1. Принципы планирования исследований систем управления

Планирование помогает ответить на четыре важных вопроса.

1.Что хочет представлять из себя организация?

2. Где организация находится в настоящее время, каковы итоги и условия ее деятельности?

3. Куда она собирается двигаться?

4. Как, при помощи, каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации?

Планирование – первый и наиболее значимый этап процесса менеджмента. На основе системы планов, разработанных предприятием, в дальнейшем осуществляются организации запланированных исследовательских работ, мотивация задействованного для их выполнения персонала, контроль результатов и их оценка с точки зрения плановых показателей.

Планирование исследований системы управления организации осуществляется с учетом ряда принципов. Правильное соблюдение принципов планирования создает предпосылки для эффективной исследовательской работы в организации и уменьшает возможность получения отрицательных результатов. Прежде всего, планирование исследований осуществляется с учетом широко известных в современной отечественной науке и практике таких общеэкономических принципов, как целенаправленность, системность, комплексность, оптимальность, эффективность, научность, приоритетность, сбалансированность, директивность, единства, участия, непрерывность, гибкость, точность, значимость, динамичность, контролируемость, ответственность, реальность, риск и др. Рассмотрим принципы, которые наиболее тесным образом связаны с планированием исследований систем управления.

Начнем с принципа комплексности. В каждой организации результаты экономической деятельности различных подразделений во многом зависят от: уровня развития техники, технологии и организации производства; применяемых систем управления; использования имеющихся материальных, трудовых и финансовых ресурсов и т.п. Все перечисленные факторы образуют целостную комплексную систему плановых показателей. Кроме того, в организации любое плановое организационное решение влияет не только на экономические результаты, но и на экономические, социальные, технические и др. Поэтому необходимо, чтобы принимаемые плановые организационные решения в области исследований системы управления были комплексными, обеспечивали учет изменений как в отдельных объектах, так и в конечных результатах всей организации. Комплексность планирования исследований означает также системную увязку всех разрабатываемых в организации планов. Система планирования исследований в области управления имеет сложную структуру и включает подготовку различных по целевой направленности, уровню разработки и содержанию планов исследований. Требование комплексности означает также, что планы исследований организации управления были неотъемлемой составной частью плана совершенствования системы управления организации. Последний в свою очередь - составной частью общего плана развития организации.

Принцип научной обоснованности планирования исследований реализуется в условиях, когда оно базируется на учете законов и тенденций научно-технического и экономического развития, учитывает объективные условия и специфические черты конкретной организации. Соблюдение этого важного принципа обеспечивается применением современных информационных технологий, использованием методов оптимального планирования, широким использованием интегрированных систем подготовки и обработки данных.

Принцип конкретности означает, что план должен состоять из заданий, которые необходимо формулировать предельно конкретно и ясно. Они не должны требовать дополнительных разъяснений и уточнений.

Принцип организационной значимости означает, что план должен соответствовать существующей организации деятельности исследовательских групп или вносить заранее разработанные новые организационные формы, необходимые для его успешного выполнения.

Принцип соизмеренной и рассчитанной трудоёмкости исходит из того, что любое исследование – это работа специалистов, которая может быть выполнена успешно толь тогда, когда задания соответствуют определенной трудоемкости их выполнения.

Принцип интеграции деятельности означает, что план должен учитывать необходимость взаимодействия различных исполнителей и подразделений, стать фактором объединения их работы, исключать, по возможности, дублирование и конфликтные ситуации.

Принцип контролируемости означает, что все задания и показатели плана должны отвечать потребностям контроля его исполнения, и система контроля должна быть заложена в план. Не следует включать в план положения, которые трудно контролировать.

Принцип ответственности означает, что план включает графу ответственные за выполнение его положений или заданий лиц, подразделений. Не должно быть в плане заданий, не имеющих адреса и исполнителя

Принцип реальности предполагает, что план не может содержать заданий желательных, но маловероятных для исполнения. Реальность выполнения заданий плана должна оцениваться наличием ресурсов, расчетами времени, квалификацией исследователей, использования опыта аналогичных работ, возможностями организации деятельности, наличием соответствующей техники и пр.

Перечисленные принципы, составляя методическую основу формирования системы планирования исследований организации управления, находят свое выражение в составе, содержании, порядке и методах разработке планов в организации.