Исследование спроса на труд

С точки зрения работодателей основная задача исследования спроса на труд, предъявляемого на соответствующем сегменте вне­шнего рынка труда, — получить необходимые данные для обеспе­чения конкурентного преимущества на этом рынке. Исходя из этого маркетинговые исследования спроса на труд могут иметь раз­личные цели:

1. Установление конкурентного уровня заработной платы;

2. Привлечение в свою организацию наиболее опытных и высо­коквалифицированных специалистов;

3. Оценка возможностей переманивания ценных работников (хэд-хантинга);

4. Четкое позиционирование компании на рынке труда региона, территории, профессиональном сегменте;

5. Изучение факторов, обеспечивающих повышение конкурен­тоспособности;

6. Изучение реакции конкурентов на изменение качественных характеристик предложения рабочей силы и т.д.

Анализ предложения рабочей силы

При исследовании предложения рабочей силы наряду с общим анализом динамики и уровня экономической активности населе­ния важно сегментировать рынок труда.

Сегментация рынка труда для работодателя представляет собой разбивку предложения рабочей силы и спроса на нее на группы, выражающие совокупности, которые одинаково реагируют на один и тот же побудительный мотив занятости.

Далее: динамическое равновесие.

Показатели, характеризующие элементы трудовой деятельности и их взаимосвязи в процессе труда

Все элементы производственной системы и системы управления ор­ганизации можно охарактеризовать и измерить при помощи системы взаимосвязанных показателей. Большинство из этих показателей под дается количественному измерению.

Приведем важнейшие показатели элементов системы управления организации.

Функции управления характеризуются:

1. Количеством видов функций управления, структурой функцио­нальных, целевых и обеспечивающих подсистем системы управ­ления, по уровням управления, по функциональным подразде­лениям, уровнем автономности осуществления функций;

2. Уровнем специализации, концентрации, централизации и ко­оперирования функций, количеством уровней управления, ох­ватываемых функцией;

3. Количеством функциональных подразделений одного уровня, охватываемых функцией;

4. Уровнями дублирования функций и регламентации функций;

5. Количеством функций, приходящихся на каждое подразделение аппарата управления;

6. Затратами на осуществление функций управления, продолжи­тельностью и уровнем качества их реализации, соответствием за­трат и уровня качества осуществления функций их значимости.

Организационная структура управления характеризуется:

1. Составом и соотношением линейного, функционального, целе­вого и обеспечивающего управления;

2. Количеством и составом управленческих подразделений на раз­ных иерархических уровнях, типом существующей структуры управления, числом уровней управления;

3. Численностью и соотношением различных категорий руководи­телей, специалистов и других служащих в целом по системе управления и по отдельным подразделениям;

4. Объемом перерабатываемой информации в целом по системе управления и по отдельным подразделениям;

5. Стоимостью и соотношением занятых в подразделениях различ­ных видов технических средств управления;

6. Территориальным расположением подразделений аппарата управления;

7. Степенью регламентации оргструктуры, уровнем управляемости в сравнении с нормой управляемости, уровнем качества сущест­вующей оргструктуры управления;

8. Количеством и соотношением числа решений различных видов, подготавливаемых и принимаемых в различных подразделениях и на различных уровнях аппарата управления; числом линий соподчинения, числом связей между подразделе­ниями, соответствием важности решаемых задач профессио­нальному уровню линейного руководства; затратами на управление по отдельным функциональным под­разделениям и уровням управления;

9. Составом обеспечивающих подсистем управления и их соотно­шением с линейными, функциональными и целевыми подсис­темами управления.

Персонал управления характеризуется:

1. Численностью управленческих кадров, численностью кадров по подсистемам, функциям, удельным весом руководителей, спе­циалистов и других служащих;

2. Профессиональным, квалификационным и возрастным соста­вом, структурой по стажу работы, общеобразовательным уров­нем, уровнем организации подготовки, повышения квалифика­ции и переподготовки;

3. Уровнями текучести, обеспеченности системы управления кад­рами;

4. Уровнями использования, состояния трудовой дисциплины, со­ответствия работников управления занимаемым должностям; степенью загруженности работника управления его прямыми обязанностями, оперативностью и своевременностью принятия управленческих решений линейными руководителями, уровнем орган изации труда работников аппарата управления; уровнем использования рабочего времени работниками аппарата управления, условиями труда работников аппарата управления; размером фонда заработной платы, системой оценки кадров управления.

Технические средства управления характеризуются:

1. Количеством и видами технических средств, их технико­эксплуатационными характеристиками и стоимостью, уровнем использования технических средств;

2. Удельным весом прогрессивных видов оргтехники и эвм, структурой технических средств управления, уровнем механиза­ции и автоматизации управленческих процессов, возрастным составом технических средств;

3. Удельным весом стоимости оргтехники и эвм в общей стои­мости основных фондов организации;

4. Уровнями технического обеспечения аппарата управления, оснащенности управленческого труда техническими средствами и специальной мебелью, обеспеченности управленческих работ­ников площадью;

5. Уровнями организации рабочих мест управленческих работни­ков, охвата автоматизацией функций управления, внедрения типовых рабочих мест руководителей, специалистов и других служащих.

Информация характеризуется:

1. Объемами и видами информации, уровнем информационного обеспечения;

2. Структурой информации по всем ее видам и видов обработки информации, периодичностью поступления информации, каче­ством информации;

3. Количеством документов и информации, приходящимся на одно структурное подразделение или работника аппарата управ­ления;

4. Затратами на создание, передачу и обработку информации; уровнем использования информации и документов; схемой информационных потоков и документооборота; распределением информации по уровням иерархии, соотноше­нием общесистемной и специальной информации.

Методы организации управления характеризуются:

1. Уровнями обеспеченности системы управления регламентирую­щей и методической документацией, учета и контроля исполне­ния;

2. Уровнем качества применяемых методов и их использования; состоянием работы по оценке, найму, подбору, расстановке и ат­тестации кадров;

3. Степенью внедрения стандартов всех категорий, соответствием действующих положений о подразделениях и должностных ли­цах предъявляемым к этим документам требованиям; действенностью инструкций, приказов, указаний и распоряже­ний администрации;

4. Системой мотивации, стимулирования и оплаты труда на каж­дом рабочем месте, эффективностью экономических мер воз­действия на смежников при соблюдении договоров и обяза­тельств по поставкам;

5. Уровнями социально-психологической обстановки в коллек­тиве, социального развития коллектива, творческой активности членов коллектива, количеством жалоб и заявлений работников на стиль руководства;

6. Наличием распорядка рабочего дня руководителей;

7. Уровнем правового обеспечения управления, организации и внедрения нормативного хозяйства, организации делопроизвод­ства;

8. Соотношением организационно-административных, экономи­ческих и социально-психологических методов по отдельным подразделениям аппарата управления.

Технология управления характеризуется:

1. Составом и последовательностью выполнения процессов управ­ления, структурой и длительностью управленческого цикла, его полнотой и замкнутостью;

2. Количеством и структурой процессов, процедур, операций; удельным весом процедур и операций творческого и рутинного характера; удельным весом процедур и операций, выполняемых последовательно, параллельно-последовательно; повторяемос­тью процессов, процедур и операций;

3. Уровнями применения типовых технологических процессов, процедур и операций, регламентации процессов управления; ритмичностью выполнения процессов управления; длитель­ностью осуществления процессов, процедур и операций управ­ления;

4. Степенью сложности процессов, процедур и операций, соотно­шением повторяющихся, легко формализуемых и оригиналь­ных, неформализуемых процедур и операций; уровнем применения прогрессивных технологических процес­сов обработки информации и выработки решений; уровнем качества выполнения управленческих процессов, про­цедур и операций;

5. Уровнем нормирования процессов управления; затратами на выполнение процессов, процедур и операций.

Управленческие решения характеризуются:

1. Составом и структурой целей организации, количеством прини­маемых решений, соотношением оперативных, тактических и стратегических, локальных и комплексных, типовых и ориги­нальных, письменных и устных решений;

2. Степенью полноты и обоснованности принимаемых решений, своевременностью принятия решений, вариантностью прини­маемых решений, уровнем регламентации решений; степенью повторяемости принимаемых решений, степенью вы­полнения решений, качеством принимаемых решений; удельным весом принимаемых типовых управленческих реше­ний, оперативностью и эффективностью принимаемых реше­ний;

3. Затратами на выработку, обоснование, принятие и реализацию решений.