- •Дата составления___20.11.2014____________________ Оглавление
- •3. Описание продуктов и услуг
- •4. Рыночные исследования и план сбыта
- •4.1 Потребители
- •Планирование сбыта
- •Ценообразование
- •Тактика продаж
- •Рекламное продвижение услуги
- •Расчёт потребности в помещении
- •7. План менеджмента
- •7.1 Распределение обязанностей и ответственности
- •Финансовый план
- •8.2 Оценка рисков и стратегии развития предприятия
7. План менеджмента
В качестве организационно - правового статуса выбирается форма собственности - индивидуальное частное предпринимательство со следующей организационной структурой, как показано на (Рис.3).
Количество персонала будет составлять 7 человек:
директор-администратор;
бухгалтер;
водитель-грузчик;
повар;
кассир-официант;
официант;
Организационная структура кафе
директор-администратор
повар
водитель-грузчик
бухгалтер
официант
кассир-официант
охранник
Данная структура управления является линейно-функциональной или линейно-штабной. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Именно в этой структуре управления посредством жесткой системы контроля обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.
Оборудование и характер работы обуславливает следующие квалификационные требования к работникам, которые представлены в таблице 7.1.
Основные условия найма работников - заключение трудового договора, график работы 5/2, с 10:00 до 19:00., возможности карьерного роста и повышения квалификации присутствует.
Качество работы сотрудников будет оцениваться на основании отзывов клиентов в устной и письменной форме, в книге отзывов и предложений.
Сотрудников будут принимать на конкурсной основе, с учетом личных качеств и опыта работы.
Таблица 7.1
Квалификационные требования к работникам кафе общественного питания
Должность |
Образование |
Качества |
Опыт работы |
Официант |
Среднее специальное или курсы |
честность, порядочность, добросовестность, хорошее, знание компьютера, кассового аппарата. |
От 6 мес. |
Бухгалтер |
Высшее или специальное |
честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера, 1:С бухгалтерии, кассового аппарата.
|
От 3 лет |
Повар |
Среднее специальное |
честность, порядочность, добросовестность, умение вкусно и быстро готовить.
|
Обязателен, не менее 5 лет |
Водитель |
Не важно |
честность, порядочность, добросовестность |
Обязателен, не менее 5 лет |
Важнейшая составная часть стратегически ориентированной политики организации – ее кадровая политика, которая определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов.
Цель кадровой политики – обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.
Один из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия – обеспечение высокого качества кадрового потенциала.
Численность персонала и среднемесячная заработная плата представлена в таблице 7.2
Таблица 7.2 - Численность персонала и среднемесячная заработная плата (оклад, премия)
*Заработная плата приведена с учетом районного коэффициента.
Поощрение сотрудников будет осуществляться за счет премирования. Кроме этого, будет использоваться дополнительная система поощрения, в виде грамот, похвальных листов и устных благодарностей. К 2016 году планируется увеличить заработную плату всем сотрудникам на 6 %.
Среднемесячные затраты на страхование представлены в таблице 7.3.
Т
аблица
7.3 – Среднемесячные затраты на страхование
В приведенной выше таблице указаны суммы страховых отчислений по
заработным платам работников организации.
