- •Связи с общественностью в государственных структурах
- •1. Работа с общественными организациями.
- •3. Жители.
- •Тема 1. Проблемы массовой коммуникации как подсистемы управления.
- •Раздел 1. Общие цели и задачи
- •1. Цель изучения курса
- •2. Задачи курса
- •3. Требования к уровню освоения содержания курса
- •Раздел 2. Выписка из образовательного стандарта
- •Раздел 3. Содержание дисциплины «Связи с общественность (Public relations - pr)»
- •Тема 2. Теория массовой коммуникации и роль «Связей с общественностью» в современном обществе.
- •Тема 3.Правовое и этическое обеспечение деятельности в сфере связей с общественностью.
- •Тема 4. Понятие и коммуникативные функции имиджа в связях с общественностью.
- •Тема 5. Реклама и медиапланирование.
- •Тема 6. Сущность и особенности коммуникативных процессов в политике. Политическое консультирование.
- •Тема 7. Основные организационные структуры в связях с общественностью.
- •Тема 8. Связи с общественностью в государственных структурах.
- •Тема 9. Связи с общественностью в некоммерческих организациях.
- •Тема 10. Pr-технологии в привлечении инвестиций.
- •Тема 11. Базовые документы по pr.
- •2. Планы семинарских и практических занятий
- •4. Методические указания по выполнению самостоятельной работы
- •Раздел 4. Структура учебной дисциплины «Связи с общественность (Public relations - pr)»
- •Раздел 5. Тематические планы учебной дисциплины «Связи с общественность (Public relations - pr)»
- •Раздел 6. Индивидуальные занятия студента под руководством преподавателя
- •Раздел 7. Текущие индивидуальные занятия
- •Раздел 8. Самостоятельная работа студентов
- •Раздел 9. Контроль знаний студентов
- •Раздел 10. Учебно-методические материалы
- •Рекомендуемая литература по курсу «Связи с общественность (Public relations - pr)»
- •Периодические издания Журналы:
- •Газеты:
- •Internet-ресурсы.
- •Б.3.В.30 Связи с общественностью в органах государственной власти
- •1.3 Виды pr-технологий применяемых в муниципальном управлении
- •2. Анализ деятельности пресс-служб муниципальных образований и применение ими pr-технологий
- •2.1 Опыт применения pr-технологий и учет общественного мнения пресс-службами муниципальных образований в современной России
- •2.2 Анализ учета общественного мнения, деятельности пресс-служб и применение pr-технологий в муниципальных образованиях Республики Татарстан
- •2.3 Сравнительный анализ деятельности пресс-служб в муниципальном образовании "Нижнекамский муниципальный район" и муниципальном образовании "Город Набережные Челны" Республики Татарстан
- •3. Рекомендации по усовершенствованию работы пресс-служб и применения pr-технологий в муниципальных образованиях
- •3.1 Зарубежный и отечественный опыт организации работы пресс-служб и применения pr-технологий в органах местного самоуправления
- •3.2 Особенности организации работы Отдела по работе со средствами массовой информации и проблемы применения pr-технологий в муниципальном образовании "Нижнекамский муниципальный район"
- •3.3 Рекомендации по улучшению работы пресс-служб и применению pr-технологий в муниципальном образовании "Нижнекамский муниципальный район" Республики Татарстан
- •4. Программное обеспечение выпускной квалификационной работы
- •4.1 Обоснование социальной значимости внедрения разработанных мероприятий
- •4.2 Математическое и статистическое обеспечение выпускной квалификационной работы
- •4.3 Правовое обеспечение выпускной квалификационной работы
- •4.4 Социологическое обеспечение выпускной квалификационной работы
- •4.5 Компьютерное обеспечение выпускной квалификационной работы
4.4 Социологическое обеспечение выпускной квалификационной работы
Описание проблемной ситуации. 1 января 2006 года на территории России реализуется Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" № 131-ФЗ. Этот закон, по сути, является фундаментом всех политических и социальных преобразований в Российской Федерации, За короткий срок мы должны перейти на новые правила, сформировать российскую систему местного самоуправления. Однако отечественные традиции местного самоуправления на всех этапах истории страны развивались по инициативе и под контролем государства. До недавнего времени его структуры встраивались в строгую вертикаль. Поэтому основным Фактором, препятствующим формированию эффективной системы местного самоуправления, является отсутствие у населения традиций самостоятельного и под свою ответственность решения вопросов местного значения. Указанная особенность требует проведения специальных мероприятий по подготовке населения к эффективному участию в формировании и функционировании системы самоуправления на своей территории и решению вопросов местного значения. В массовом сознании граждан местное самоуправление представляется институтом, созданным исключительно органами государственной власти. Этот важнейший институт неизбежно воспринимается как часть системы органов государственной власти, что ослабляет мотивацию самоуправленческой деятельности граждан и тем самым обуславливает ее низкую эффективность,
В вопросе эффективности местного самоуправления важную роль играет уровень психологической готовности самого населения к реформе, данному аспекту в муниципальном образовании "Нижнекамский муниципальный район", к сожалению, уделяют пока недостаточное внимание. Образовались "ножницы" между позитивным настроем (заинтересованностью) населения в реформе и малой информированностью граждан о ее реализации. Потенциал реформирования существенно не используется. Работа, как правило, ведется в кругу руководителей и муниципальных служащих. Основные мероприятия реализации реформы рискуют оказаться заорганизованными и лишенными массовой поддержки.
Следовательно, задачей долговременного значения становится не только информирование населения, но и постепенное формирование самоуправленческих навыков и культуры самоуправления граждан. Необходимо налаживать тесное взаимодействие и конструктивное сотрудничество с общественными и политическими организациями в вопросах формирования общественного мнения, настроения граждан и общественных отношений в целом.
Цель исследования – проанализировать эффективность организации работы муниципалитета по информированию жителей муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" о деятельности местных органов власти.
Объект исследования: население муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" в возрасте от 18 лет.
Предмет исследования: уровень доверия граждан к деятельности местных властей, уровень информированности населения о деятельности органов местного самоуправления, отношение к местным средствам массовой информации.
Логический анализ (интерпретация и операционализация определений) основных понятий. Под PR-инструментами муниципального служащего понимается комплекс мер, направленных на достижение информационной открытости (прозрачности) органов МСУ, установление обратной связи с населением, формирование позитивной репутации местного уровня власти. PR-инструменты применяются на уровне МСУ с целью реализации информационной политики органов местного самоуправления.
Под информационной политикой органов местного самоуправления понимается совокупность основополагающих целей и принципов их деятельности в информационной сфере, задач и мер по их реализации. Основной целью информационной политики органа местного самоуправления является совершенствование и развитие системы информирования населения.
Под системой информирования населения понимается комплекс средств создания, распространения, хранения, поиска и использования информационных продуктов и услуг во всех сферах общественной деятельности, которыми располагают основные держатели информации.
Гипотеза исследования. Участие граждан в деятельности органов местного самоуправления недостаточное (безынициативность, боязнь всего нового, в том числе и новых руководителей). Одной из причин этого является неумелое, неэффективное использование органами местного самоуправление PR-технологий. Недостаточная информированность населения о деятельности местных властей, при наличии потребности населения в данной информации.
Задачи исследования:
– определить уровень информированности населения о работе органов местного самоуправления;
– проанализировать уровень удовлетворенности населения источниками информации о деятельности местного самоуправления;
– определить из каких источников население хочет получать информацию;
– проанализировать степень удовлетворенности и доверия населения к деятельности местного самоуправления;
– выявить возможности применения новых видов PR-технологий;
– определить, как жители оценивают имидж города и Главы муниципального образования.
Метод сбора информации – сбор первичной информации при помощи анкетного опроса; анализ отчетов деятельности Управления по связям с общественностью и средствами массовой коммуникации исполнительного комитета муниципального образования "Город Набережные Челны" Республики Татарстан за 2004, 2005 и 2006 годы; отчеты деятельности отдела по работе со средствами массовой информации Совета муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" Республики Татарстан за 2004, 2005 и 2006 годы. Анализ этих правовых актов был проведен во втором разделе работы.
Расчет выборочной совокупности.
Генеральной совокупностью является население муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район" в возрасте от 18 лет. В рамках социологического исследования достаточной является выборочная совокупность равная 153 человек. Расчеты выборки отображены в таблице 4.
Таблица 4 – Расчет выборочной совокупности
Возраст жителей |
Данные о параметрах квоты в генеральной совокупности |
Число человек, подлежащих отбору по соответствующему признаку |
||||
абсолютное число |
в процентах |
|||||
от 18 – до 30 лет |
54862 |
27 |
40 |
27 |
||
от 30 – до 39 лет |
36556 |
18 |
27 |
18 |
||
от 40 – до 49 лет |
48332 |
24 |
36 |
24 |
||
от 50 – до 59 лет |
34663 |
17 |
26 |
17 |
||
старше 60 лет |
29290 |
14 |
22 |
14 |
||
Всего |
203703 |
100,0 |
150,0 |
100 |
||
Таблицы программы социологического исследования и анкета составлялись на основе научных трудов социологов Ф.Э. Шереги [63] и В.А. Ядова [64], по их методикам проведения прикладного исследования. Таблицы, план работы и анкета вынесены в приложение М, Н.
