной симптом перенапряжения. Результативность труда быстро падает, круг интересов резко сужается, социальные контакты становятся ограниченными. Значение данного периода состоит в том, что именно в это время возможно пополнить «резервуар энергии», израсходованной организмом в предыдущем периоде при сверхнапряженной деятельности.
Наконец, наступает последний период – так называемый, период восстановления, когда происходит ориентация организма на производительный труд. Человек приходит в нормальное состояние, его воля снова может направлять действия; постепенно и равномерно нарастает способность переносить нагрузки.
Для устранения признаков перенапряжения необходимо осуществлять психологические мероприятия, причем они должны отличаться от мероприятий, которые применяются для сохранения постоянной работоспособности работника. Если этот принцип не соблюдается, переход от периода регрессии к периоду восстановления может пройти неудачно, и у пострадавшего может развиться тяжелый невроз.
