10.3. Публічне адміністрування та правові засади менеджменту

Поняття та загальна характеристика договірного права в Україні. Загальні положення про договори у господарській діяльності. Виконання договірних зобов'язань суб'єктами господарювання (підприємцями). Окремі види договорів. Договори про передачу майна у власність. Договори про передачу майна в користування. Договори про виконання робіт. Договори про надання юридичних та фактичних послуг. Правове регулювання кредитно-розрахункових відносин. Зобов’язання про спільну діяльність.

Основні теорії управління суспільством. Громадянське суспільство як суб’єкт формування цілей публічного адміністрування. Публічне адміністрування та влада. Публічне адміністрування та муніципальна публічна влада. Закони та принципи публічного адміністрування. Публічне адміністрування як процес вироблення, прийняття та виконання управлінських рішень. Цінності та «дерево цілей» публічного адміністрування. Механізми, органи, методи та стилі публічного адміністрування. Бюрократія в системі публічного адміністрування. Антикорупційна діяльність у сфері публічного адміністрування. Результативність та ефективність публічного адміністрування. Основні засади публічного адміністрування в соціальній сфері. Публічне адміністрування та економіка. Найважливіші функції публічного адміністрування у сфері економіки. Корпоративна влада та публічне адміністрування в добровільних об'єднаннях. Відповідальність у публічному адмініструванні.

Питання до державного іспиту менеджмент організацій

1. Системний підхід в управлінні.

2. Порядок утворення та реєстрація підприємств.

3. Проектування організаційних структур.

4. Конкурентні стратегії підприємств. П’ять конкурентних сил (за М. Портером).

5. Процес організації управління та його складові.

6. Основи реструктуризації управління:

а) реорганізація;

б) реінжиніринг.

7. Основні причини виникнення кризових явищ та їх наслідки на підприємстві.

8. Типові дисциплінарні порушення. Дисциплінарний вплив.

9. Підприємство як відкрита система. Його суть та функції.

10. Раціональний розподіл функцій в апараті управління.

11. Форми об’єднання підприємств в Україні.

12. Нові форми підтримки підприємництва.

13. Суть діяльності організації.

Публічне адміністрування

1. Співвідношення управління та адміністрування.

2. Теорії управління суспільством та країною.

3. Етапи формування та еволюції громадянського суспільства.

4. Феномен влади.

5. Держава як суб’єкт політичної влади.

6. Економічна влада.

7. Сутність лобізму.

8. Поняття муніципальної публічної влади та місцевого самоврядування.

9. Представницькі та виконавчі органи місцевого самоврядування.

10. Органи самоорганізації населення.

11. Методологічні принципи публічного адміністрування.

12. Управління як категорія публічного адміністрування.

13. Цінності та цілі суспільства та держави.

14. Стиль публічного адміністрування.

15. Сутність публічної служби.

Управління якістю

1. Менеджмент якості: сутність і основні принципи.

2. Еволюція підходів до управління якістю. Етапи формування й розвитку менеджменту якості.

3. Характеристика систем управління якістю на вітчизняних підприємствах. Досвід управління якістю в США, Японії та країнах Європи.

4. Класифікація методів менеджменту якості. Інструменти контролю якості.

5. Рівень якості продукції і методи його визначення.

6. Кількісна оцінка показників якості продукції.

7. Стандартизація вимог до якості. Державна система стандартизації. Склад і структура стандартів на систему управління якістю ISO 9000. Галузеві системи стандартів.

8. Загальні відомості про розвиток і сучасний стан сертифікації.

9. Основні положення державної системи сертифікації УкрСЕПРО.

10. Правове та організаційне забезпечення процесів управління якістю.