3. Системный подход к управлению организацией. Правила системного подхода в управлении. Кибернетический подход в менеджменте: система понятий рыночной экономики.

Системный подход в управлении рассматривает управленческую деятельность как систему, т. е. как совокупность элементов, взаимодействующих между собой во времени и пространстве. Функционирование элементов системы направлено на достижение общей цели.

Так как предприятие взаимодействует во внешней среде, то менеджмент организации используют правила системы.

Не компоненты сами по себе составляют суть целого (системы), а, наоборот, целое, как первичное признается и оно порождает при своем делении элементы. (На элементарном уровне много взаимосвязей, взаимозависимостей. В нем больше хаоса, но это тоже порядок. Поэтому для обеспечения прозрачности суждений системный аналитик опирается на синтетические уровни (на целые, а не на раздробленные).)

Сумма свойств (параметров) или отдельное свойство системы не равны сумме свойств ее компонентов. А из свойств системы нельзя вывести свойства ее компонентов - свойство неадекватности. (Синергетический подход – при взаимодействии двух систем получают больший эффект чем простое их сложение)

Число компонентов системы, которое определяет ее размер, должно быть минимальным (прозрачным). Но достаточным, чтобы обеспечить эффективность. (принцип выделения главного и умение абстрагироваться от вторичного)Для упрощения структуры системы следует сокращать количество уровней управления, число связей между компонентами системы и параметров модели управления. (автоматизировать процессы производства и управления.)

Структура системы должна быть гибкой, с наименьшим числом жестких связей, способной быстро переналаживаться. Мобильность системы - одно из условий быстрого приспособления к условиям рынка.

Структура системы должна быть такой, чтобы изменения в вертикальных связей компонентов минимально влияли на функционирование всей системы.

Горизонтальная обособленность системы - число горизонтальных связей между компонентами одного уровня системы должно быть минимальным, но достаточным для нормального функционирования системы

Изучение иерархичности системы и ее структуризации следует начинать с определения системы вышестоящего уровня. Надо понять: «кому подчиняется наша система?», «в состав какой системы входит?», «надо ли установить связи с вышестоящей системой?».

В силу множественности, сложности описанной системы не следует пытаться познать все его свойства и параметры. Всему должен быть разумный предел.

Правило «черного ящика» (в первую очередь изучается выход из системы переработки ресурсов. Он диктует, что задать на вход, в каком количестве и качестве вида; организуется контроль предварительно входящих ресурсов, текущий и заключительный. В последнюю очередь подстраивается производственный процесс, технологии под «вход» и «выход» и регулируются с помощью контроля обратной связи.)

Систему менеджмента можно представить в виде тендерного трехмерного классификатора менеджмента.

I- Компоненты менеджмента:

1. структуры; (формируется «Положение о структурных подразделениях». В нем отражаются какие функции выполняет структурное подразделение, с кем взаимодействует.)

1.2 динамика ТЭП и финансовые коэффициенты;

1.3 учет и анализ (Анализируется сложившиеся тенденция изменения ТЭПов. Определяется положительная или отрицательная тенденции (соответствует или не соответствует закону). Что нужно сделать, чтоб была положительная тенденция.);

1.4 финансы (Топ-менеджеры делегируют функцию финансы финансовым менеджерам. Они занимаются финансовым планированием, бюджетированием, структурой капитала.)

1.5 персонал; (Кадровый состав должен быть профессиональным. Не должно быть текучести кадров и т.д)

1.6 бизнес-планирование; (Без разработки бизнес-планирования управлять невозможно.)

1.7 организационная деятельность.

II- Принятие управленческих решений.

Руководитель ежедневно принимает управленческие решения, которые должны быть эффективны.

2.1 Сбор информации

Требования к информации:

• достоверность;

• полнота;

• своевременность.

2.2 Разработка (принятие управленческих решений). Методики.

2.3 Реализация управленческих решений.

2.4 Контроль - одна из основных функций управления. Она должна быть обязательной.

2.5 Урегулирование.

III- Обеспечивающий менеджмент.

3.1 Пакет методических документов

3.2 Коммуникации.

3.3 Программа обеспечения, в том числе КИС (корпоративные информационные системы) и прикладные программы.

3.4 Консалтинг - менеджеры обращаются к специалистам- консультантам, посредникам на внешнем уровне.

3.5 Документооборот.

4. Особенности российского менеджмента: 4 этапа развития российского менеджмента.

4. Особенности российского менеджмента: 4 этапа развития российского менеджмента

Современный российский менеджмент, в зависимости от того, где он развивается и формируется, имеет ряд специфических и общих особенностей.

К специфическим чертам относятся: национальные особенности общества; исторические особенности развития; географические условия; культура и другие подобные факторы.

История менеджмента в России состоит из четырех этапов, продолжительность каждого из которых относительно невелика, поскольку развитие менеджмента как такового началось с середины 1980-х гг. в результате общественно-политических преобразований, получивших название перестройки.

Первый этап, или ранний период, развития (конец 80-х гг.) характеризуется появлением менеджеров-антрепренеров, цель которых заключалась в личном обогащении независимо от выбранной отрасли или сферы деятельности. Хозяйствующие субъекты назывались кооперативами и позволили их менеджерам-владельцам приобрести необходимые навыки и опыт управления коллективами, освоения новых производств и рынков, взаимодействия с контактными аудиториями, включая органы государственной власти.

Второй этап развития (примерно с 1992 по 1998 г.) связан с появившейся необходимостью создания нового типа управленцев для сложившейся отраслевой и территориальной производственной структуры российской экономики, когда производство товаров должно было осуществляться в новых условиях. Производственно-хозяйственные связи с предприятиями, расположенными в республиках бывшего СССР, были разрушены, требовались поиски других источников сырья, комплектующих, а также рынков сбыта. На вт¬ром этапе произошло более четкое разделение менеджеров на три типа — хозяйственники, антрепренеры и наемный персонал.

Третий этап развития, который начался приблизительно в 1998 г., характеризуется более быстрыми темпами возникновения группы профессиональных менеджеров во вновь создаваемых отраслях и сферах (консалтинговых, инвестиционных услуг), а также на новых рынках, как, например, фондовый, потребителей фарма¬цевтической продукции, бытовой электроники и электротехники.

Четвертый этап, развитие которого относится к настоящему периоду, характеризуется увеличением доли профессиональных менеджеров, работающих по найму практически во всех отраслях и сферах производства и обслуживания.

Возникновение четвертого этапа объективно обусловлено следующими причинами:

• большое количество менеджеров получило подготовку по программе «Магистр делового администрирования» (МВА) и Президентской программе по подготовке высококвалифицированных управленцев; • частично менеджеры-антрепренеры переходят в группу на¬емных профессиональных менеджеров после обучения за рубежом или вРоссии;• наблюдается укрупнение производственно-хозяйственных структур, создание корпораций, возрождение отраслей промышленности, в которых не могут самостоятельно функцио¬нировать мелкие хозяйствующие субъекты.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что на современном этапе вместо полной закрытости или открытости в стране делается ставка на активную интеграцию России в мировое сообщество и хозяйство при одновременной защите российских производителей от недобросовестной конкуренции со стороны иностранных участников рынка. Для широкомасштабной модернизации экономики необходимо создать и гарантировать благоприятный инвестиционный и предпринимательский климат, проводить предсказуемую и стимулирующую рост макроэкономическую политику, осуществить структурную перестройку экономики. Эти задачи и стоят перед современным российским менеджментом.

5.Интеграционные процессы в менеджменте: интернационализация и глобализация бизнеса, география рынков, прямые иностранные инвестиции.

Интеграция в менеджменте предполагает использование принципа объединения:

• собственности;

• ресурсов;

• сфер бизнеса.

Существует многообразные формы интеграции- формы организации крупного бизнеса.

Любой хозяйствующий субъект рынка имеет определенную организационно-правовую форму (ГК РФ, законодательные акты)

Интеграции организуются:

1. через совместную собственность;

2. через производственную кооперацию.

Производств. кооперации	есть	Альянсы	Концерны
		Стратегические союзы
	нет	Самостоятельные предприятия	Корпорации
		нет	есть
		Совместная собственность

Отличие концерна и кооперации:

• деятельность концерна строится на основе государственной правовой ориентации и предполагает государственный контроль. То есть отношения внутри объединения регулируется законодательством (нормами хозяйственного права).

• в корпорации отношения регулируются внутренними административными правилами и решениями его руководства.

Холдинг (Головная компания владеет контрольным пакетом акций и образует холдинговую структуру. Владея контрольным пакетом акций дочерних предприятий первого круга, автоматически становишься владелицей всех. Мать управляет (принцип черного ящика) планированием, диктует, что будет выпускать дочерняя компания и в каких объемах).

Финансово- промышленные группы - ядро вокруг банка или корпорации. ФПГ имеет наукоемкие технологии и выпускает наукоемкую продукцию. Цель создания ФПГ: сделать законченный производственный процесс от ресурсообеспечения до реализации качественной продукции (товаров народного потребления).

Междунаро́дный стратеги́ческий алья́нс — долгосрочное соглашение между двумя или большим числом самостоятельных компаний из разных государств по сотрудничеству в области сбыта продукции, научных исследований и опытно-конструкторских разработок, производства продукции, технологического развития.

Интернационализация хозяйственной деятельности - усиление взаимосвязи и взаимозависимости экономик отдельных стран, влияние международных экономических отношений на национальные экономики, участие стран в мировом хозяйстве.

Основные методы интернационализации:

-Экспорт и импорт товаров и услуг

-Прямые иностранные инвестиции

-Совместное предпринимательство (распространенная форма стратегического альянса - присутствие иностранного инвестора в уставном капитале.)

-Фрайчайзинг (выдача лицензии, франшизы на определенную деятельность, представляет дополнительную маркетинговую, управленческую и технологические поддержки.)

-Управленческий контроль

Глобализация - увеличивающаяся экономическая зависимость стран мира и как следствие возрастающий объем и возрастающее многообразие международного перемещения товаров и услуг и интеграция потоков капитала, а также более быстрое и широкое распространение технологий.

География рынков - взаимозависимость стран и выход интересов хозяйственных субъектов за национальные границы.