- •Деловое общение
- •Содержание
- •Введение
- •1. Подготовка к аудиторным занятиям.
- •3. Подготовка реферата.
- •Объем и виды самостоятельной работы студентов по дисциплине (очная форма обучения)
- •Объем и виды самостоятельной работы студентов по дисциплине (очно-заочная форма обучения)
- •Виды самостоятельной работы студентов по дисциплине (очная форма обучения)
- •Виды самостоятельной работы студентов по дисциплине (очно-заочная форма обучения)
- •Содержание самостоятельной работы студентов по дисциплине «Деловое общение»
- •1. Подготовка к аудиторным занятиям
- •Тема 1. Содержание и структура общения.
- •Тема 2. Личность как субъект делового общения.
- •Тема 3. Деловое общение в группе.
- •Тема 8. Функциональные стили речи Вопросы для самостоятельного изучения
- •Тема 9. Официально-деловой стиль речи Вопросы для самостоятельного изучения
- •Тема 6. Стилевой статус и основные черты устной деловой речи Вопросы для самостоятельного изучения
- •Тема 10. Речевой этикет в деловом общении Вопросы для самостоятельного изучения
- •3. Подготовка реферата
- •Методические рекомендации по написанию реферата
- •Рекомендуемая литература Основная
- •Дополнительная
- •Электронные ресурсы
Тема 8. Функциональные стили речи Вопросы для самостоятельного изучения
Очная форма обучения
Экстралингвистические факторы функциональных стилей: функции, тип содержания, цели и задачи, стилевые черты.
Художественный стиль речи.
Речевые нормы учебной и научной сфер деятельности.
Очно-заочная форма обучения
Взаимодействие функциональных стилей.
Экстралингвистические факторы функциональных стилей: функции, тип содержания, цели и задачи, стилевые черты.
Художественный стиль речи.
Речевые нормы учебной и научной сфер деятельности.
Тема 9. Официально-деловой стиль речи Вопросы для самостоятельного изучения
Очная форма обучения
История формирования делового стиля.
Унификация языка деловых бумаг.
Общие функции документа: информационная, социальная, коммуникативная, культурная.
Специальные функции документа: управленческая, правовая, функция исторического источника.
Очно-заочная форма обучения
История формирования делового стиля.
Унификация языка деловых бумаг.
Общие функции документа: информационная, социальная, коммуникативная, культурная.
Специальные функции документа: управленческая, правовая, функция исторического источника.
Лексические нормы. Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля.
Грамматические нормы.
Стилевой статус и основные черты устной деловой речи.
Тема 6. Стилевой статус и основные черты устной деловой речи Вопросы для самостоятельного изучения
Очная форма обучения
Условия и формы устной официально-деловой коммуникации.
Параметры устной коммуникации в официально-деловой сфере.
Организация типовых устных текстов.
Очно-заочная форма обучения
Условия и формы устной официально-деловой коммуникации.
Параметры устной коммуникации в официально-деловой сфере.
Организация типовых устных текстов.
Специфика жанров устной деловой речи и корреляция их с жанрами письменной речи.
Тема 10. Речевой этикет в деловом общении Вопросы для самостоятельного изучения
Очная форма обучения
Знакомство. Рекомендации.
Этикетная модуляция речи.
Очно-заочная форма обучения
Этикет делового письма.
Этикет делового телефонного разговора.
Знакомство. Рекомендации.
Этикетная модуляция речи.
3. Подготовка реферата
Тематика рефератов:
Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов.
Типы поведения людей в конфликтных ситуациях.
Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов для организации.
Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Переговоры как форма делового общения.
Психологические аспекты переговорного процесса.
Этапы переговорного процесса.
Метод принципиальных переговоров.
Методы и тактика ведения переговоров.
Технологии установления межличностного контакта.
Беседа как форма делового общения.
Основные этапы деловой беседы.
Принципы ведения деловых бесед.
Подготовка ораторской речи.
Роды и виды ораторской речи.
Структура ораторской речи.
Словесное оформление публичного выступления.
Этикет делового телефонного разговора.
Этикет делового письма.
Ораторское искусство и культура речи руководителя.
Культура речи в профессиональной деятельности.
Культура речи делового человека.
Логика и аргументация в речи оратора. Секреты успешного выступления.
Культура ведения полемики.
25. Имидж современного делового человека: язык, речь, манера общения.
26. Спор, дискуссия, полемика в процессе делового общения.
27. Деловые совещания: подготовка, проведение, принятие решений.
28. Этические нормы речевой культуры.
29. Презентация как вид делового общения.
30. Детерминация поведения личности в деловом общении.
