Контрольные вопросы

1. Охарактеризуйте основные направления развития этики.

2. Сформулируйте предмет и задачи этики.

3. Каково влияние современных этических теорий на развитие деловой этики в России?

4. В чем ценность этических течений русских культурологов?

5. Определите специфику этики корпоративных отношений.

6. Назовите 10 основных принципов этики корпоративных отношений. Расширьте этот перечень.

7. Функции морали и их роль в современном обществе.

8. Проанализируйте одно из рекомендуемых произведений (см. Приложение).

9. Применимы ли основные тезисы «Никомаховой этики» Аристотеля в современной социокультурной действительности.

10. Приведите примеры этики корпоративных отношений из произведений классической литературы XIX-XX вв.

Вопросы к зачету

1. Предмет и задачи этики.

2. Этика – наука о нравственности (Аристотель).

3. Основные этапы и направления развития этики.

4. Происхождение и историческое развитие морали.

5. Нравственность и другие формы духовной жизни.

6. Понятие деловой этики.

7. Деловая этика и деловая культура.

8. Национально – культурные ценности в деловой этике.

9. История этикета.

10. Деловая культура и деловая этика в Западной Сибири.

11. Этикет в России.

12. Российская деловая этика в современном мире.

13. Общение как социально – психологическая проблема.

14. Деловая беседа как основная форма делового общения.

15. Особенности национальных стилей ведения переговоров.

16. Искусство дипломатических переговоров.

17. Этикет приветствия и знакомства.

18. Визитная карточка делового человека.

19. Этикет деловой переписки.

20. “Подарочный” этикет в деловой жизни.

21. Этикет деловой переписки.

22. Культура спора: позиции и поведение участников.

23. Понятие и особенности формирования имиджа.

24. Модели поведения (этикетные и стратегические). Критерии выбора модели поведения.

25. Имиджелогия: секреты личного обаяния.

26. “Имидж – это искусство управлять впечатлениями” (Э. Гофман).

27. Роль профессиональной этики в деловых отношениях.

28. Нормы профессиональной этики менеджера.

29. Взаимосвязь нравственности и общения в современном обществе.

30. Стили общения.

Вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Каждый ли человек способен к духовному общению?

2. Как знание особенностей поведения в различных типовых ситуациях общения может способствовать успешной карьере?

3. Проанализируйте, на каком уровне происходит ваше общение с друзьями, родными, преподавателями.

4. Как нужно настроить себя, чтобы добиться успеха в деловом контакте?

5. Как вы ответите руководителю, который считает молодость и неопытность большим недостатком?

6. Имидж молодого человека – обязателен или желателен?

7. Как расположить к себе делового партнера?

8. Как ввести партнера в курс дела?

9. Как подтолкнуть нерешительного партнера к принятию решения?

10. Схема анализа делового разговора:

    • Не забыли ли вы о цели разговора?

    • Каков конкретный результат встречи?

    • Мог ли он быть лучшим для вас или для дела?

    • Все ли аргументы вы использовали? Что еще можно было сказать?

    • Все ли вы выяснили у партнера, что хотели?

    • Удачно ли вы отвечали на вопросы?

    • Удачно ли парировали возражения?

    • Какой была атмосфера разговора?

    • Какую психологическую позицию занимал ваш партнер? Правильную ли позицию занимали вы?

• Удовлетворен ли встречей партнер?

• Какое впечатление вы на него произвели?

• Есть ли необходимость и возможность повторной встречи?