Тема 2.2. Организация и управление

Назначение и место управления в организационной системе (лек). Управление как деятельность организационного центра. Значение управления для формирования основных характеристик социальных организованных объектов: целенаправленности, структурности, разделение труда и проч.

Управленческие структуры в организациях, факторы их определяющие (лек). Понятие об управленческой структуре. Линейная и функциональная структуры. Комбинированные виды структур. Современные виды управленческих структур. Определение централизованной и децентрализованной структуры управления. Условия, благоприятствующие возникновению этих структур.

Социальные аспекты управления в организационной системе (самост - собеседование). Властные роли, которые выполняют работники аппарата управления, их особенности. Роли членов организации в ее горизонтальной структуре: «сторож», «связной» и проч.

Организационная культура:

Понятие и содержание организационной культуры (практ – 1ч). Определение организационной культуры. Соотношение понятий «организационная культура» и «корпоративная культура». Значение организационной культуры для обеспечения жизнедеятельности организации.

Формирование и изменение организационной культуры (практ – 1ч). Необходимость участия в формировании организационной культуры руководителей. Методы формирования организационной культуры: кадровые, текущего управления, неформальные и проч.

Виды организационных культур (практ – 1ч). Основания для выделения видов организационных культур: дистанция власти, избегание неопределенности, долгосрочность ориентаций, преобладание мужского или женского начала. Другие основания для выделения типов культур.

Особенности национальных организационных культур (практ – 1ч). Характеристика Российской организационной культуры по выделенным признакам.

Тема 2.3. Коммуникационные процессы в организации.

Значение коммуникации в жизни организации (лек). Определение коммуникации в организации. Информационная сторона управления. Восходящие и нисходящие потоки коммуникации.

Закон информированности-упорядоченности (лек). Формулировка закона. Его значение для существования организации. Информационные операции и специалисты, которые их выполняют.

Коммуникационные структуры в организации (лек). Понятие коммуникационной структуры. Коммуникационные структуры для передачи информации между крупными организационными объектами: отправитель – получатель, кодер – декодер, модулятор – демодулятор и проч. Коммуникационные структуры для передачи информации между локальными организационными объектами: круг, цепочка, колесо и проч.

Организационные технологии:

Формализация в организации (практ – 1ч). Понятие о формализации. Значение формализации для управления организацией, для деятельности исполнителей, для производства конечного продукта, для передачи знаний.

Характерные признаки организационно управленческой технологии (практ – 1ч). Краткое и полное определение технологии. Ситуации, когда создание технологий себя оправдывает. Четыре основных уровня функционирования технологии в организации. Степень подробности составления соответствующей технологической документации.

Технологическая документация для аппарата управления (самост – собеседование):

Наиболее распространенные типы технологической документации на каждом из четырех уровней технологического процесса. Правила составления и наиболее распространенные ошибки в технологической документации.