- •Задания и методические указания
- •«Методики измерения качества продукции и услуг»
- •Практическая работа № 1
- •1. Общие теоретические сведения
- •Сопоставление
- •Логическая
- •Литература
- •2. Методические указания к выполнению работы
- •3. Оформление отчета
- •Контрольные вопросы для самопроверки
- •Практическая работа № 2
- •1. Общие теоретические сведения
- •Задачи Задача 1. Определить качество новой подкладочной ткани, сравнить ее с выпускаемой тканью артикул 33121. Значения показателей качества приведены в таблице:
- •Задача 2. Определить соответствие углеродистой конструкционной качественной стали 60 новым требованиям стандарта. Необходимые данные приведены в таблице:
- •Задача 6. По данным из таблицы выделить группу из первых девяти показателей качества и определить по ним технико-экономический уровень грохота гцл, используя интегральный показатель качества.
- •Практическая работа № 3
- •1. Теоретические сведения
- •1.1. Индексы качества
- •2. Методические указания к выполнению работы
- •3. Оформление отчета
- •Контрольные вопросы для самопроверки
- •Литература
- •1.1. Объект экспертизы и критерии, по которым осуществляется экспертиза качества
- •1.2. Комплексная и нормативная экспертизы
- •Весомость показателя качества одного объекта исследования по отношению к показателям качества других объектов рассчитывается по формуле (4.1). Однако для данного случая она имеет вид: ,
- •1.3. Балльные оценки
- •Литература
- •Задания и методические указания
- •«Методики измерения качества продукции и услуг»
Задача 6. По данным из таблицы выделить группу из первых девяти показателей качества и определить по ним технико-экономический уровень грохота гцл, используя интегральный показатель качества.
Таблица
Показатели качества |
Числовые значения |
Результат сравнения показателей качества по шкале отношений |
|
ГЦЛ |
эталона |
||
Производительность W, тн/час |
630 |
700 |
|
Срок службы до первого капитального ремонта Тср, мес. |
10,5 |
11 |
|
Наработка на отказ То, ч. |
550 |
500 |
|
Среднее время восстановления Тв, ч. |
3,5 |
4 |
|
Количество отказов μ |
12 |
14 |
|
Коэффициент технического использования Ки |
0,984 |
0,99 |
|
Оптовая цена С1, руб. |
3200 |
3500 |
|
Средняя стоимость одного часа эксплуатации С2, руб. |
0,40 |
0,45 |
|
Средняя стоимость одного простоя из-за ремонта С3, руб. |
500 |
560 |
|
Отношение площади просеивающей поверхности к общей площади грохота |
0,9 |
0,8 |
|
Уровень шума, дб (допустимый уровень шума 90 дб) |
87 |
84 |
|
Задача 7. Сравнительные данные двух домашних холодильников приведены в таблице. Новый холодильник отличается лучшими эстетическими показателями за счет современной формы и внешнего оформления. Эргономические показатели его также выше из-за наличия автоматического устройства для оттаивания и удаления накопившегося льда. Дать сравнительную оценку качества холодильников.
Таблица
Показатели качества |
Числовые значения |
Результат сравнения показателей качества |
|
нового |
старого |
||
Объем холодильной камеры, л. |
150 |
120 |
|
Объем морозильной камеры, л. |
16 |
11 |
|
Средний срок службы, лет |
12 |
10 |
|
Стоимость холодильника, руб. |
250 |
200 |
|
Годовые эксплуатационные затраты, руб. |
18 |
15 |
|
Практическая работа № 3
Тема: Определение индексов качества и дефектности продукции
Цель занятия: научиться определять индексы качества и дефектности, делать заключение по результатам измерения качества.
Оснащение:
методические указания по выполнению практической работы;
справочные данные.
Работа рассчитана на 4 академических часа.
1. Теоретические сведения
Под разнородной продукцией, общий уровень качества, который необходимо определить, понимают совокупность изделий, предназначенных, например, для достижения определенной (единой) производственной цели. Это могут быть разнообразные технологические машины, составляющие технологический комплекс или систему машин производственного процесса. Кроме того, если предприятие или производственное объединение (фирма) выпускает несколько типов изделий, то оно создает разнообразную продукцию.