6.3. Беседа

Беседа предусматривает выявление интересующих исследователя связей на основе эмпирических дан¬ных, полученных в реальном двух-стороннем общении с испытуемым.

Однако при проведении беседы перед исс¬ледователем встает ряд трудно разрешимых проблем, ка¬сающихся откровенности испытуемо-го, его отношения к исследователю.

При недостаточном психологическом контакте с исследователем у испытуемого может возникнуть боязнь «потерять лицо», подозри-тельность, недоверие и стрем¬ление уйти из ситуации с помощью стандартных, стерео¬типных ответов, которые, по мнению испытуемо-го, соответствуют принятым нормам.

Наоборот, при хоро¬шем отношении к исследователю у испытуе-мого может появиться бессознательное стремление угодить ему, «по¬радовать» ожидаемым ответом.

Сам же исследователь, как и в ситуации наблюдения, не свободен от субъектив¬ности: в ходе живого общения с испытуемым бывает трудно абстрагироваться от личностного отношения к не¬му, что мо-жет привести к соответствующим последстви¬ям.

Успех беседы зависит от квалификации исследо¬вателя, предпола-гающей умение установить контакт с испытуемым, дать ему возмож-ность максимально свобод¬но выражать свои мысли и «отделять» лич-ные отношения от содержания беседы.

Некоторые ведущие психологи мира использовали беседу как один из основных методов в своей практи¬ческой деятельности («кли-ническая беседа» Ж. Пиаже, «психоаналитическая беседа» З. Фрейда).

6.4. Психодиагностика - метод психологического исследования

На основе психодиагностического исследования проверяются, как правило, гипотезы о зависимостях между различными психологи-ческими характеристиками. Выявив их особенности у достаточного количества испы¬туемых, появляется возможность на основании соот-вет¬ствующих математических процедур установить их взаимосвязь. В этих целях используются психодиагно¬стические методы, которые по-зволяют выявлять и изме¬рять индивидуальные особенности.

Требования к психодиагностическому исследованию те же, что к эксперименту – контроль переменных.

В некоторых случаях наблюдение и психодиагностика входят со-ставной частью в эксперимент. Естест¬венно, что во время экспери-мента за испытуемым наблюдают, что изменение его состояния может регист¬рироваться средствами психодиагностики. Однако как метод исследования ни наблюдение, ни психодиагностика в данном случае не выступают.

Психодиагностика, кроме того, является самосто¬ятельной обла-стью психологии и, в этом случае, иссле¬дователь ориентируется не на исследование, а на обследование.

Психодиагностика как область психологии ориен¬тирована на из-мерение индивидуально-психологических особенностей личности.

Психодиагностика – это наука и практика постановки психологи-ческого диагноза. Диагноз как основная цель диагностики может ус-танавливаться на разных уровнях.

Первый уровень – симптоматический или эмпирический. На этом уровне диагноз ограничивается конста¬тацией особенностей или сим-птомов (признаков).

Второй уровень – этиологический, учитывающий не только нали-чие характеристик, но и причины их воз¬никновения.

Третий уровень – уровень типологического диагноза, заключаю-щийся в определении места и значения выявленных характеристик в общей картине психической жизни человека.

Современная психодиагностика используется в таких практиче-ских областях как: 1) здравоохранение; 2) расстановка кадров, подбор и профориентация; 3) прогнозирование социального поведения, на-пример, ста¬бильности брака, законопослушности; 4) консультатив¬ная психотерапевтическая помощь; 5) образование; 6) судебная психоло-го-психиатрическая экспертиза; 7) прогнозирование психологических последствий изменения среды; 8) психология личности и межлично-стных отно¬шений.

Широкое использование психодиагностики отмечается в кон-сультативной и психотерапевтической практике. По своим целям кон-сультативное и психотерапевтическое вмешательство совпадает с тем, которое используется при лечении больных – избавление человека от страда¬ний и ликвидацию причин, его вызвавших.

Это вмеша¬тельство, однако, отличается от медицинского в двух существенных аспектах: 1) природа неблагополучия кро¬ется не в бо-лезненных процессах, происходящих в орга¬низме человека, а в осо-бенностях его личности, в специфике жизненной ситуации и характе-ре взаимоотно¬шений с окружающими; 2) обращающийся за помощью объективно не является и субъективно не признает себя больным.

В какой бы форме не осуществлялась психологическая помощь: в форме психологического консультиро¬вания или в форме немедицин-ской психотерапии, – она базируется на глубоком проникновении в личность обра¬тившегося за помощью, в его чувства, переживания, ус¬тановки, картину мира, структуру взаимоотношений с окружающими. Для такого проникновения могут исполь¬зоваться специальные психо-диагностические методы.

Основными методами психодиагностики являются тестирование и опрос, методическим воплощением кото¬рых являются, соответст-венно, тесты и опросники, кото¬рые называются также методиками.

Методики обладают следующими особенностями:

1) они позволяют собрать диагностическую информацию в отно-сительно короткие сроки;

2) они представляют информацию не вообще о человеке, а при-цельно о тех или иных его особенностях (интеллекте, тревожности и т.д.);

3) информация посту¬пает в виде, позволяющем дать качественное и количе¬ственное сравнение индивида с другими людьми;

4) информация, полученная с помощью психодиагностиче¬ских методик, полезна с точки зрения выбора средств вмешательства, про-гноза его эффективности, а также прогноза развития, общения, эффек-тивности той или иной деятельности индивида.

Тестирование. Тестирование предполагает, что обследуемый вы¬полняет заданную деятельность (это может быть реше¬ние задач, рисование, рассказ по картине и др.), т.е. проходит определенное ис-пытание. На основании ре¬зультатов испытаний исследователь делает выводы о на¬личии, особенностях, уровне развития тех или иных свойств у испытуемого. Отдельные тесты представляют стандартные наборы заданий и материала, с которым ра¬ботает испытуемый; стан-дартной является процедура предъявления заданий и процедура оцен-ки результатов.

Тесты весьма разнообразны. Существуют тесты вербальные (сло-весные) и невербальные (рисунчатые). Обычно выделяют две группы тестов – стандартизиро¬ванные и прожективные (проективные).

В данном случае понятие «стандартизация» ис¬пользуется не-сколько в ином смысле, чем было сказано выше. В психодиагностике различают две формы стан¬дартизации: в одном случае идет речь о единообразии инструкций, процедуры обследования, способов регист¬рации результатов и т.д. при применении того или иного теста - и в этом плане стандартизированными являются все тесты. В другом слу-чае речь идет о том, что данные, полученные на основании той или иной методики, могут быть соотнесены со специально разработанной и обосно¬ванной шкалой оценок.

Тест, ориентированный на оценку, называ¬ется стандартизирован-ным тестом. Среди стандартизированных тестов распростра¬нены:

а) тесты интеллекта;

б) тесты специальных способностей. О специальных способно-стях можно говорить в двух планах: как о способностях в какой-либо области психической деятель¬ности (перцептивные способности – спо-собности в обла¬сти восприятия; мнестические способности – способ-ности в области памяти; способности к логическому мышле¬нию), ли-бо как о способностях к определенному виду де¬ятельности (лингвис-тические, музыкальные, способности к управленческой деятельности, педагогические и т.п.);

в) тесты креативности, предназначенные для из¬мерения твор-ческих способностей.

Однако есть тесты, ориентированные на иное: они выявляют не оценочные показатели (как, например, уровень развития какого-либо свойства), а качественные особенности личности, не оцениваемые по какому-либо критерию. Иными словами, ответы испытуемого не оце¬ниваются как правильные или неправильные, а показатели – как вы-сокие или низкие. К этой группе тестов от¬носятся проективные тесты.

Проективные тесты основаны на том, что в раз¬нообразных про-явлениях индивида, будь-то творчество, интерпретация событий, вы-сказывания и т.д. воплощает¬ся его личность, в том числе скрытые, не-осознаваемые побуждения, стремления, конфликты, переживания. Ма¬териал, который предъявляется обследуемым, может тол¬коваться ими разнообразными способами. Главным оказывается не объектив-ное его содержание, а субъек¬тивный смысл, то отношение, которое он вызывает у об¬следуемого.

Ответные действия обследуемых не толкуются как правильные или неправильные. Они составляют для диагноста ценность как тако-вые, как индивидуальные проявления, позволяющие делать выводы о личностных особенностях.

Опросники. Опросниками называют методики, материал кото-рых представляют вопросы, на которые обследуемый должен отве-тить, либо утверждения, с которыми он дол¬жен или согласиться или не согласиться.

Ответы даются либо в свободной форме (опросники «открытого типа») или выбираются из вариантов, предлагаемых в опроснике (оп-росники «закрытого ти¬па»).

Различают опросники-анкеты и личностные оп¬росники.

Опросники-анкеты предполагают возможность получения ин-формации об обследуемом, не отражающей непосредственно его лич-ностные особенности. Таковыми могут быть биографические опрос-ники, опросники инте¬ресов и установок (например, опросник, выяв-ляющий предпочтительный выбор из перечня профессий, или оп¬росник, выявляющий установку-отношение к определен¬ной социаль-ной группе).

Личностные опросники предназначены для измерения личност-ных особенностей. Среди них выделяют несколько групп:

а) типологические опросники разрабатываются на основе опреде-ления типов личности и позволяют от¬нести обследуемых к тому или иному типу, отличающе¬муся качественно своеобразными проявле-ниями.

б) опросники черт личности, измеряющие выра¬женность черт – устойчивых личностных признаков.

в) опросники мотивов.

г) опросники ценностей.

д) опросники установок.

е) опросники интересов.

Анализ методов психологического исследования показывает, что они не являются изолированными и мо¬гут входить составной частью один в другой.