5. Пользование, учет электроэнергии и энергосбережение

   1. Вопрос. В каком случае заключается договор энергоснабжения абонента с энергоснабжающей организацией?

Ответ. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при нали­чии у него, отвечающего установленным техническим требованиям энер­гопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжаю­щей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязу­ется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энер­гию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблю­дать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связан­ных с потреблением энергии.

2. Вопрос. На какой срок заключается и продлевается договор энер­госнабжения?

Ответ. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения вы­ступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического под­ключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор счи­тается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 ГК РФ.

Договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, счи­тается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до оконча­ния срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора.

3. Вопрос. Какое количество энергии может использовать абонент по договору энергоснабжения?

Ответ. Энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энер­гию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторо­нами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии опреде­ляется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

Договором энергоснабжения может быть предусмотрено право або­нента изменять количество принимаемой им энергии, определенное дого­вором, при условии возмещения им расходов, понесенных энергоснаб­жающей организацией в связи с обеспечением подачи энергии не в обу­словленном договором количестве.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.

1. Вопрос. В каком случае абонент может отказаться от оплаты за потребляемую энергию?

Ответ. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требо­ваний, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неоснова­тельно сберег вследствие использования этой энергии.

2. Вопрос. Какие обязанности возложены на покупателя электро­энергии по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования?

Ответ. Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое со­стояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушени­ях, возникающих при пользовании энергией.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязан­ность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии воз­лагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

3. Вопрос. В каком случае абонент может передавать энергию, принятую от энергоснабжающей организации, субабоненту?

Ответ. Абонент может передавать энергию, принятую им от энерго­снабжающей организации через присоединенную сеть, другому лицу (субабоненту) только с согласия энергоснабжающей организации.

4. Допрос. Когда допускается расторжение договора об энергоснабже­нии или перерыв в электроснабжении от энергоснабжающей организации?

Ответ. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения вы­ступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом энергоснабжающей организации и полной оплаты использованной энергии.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает юридическое лицо, энергоснабжающая организация вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом или иными правовыми актами.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии до­пускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удо­стоверенное органом государственного энергетического надзора неудов­летворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснаб­жающая организация должна предупредить абонента.

Прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом - юридическим лицом, но с соответствующим его предупреж­дением допускается в установленном законом или иными правовыми ак­тами порядке в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате энергии. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его преду­преждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедлен­ного уведомления абонента об этом.

8. Вопрос. Кто должен наблюдать за работой средств измерений и учета электрической энергии в распределительных устройствах?

Ответ. Оперативный или оперативно-ремонтный персонал, опреде­ленный решением технического руководителя.

8. Вопрос. В каком случае сетевая организация в праве приостано­вить передачу электрической энергии потребителю?

Ответ. При возникновении задолженности потребителя услуг от оплаты услуг по передаче электрической энергии за 2 и более расчетных периода

8. Вопрос. Когда возобновляется передача электрической энергии потребителю, отключенного сетевой организацией по обстоятельст­вам, являющимся основанием для приостановления ее передачи?

Ответ. Не позднее 48 часов с момента получения документального подтверждения об устранении обстоятельства приостановления и переда­чи электрической энергии.

8. Вопрос. Какое административное воздействие налагается на граждан самовольно подключившимся к энергетическим сетям?

Ответ. Наложение административного штрафа в размере от одной ты­сячи пятисот до двух тысяч рублей.

8. Вопрос. Какое административное воздействие налагается на должностных лиц при вводе в эксплуатацию энергопотребляющих объ­ектов без разрешения органов, осуществляющих государственный надзор на указанных объектах?

Ответ. Наложение административного штрафа в размере от одной ты­сячи пятисот до двух тысяч рублей.

8. Вопрос. Какое административное воздействие налагается на юри­дических лиц за непроизводительное расходование энергетических ресурсов вследствие несоблюдения нормативно-технических документов?

Ответ. Наложение административного штрафа в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

8. Вопрос. Какие обязанности возложены на энергоснабжающую организацию?

Ответ. Энергоснабжающая организация обязана:

а) подавать абоненту через присоединенную сеть электрическую энер­гию в количестве, предусмотренном договором электроснабжения, с со­блюдением режима подачи, согласованного сторонами, и показателей качества, установленного государственным стандартом;

б) предоставлять принадлежащие ей сети для передачи транзитом че­рез них электрической энергии;

в) производить в течение срока действия договора электроснабжения по просьбе абонента изменение договорного объема потребления элек­трической энергии и мощности не менее 4-х раз в году за месяц до начала квартала, если сторонами не предусмотрены в договоре иные сроки (по­рядок изменения договорных объемов электрической энергии и мощно­сти устанавливается сторонами в договоре);

г) оперативно извещать абонента о:

• нарушениях схемы учета, неисправностях в работе расчетных приборов учета на линиях электропередачи и токопроводах, отходящих к абоненту;

• нарушениях, связанных с перерывом электроснабжения по вине энергоснабжающей организации, их причинах и сроках восстановления нормального режима электроснабжения;

• всех неисправностях оборудования, линий электропередачи, устройств релейной защиты и автоматики, находящихся на территории энергоснаб­жающей организации и обеспечивающих его надежное электроснабжение.

д) выполнить в технически возможно короткий срок предписания ор­ганов государственного энергетического надзора по отключению абонен­та, вызванные неудовлетворительным состоянием его электропотреб­ляющих установок, угрожающих аварией или создающих угрозу жизни и безопасности граждан, о чем абонент предупреждается немедленно по получению энергоснабжающей организацией предписания инспектора государственного энергетического надзора;

е) другие обязанности.

8. Вопрос. Какие права имеет энергоснабжающая организация?

Ответ. Энергоснабжающая организация имеет право:

а) осуществлять контроль за соблюдением установленных в договорах режимов электропотребления, состоянием расчетного учета электропо­требления, а акционерное общество энергетики и электрификации - еще за функционированием элементов системной автоматики, за техническим состоянием приемных устройств и оборудования;

б) отключить и опломбировать самовольно присоединенную к элек­трической сети энергоснабжающей организации электроустановку и при­менить к владельцу этой электроустановки санкции, установленные зако­нодательством;

в) требовать возмещения абонентом расходов, понесенных при изме­нении по просьбе абонента первоначально установленного ему договором объема электропотребления (при условии подтверждения этих расходов региональной энергетической комиссией);

г) вводить ограничения подачи электрической энергии или отключать абонента без его согласия с обязательным предварительным уведомлени­ем (порядок и сроки устанавливаются в договоре) в случае необходимо­сти принятия неотложных мер по предотвращению и ликвидации аварии в системе энергоснабжающей организации, в том числе:

д) произвести перерыв в подаче, прекращение или ограничение по­требления электрической энергии в порядке, установленном в договоре электроснабжения, в случае;

е) снижения по вине абонента показателей качества электрической энергии до значений, нарушающих нормальное функционирование элек­троустановок энергоснабжающей организации и других абонентов при подтверждении органами госэнергонадзора;

ж) другие права.

8. Вопрос. Какие обязанности возложены на абонента при пользо­вании электроэнергией?

Ответ. Абонент обязан:

а) незамедлительно сообщать энергоснабжающей организации о всех нарушениях схем и неисправностях в работе приборов учета электриче­ской энергии;

б) представлять энергоснабжающей организации отчет об использова­нии электрической энергии (активной и реактивной) за истекший расчет­ный период;

в) своевременно сообщать энергоснабжающей организации об изме­нении категорийности электрообъектов;

г) представлять по просьбе энергоснабжающей организации:

• суточные графики потребления активной и реактивной мощности в установленные энергоснабжающей организацией периоды;

• сведения о рабочей мощности и режимах работы конденсаторных установок и синхронных двигателей;

• сведения о составе и мощности основного электропотребляющего оборудования, влияющего на качество электрической энергии;

д) допускать работников энергоснабжающей организации к приборам расчетного учета;

е) обеспечить сохранность устройств автоматической частотной раз­грузки и других средств системной автоматики, установленных на под­станциях абонентов;

ж) выполнять предусмотренные договором режимы электропотребления;

з) обеспечить непревышение допустимого влияния электроустановок абонента на качество электрической энергии в точке присоединения к сети электроснабжающей организации;

и) другие обязанности.

8. Вопрос. Что входит в процедуру технологического присоедине­ния энергопотребляющих объектов к сетевой организации?

Ответ. Проверка выполнения технических условий и составление акта

о технологическом присоединении.

8. Вопрос. Какие документы оформляются при допуске в эксплуа­тацию новых и реконструируемых энергоустановок?

Ответ. В случае отсутствия замечаний должностное лицо Службы, проводившее осмотр энергоустановки, оформляет акт осмотра энергоус­тановки и выдает разрешение на допуск ее в эксплуатацию.

8. Вопрос. В какой срок должны быть рассмотрены документы и произведен осмотр энергоустановки при оформлении разрешения на до­пуск в эксплуатацию энергоустановки?

Ответ. Срок рассмотрения документов и осмотра энергоустановки не дол­жен превышать тридцати календарных дней со дня регистрации, заявления.

8. Вопрос. В каких случаях допуск энергоустановки в эксплуата­цию осуществляется повторно?

Ответ. Если в течение трех месяцев энергоустановка не будет техно­логически присоединена к сетям, ее допуск в эксплуатацию осуществля­ется повторно.

8. Вопрос. Что должно выполнить должностное лицо Ростехнадзо­ра в случае обнаружения недостатков при осмотре энергоустановки в пе­риод допуска ее в эксплуатацию?

Ответ. В случае обнаружения при осмотре энергоустановки ее несоот­ветствия требованиям, представленным документам должностное лицо Службы составляет акт в свободной форме с указанием в нем выявленных нарушений и отступлений, препятствующих оформлен и разрешения на до­пуск в эксплуатацию энергоустановки.

8. Вопрос. Где должны устанавливаться расчетные счетчики электроэнергии в общественных зданиях?

Ответ. В общественных зданиях расчетные счетчики электроэнергии должны устанавливаться на ВРУ (ГРЩ) в точках балансового разграни­чения с энергоснабжающей организацией. При наличии встроенных или пристроенных трансформаторных подстанций, мощность которых полно­стью используется потребителями данного здания, расчетные счетчики должны устанавливаться на выводах низшего напряжения силовых трансформаторов на совмещенных щитах низкого напряжения, являю­щихся одновременно ВРУ здания.

8. Вопрос. Какие особенности подключения установлены для ком­мутационных аппаратов, счетчиков электрической энергии?

Ответ. Для безопасной замены счетчика, непосредственно включаемого в сеть, перед каждым счетчиком должен предусматриваться коммутационный аппарат для снятия напряжения со всех фаз, присоединенных к счетчику.

Отключающие аппараты для снятия напряжения с расчетных счетчи­ков, расположенных в квартирах, должны размещаться за пределами квартиры.

После счетчика, включенного непосредственно в сеть, должен быть установлен аппарат защиты. Если после счетчика отходит несколько ли­ний, снабженных аппаратами защиты, установка общего аппарата защиты не требуется.

8. Вопрос. Что удостоверяет положительные результаты повер­ки счетчиков электрической энергии?

Ответ. Положительные результаты поверки счетчика удостоверяются поверительным клеймом или свидетельством о поверке.

8. Вопрос. Кто несет ответственность за сохранность и чисто­ту внешних элементов средств учета электрической энергии?

Ответ. Ответственность за сохранность и чистоту внешних элементов средств измерений и учета электрической энергии несет персонал, об­служивающий оборудование, на котором они установлены. Обо всех на­рушениях в работе средств измерений и учета электрической энергии персонал должен незамедлительно сообщать подразделению, выполняю­щему функции метрологической службы Потребителя.

8. Вопрос. Кто производит установку и замену измерительных трансформаторов тока и напряжения в цепях учета электроэнергии?

Ответ. Установку и замену измерительных трансформаторов тока и напряжения, к вторичным цепям которых подключены расчетные счетчи­ки, выполняет персонал эксплуатирующего их Потребителя с разрешения энергоснабжающей организации.

8. Вопрос. Кто несет ответственность за сохранность расчет­ного счетчика?

Ответ. Персонал энергообъекта несет ответственность за сохранность расчетного счетчика, его пломб и за соответствие цепей учета электро­энергии установленным требованиям.

8. Вопрос. Какие требования предъявляются к вторичным цепям трансформаторов тока с приборами учета электроэнергии?

Ответ. Энергоснабжающая организация должна пломбировать токовые цепи расчетных счетчиков в случаях, когда к трансформаторам тока совме­стно со счетчиками присоединены электроизмерительные приборы и уст­ройства защиты. Во вторичных цепях трансформаторов напряжения, к ко­торым подсоединены расчетные счетчики, установка предохранителей без контроля за их целостностью с действием на сигнал не допускается.

8. Вопрос. Какие меры безопасности должны быть выполнены при работе во вторичной цепи трансформаторов тока?

Ответ. При необходимости разрыва токовой цепи измерительных прибо­ров, устройств релейной защиты, электроавтоматики, цепь вторичной обмотки трансформатора тока предварительно закорачивается на специально предна­значенных для этого зажимах или с помощью испытательных блоков.

Во вторичной цепи между трансформатором тока и установленной за- короткой не допускается производить работы, которые могут привести к размыканию цепи.

8. Вопрос. Кто допускается к работам с приборами учета элек­троэнергии?

Ответ. Персонал энергоснабжающих организаций работы с прибора­ми учета потребителя проводит на правах командированного персонала. Эти работы проводятся бригадой в составе не менее двух работников.

В помещениях РУ записывать показания электросчетчиков допускает­ся работнику энергоснабжающей организации, имеющему группу Щ, в присутствии представителя потребителя.

5.3/1. Вопрос. Каким образом можно проводить работы с приборами учета электроэнергии?

Ответ. Работы с приборами учета электроэнергии должны проводиться со снятием напряжения. В цепях электросчетчиков, подключенных к измери­тельным трансформаторам, при наличии испытательных коробок следует снимать напряжение со схемы электросчетчика в указанных коробках.

32. Вопрос. Какой минимальный срок действия тарифов на элек­трическую энергию установлен о РФ?

Ответ. Срок действия утвержденных тарифов не может составлять менее чем двенадцать месяцев.

32. Вопрос. Где должна указываться информация о классе энергети­ческой эффективности бытовых энергопотребляющих устройств?

Ответ. Производимые на территории РФ товары (в том числе из числа бытовых энергопотребляющих устройств, компьютеров и другой техники) должны содержать информацию о классе их энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках.

32. Вопрос. С какой периодичностью должны пересматриваться требования энергетической эффективности зданий и сооружений?

Ответ. Требования энергетической эффективности зданий и сооруже­ний подлежат пересмотру не реже чем один раз в пять лет в целях повыше­ния энергетической эффективности.

32. Вопрос. В какие сроки должен проводиться периодический кон­троль качества электроэнергии в электроустановках Потребителя?

Ответ. Ответственный за электрохозяйство обязан обеспечить про­верку соответствия схем электроснабжения фактическим эксплуатацион­ным с отметкой на них о проверке (не реже 1 раза в 2 года); пересмотр инструкций и схем (не реже 1 раза в 3 года); контроль замеров показате­лей качества электрической энергии (не реже 1 раза в 2 года); повышение квалификации электротехнического персонала (не реже 1 раза в 5 лет).

32. Вопрос. В каких пределах должно находиться установившееся, отклонение напряжения и отклонение частоты?

Ответ. Нормально допустимое установившееся отклонение напряже­ние - ± 5%;

Предельно допустимое установившееся отклонение напряжение—± 10%;

Нормально допустимое отклонение частоты - ±0,2 Гц.

Предельно допустимое отклонение частоты - ±0,4 Гц.

32. Вопрос. Для каких показателей качества электроэнергии наи­более вероятным виновником их ухудшения является Потребитель?

Ответ. Потребитель является наиболее вероятным виновником ухуд­шения следующих показателей качества электроэнергии:

• размах изменения напряжения;

• доза фликера;

• коэффициент искажения синусоидальности кривой напряжения;

• коэффициент n-ой гармонической составляющей напряжения;

• коэффициент несимметрии напряжений по обратной последователь­ности;

• коэффициент несимметрии напряжений по нулевой последователь­ности.

32. Вопрос. В какие сроки сетевая организация должна подгото­вить технические условия для технологического присоединения энерго- прингшающего устройства после получения заявки?

Ответ. В течение 30 дней.

32. Вопрос. Что является критерием наличия технической воз­можности технологического присоединения энергопринимающего уст­ройства к сетевой организации?

Ответ. Отсутствие ограничений на присоединенную мощность в сете­вом узле.