- •Владислав Васильевич Волгин Склад: логистика, управление, анализ
- •Аннотация
- •Термины
- •Развитие логистики
- •Логистические системы Виды систем
- •Принципы создания систем
- •Аутсорсинг логистики
- •Назначение складов Виды складов
- •Склады общего пользования
- •Склады в торговых сетях
- •Организация склада Выбор параметров
- •Общие требования
- •Планировка помещений
- •Службы и функции Функции дистрибьюторов
- •Стандарты для складов дилеров
- •Логистическая служба
- •Служба закупок, управления запасами и торговли
- •Служба хранения
- •Приемная комиссия
- •Служба подготовки отправок
- •Служба контроля
- •Служба упаковки
- •Экспедиторская служба
- •Технологическая служба
- •Претензионная служба
- •Диспетчерская служба
- •Грузообработка Грузовая служба
- •Требования к организации грузообработки
- •Механизмы для перемещения грузов
- •Ремонтный цех
- •Компьютеризация
- •Не отставайте – невыгодно
- •Затраты на компьютерные технологии
- •Не спрашивайте главного бухгалтера
- •Служба компьютеризации
- •Общие требования к системе
- •Возможности для управления приемкой
- •Возможности для управления хранением
- •Возможности для управления обработкой заказов
- •Инструкция дилерам
- •Возможности для управления отгрузками
- •Требования к компьютерной системе Возможности для управления запасами
- •Возможности для управления комплектацией и отправками
- •Правовое обеспечение защиты от рисков Управление рисками
- •Интересы получателя
- •Интересы поставщика
- •Виды рисков и базис поставки
- •Контроль количества товара
- •Контроль качества товара
- •Срок поставки
- •Условия сделок, определяющие логистику
- •Организация приемки Взаимодействие участников процесса приемки
- •Требования к организации приемки
- •Требования к зоне приемки
- •Требования к технологии приемки
- •Требования к организации разгрузки
- •Логистика возврата тары
- •Приемка грузов Подготовка к поступлению товаров
- •Приемка грузов от перевозчиков
- •Показатели сохранности перевозимых грузов
- •Разгрузка и перемещение
- •Приемка товаров от поставщиков Приемка по количеству
- •Проверка продукции по качеству и комплектности
- •Конец ознакомительного фрагмента.
Проверка продукции по качеству и комплектности
В зависимости от условий, зафиксированных в договоре поставки, приемка продукции по качеству может производиться с применением частичной или пол ной выборки товаров. Выборочная (частичная) проверка качества продукции с распространением результатов проверки качества какой‑либо части продукции на всю партию допускается в случаях, когда это предусмотрено стандартами, техническими условиями, особыми условиями поставки, другими обязательными правилами или договором.
При обнаружении несоответствия качества поступившей продукции склад обязан приостановить дальнейшую приемку продукции и составить акт, в котором указывает количество осмотренной продукции и характер выявленных при приемке дефектов. После этого получатель должен уведомить поставщика об обнаружении при приемке недолжного качества продукции. В зависимости от решения поставщика дальнейшая приемка может производиться с участием представителя поставщика, с независимым экспертом, либо получателем в одностороннем порядке.
Следует отметить, что как уведомление поставщика, так и его ответ получателю лучше всего оформлять с помощью телеграммы, т. к. это прямое доказательство (в отличие от оповещения по телефону) соблюдения обязанности стороной, которая должна произвести уведомление. Однако работа с телеграфом часто связана с большими временными затратами, в связи с этим наиболее эффективно использовать электронную почту, но с применением электронной цифровой подписи. После составления акта производится составление претензионного письма (с целью допоставки товара с должным качеством или возмещения в денежном эквиваленте), которое должно содержать: наименование предприятия, которому претензия адресуется, его адрес, указание партии товара, количество бракованного товара, стоимость бракованного товара, номер и дату акта о приемке продукции, содержание самого требования (допоставить товар взамен бракованного, оплатить стоимость бракованного товара, др.); в приложении к письму необходимо предоставить копию акта о приемке, копию счет‑фактуры, копию товарно‑транспортной накладной, копию телеграммы (письма) об уведомлении предприятия‑поставщика, в заключительной части претензионного письма указывается дата, подпись руководителя предприятия, полное наименование предприятия. В ГК РФ предусмотрена возможность предъявления претензий к предприятию поставщику в случае обнаружения скрытых недостатков продукции1. Скрытыми недостатками признаются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявлены лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения продукции на складе. В связи с этим получатели имеют право независимо от проверки качества товаров, произведенной ими в должные в сроки, указанные в договоре, актировать скрытые недостатки продукции, если такие недостатки будут обнаружены после получения товаров.
Продукция, поступившая в исправной таре, принимается по качеству и комплектности, как правило, на складе конечного получателя. Покупатели – оптовые предприятия, переотправляющие продукцию в таре или упаковке первоначального изготовителя (отправителя), должны производить приемку продукции по качеству и комплектности в случаях, предусмотренных обязательными правилами или договором, а также при получении продукции в поврежденной, открытой или немаркированной таре, в таре с поврежденной пломбой или при наличии признаков порчи (течь, бой и т. п.). Указанные предприятия и организации обязаны хранить продукцию, подлежащую переотправке, в условиях, обеспечивающих сохранность качества и комплектность ее.
Приемка продукции по качеству и комплектности производится на складе получателя в следующие сроки:
> при иногородней поставке – не позднее 20 дней, а скоропортящейся продукции – не позднее 24 ч после выдачи продукции органом транспорта или поступления ее на склад получателя при доставке продукции поставщиком или при вывозке продукции получателем;
> при одногородней поставке – не позднее 10 дней, а скоропортящейся продукции – 24 ч после поступления продукции на склад получателя.
