- •Правила делового взаимодействия
- •Качества, необходимые для позитивного межличностного общения
- •Особенности делового телефонного общения
- •Поведенческая модель обеспечения результативности работы с клиентами
- •Повышение эффективности телефонного маркетинга
- •Алгоритм деловой коммуникации с клиентом
- •Алгоритм общения с клиентом в конфликтной ситуации
- •Алгоритм поведения в случае высказывания посетителем либо клиентом претензии
- •Как противодействовать внешнему «чёрному» pr
- •Защита деловой репутации
- •Двойные реестры и органы управления как инструмент захвата предприятия
- •Как защитить бизнес от прямого захвата
- •Сущность и виды договорных связей
- •Организация договорной работы
- •Преддоговорная ответственность
- •Как избежать ошибок при составлении договора
- •Критерии надежности договора
- •Общие правила заключения договоров
- •Подготовка к заключению договора
- •Понуждение к заключению договора
- •Существенное нарушение договора контрагентом как основание его расторжения
- •Залог как способ обеспечения договорных обязательств
- •Удержание как способ обеспечения договорных обязательств
- •Поручительство как способ обеспечения договорных обязательств
- •Банковская гарантия как способ обеспечения договорных обязательств
- •Задаток как способ обеспечения договорных обязательств
- •Резервирование права собственности как способ обеспечения договорных обязательств
- •Варианты обеспечения выполнения обязательств по договору поставки
- •Ответственность за нарушение обязательств
- •О возможном уменьшении размеров неустойки
- •Возмещение упущенной выгоды по договору поставки
- •Неустойка по консалтинговому договору
- •Ответственность за неправомерное пользование чужими деньгами
- •Конец ознакомительного фрагмента.
Общие правила заключения договоров
Договор представляет собой соглашение двух (двухсторонний) или нескольких (многосторонний) лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских правоотношений. Граждане и юридические лица вправе заключать либо не заключать любые договоры, как предусмотренные, так и не предусмотренные гражданским законодательством, по своему усмотрению. Это означает, что никто не вправе принудить к заключению договора, и условия договора определяются по усмотрению сторон.
Если условия договора не определены сторонами, стороны руководствуются законодательством и обычаями делового оборота. Обычаем делового оборота в рамках гражданского законодательства признается какое‑либо правило поведения, сложившееся и широко применяемое в определенной сфере предпринимательской деятельности, но не предусмотренное законодательством. Обычаи делового оборота применяются к договорным отношениям только в тех случаях, если не противоречат общему смыслу договора и обязательным для сторон договора положениям законодательства. Договор становится обязательным для сторон, т. е. вступает в силу, в момент его заключения. Момент заключения договора может быть указан в договоре, а если такое указание отсутствует, то договор вступает в силу с даты его подписания либо с момента получения лицом, направившим оферту (предложение) извещения об акцепте (принятии предложения). В отношении некоторых видов договоров закон устанавливает обязательность государственной регистрации договора или обязательное нотариальное удостоверение. Договоры, в отношении которых требуется государственная регистрация, вступают в силу после государственной регистрации. Договоры, требующие обязательного нотариального удостоверения, вступают в силу не ранее совершения указанных действий.
Стороны вправе заключить между собой предварительный договор, в соответствии с которым устанавливаются обязательства сторон по заключению основного договора о сроке его заключения. В предварительном договоре обязательно должны быть предусмотрены условия о предмете договора (действиях, которые стороны должны будут совершить). Вместе с этим стороны должны предусмотреть и другие существенные условия. Существенными называются условия, которые предусмотрены законодательством как необходимые для договоров данного вида, а также те условия, на согласовании которых настаивает одна из сторон. Для договора купли‑продажи, например, существенными условиями, названными в законе (ст. 454 ГК РФ), являются: цена, стороны и содержание договора. Обязательства по исполнению условий, предусмотренных в предварительном договоре, возникают только с момента заключения основного договора.
Договор может быть расторгнут или изменен только по соглашению сторон или по решению суда. По решению суда договор расторгается, если одна из сторон допускает существенные нарушения условий договора, а также в случаях, предусмотренных законом или договором. Соглашение сторон об изменении условий или расторжении договора должно быть оформлено в той же форме, что и сам договор. Если договор был заключен с соблюдением процедуры государственной регистрации или был нотариально удостоверен, то, соответственно, изменения к договору или его расторжение должны быть оформлены так же.
В соответствии с законодательством договор может быть заключен в письменной либо устной форме. В устной форме договор может быть заключен только в том случае, если закон не устанавливает для данного вида договоров письменной формы их заключения. В соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ только в письменной форме могут быть заключены любые договоры между гражданами и юридическими лицами, а также договоры юридических лиц между собой.
Напомним, что в устной форме могут заключаться только договоры граждан между собой, сумма которых не превышает 10‑кратного размера установленного законом минимального размера оплаты труда. Но в тех случаях, когда для конкретного вида договоров законом установлено обязательное соблюдение письменной формы сделки, такой договор должен быть заключен в письменной форме даже в том случае, если он заключается между гражданами на сумму меньше, чем 10 минимальных размеров оплаты.
ГК РФ устанавливает ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств. Положения гражданского законодательства об ответственности за нарушение обязательств распространяются и на отношения, вытекающие из договоров:
– сторона, не исполнившая либо исполнившая ненадлежащим образом обязательства по договору (должник), обязана возместить другой стороне (кредитору) причиненные этим убытки. Понятием «убытки» охватываются реальный ущерб и упущенная выгода. Реальным ущербом называются расходы, которые произвел и должен будет произвести кредитор, и утрата (повреждение) имущества. Упущенной выгодой признаются неполученные доходы, которые кредитор мог бы получить за это же время в сравнимых условиях при надлежащем исполнении договора. Убытки определяются по ценам, которые существовали в том месте и в то время, где и когда должно было быть исполнено обязательство;
– в отношении лица, не исполнившего либо исполнившего обязательства ненадлежащим образом, договором может быть предусмотрена обязанность уплатить неустойку. Если неустойка предусмотрена договором, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой, за исключением тех случаев, когда договором или законом предусмотрено иное.
Если должник не исполнил либо не до конца исполнил, либо просрочил денежное обязательство по договору, то по истечении срока для исполнения договора подобное, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, признается пользованием чужими денежными средствами. В этом случае должник обязан уплатить проценты на сумму сверх этих средств. Проценты в этом случае определяются исходя из учетной ставки банковского процента, существовавшей в месте нахождения кредитора на день, указанный в договоре как последний день исполнения обязательства. При этом от исполнения обязательства должник не освобождается. Если убытки, которые должник причинил кредитору неисполнением денежного обязательства, превышают указанную сумму процентов, то кредитор вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей сумму процентов.
Обязательства сторон по договору прекращаются после исполнения сторонами обязательств по договору.
