17 Основные теории лидерства

Лидер – член группы за которым признается право принятия ответственного решения, обладающий влиянием, наиболее авторитетная личность.

Теории лидерств:

теория характерных черт (лидером рождаются а не становятся),

бихивиаристская теория (лидером не рождаются а становятся),

теория обстоятельств (все зависит от ситуация) и т.д.)

18 Сущность и характеристика стилей управления.

Стиль управления – общая характеристика способов с помощью которых происходит взаимодействие руководителя и подчиненных. Виды: авторитарный (руководитель принимает сам решение и несет сам ответственность), демократический (руководит собирает специалистов, обсуждает а потом принимает решение), либеральный (руководитель пускает все на самотек (искусство, музыка), рациональный (в зависимости от ситуации).

19Сущность управленческого решения и требования, предъявляемы к нему.

Упр.решение(УР) – процесс протекающий во времени мыслительный и эмоциональный, а также правовой акт по выбору одной из множества альтернатив совершаемый руководителем в пределах своих полномочий. УР можно рассматривать как результат управл.труда. Можно выделить 3 связанных м/у собой аспекта управл.решения. 1)УР- вид дея-ти осуществляемый субъектом управления, связанный с определением проблемы, поиском альтернатив, планированием дея-ти, выбором из альтернатив и осуществлением решений; 2) УР – организационно-практическая дея-ть менеджера; 3)УР – воздействие объекта на субъект управления. Отличит. черты принятия УР: *сознательная и целенаправленная дея-ть осущ.челом; *выбор альтернатив в рамках правового социального финансового поля;*поведение основанное на фактах и ценностных ориентаций;*процесс взаимодействия членов орг-ции; *ответственность за принятие решений лежит на менеджере; Требования предъявляемые к УР: 1)УР должно основываться на полной и достоверной инф-ции; 2) УР должно отражать объективные закономерности развития орг-ции и управление ей;3)Ур должно быть реальным в исполнении;4)оперативность решений; 5)учет риска; 6)экономичность и эффективность;7)УР должно уравновешивать противоречие цели, ценности орг-ции(решение должно быть не противоречиво); 8)не противоречить ранее принятым решениям; 9)УР должно быть своевременным

20 КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. Критерии: по времени (по периоду действия)УР могут быть: *стратегические(3,5,10 лет); *тактические(до 1 года); *оперативные(сутки, неделя, месяц); по сфере действия: * экономические; *социальные; *технические; * технологические; по масштабу охвата объекта упр-я: * глобальные(все звенья охватывают, уровни); * локальные (м.б. адресованы кому-то одному); по степени уникальности: *рутинные решения; периодические (приним. рук-лем с опред.частотой); *уникальные; по функциональному содержанию: *плановые; * организационные; *мотивирующие; *контролирующие; по степени сложности: *простые; *сложные; по орг-ции разработки: *единоличные; *групповые (коллегиальные); *коллективные; по иерархии упр-я: *принимаемые на высшем, среднем и низшем уровнях; по степени определенности используемой информации: *реш.кот.принимаются в условиях определенности, в усл.рынка, в усл. неопределенности; в завис.от степени повторяемости проблемы: *традиционные; *нестандартные; по способу фиксации: *фиксированные или документированные; *недокументированные; по личности менеджера: *уравновешенные; *импульсивные; * инертные; *осторожные; УР бывают *рациональные; *иррациональные (необдуманные).

21 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. Этапы и стадии в принятии УР. Выделяют много этапов и стадий: 1)восприятие и определение проблемы: в этой стадии формулируются критерии ограничений и критерии успешного решения проблем. 2)стадия разработки альтернатив, оценка альтернатив: выявляются преимущества, недостатки, вероятность реализации каждой альтернативы, выбор альтернатив; 3)организация выполнения решений, контроль выполнения решений. На первой стадии оч важно перевести проблему в задачу. Эффективность производства в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения. Принятие решений – составная часть любой управленческой функции.

22 МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. Выделяют след.методы: 1)эвристические или неформаьные; 2) коллективные; 3)количественные; 1)Эвристические методы – совок. логических приёмов и методики выбора оптимальных решений рук-ля.

2) Групповые методы – совещание; дискуссия; генерация идей; метод кольцевого принятия решений; метод дельфи. Совещание – метод коллективного обсуждения проблемы, окончательное решение принимает рук-ль. Дискуссия – реш.принимается на коллегиальной основе. Генерация идей или мозговая атака – форма стимулирования творческой активности и продуктивности. Метод Дельфи – метод многотурового решения проблем. 1тур – индивидуальная экспертиза; 2тур – группа обрабатывает индивид.экспертизы, обобщает сходные варианты решений, выделяет существенно отличающиеся мнения, эксперты информируются о различных мнениях. Метод коллективного 3)Количеств.метод: *линейное моделирование; 8 динамич. программирование; *вероятностные и статистич.модели; *имитационные модели; *методы анализа; *метод сравнения; *балансовый метод; * функционально-стоимостной; *экономич. анализ, *методы прогнозирования (экстрополяции, параметрический).