Содержание отчета

Блок-диаграммы ИМ.
Листинг программ.
Результаты моделирования.
Выводы.

Задание 10

В справочную железнодорожного вокзала поступают телефонные запросы с интенсивностью 80 заявок в час. Оператор справочной отвечает на поступивший звонок в среднем 0,7 мин. Если оператор занят, клиенту выдается сообщение "Ждите ответа", запрос становится в очередь, длина которой не превышает 4 запросов. Дайте оценку работы справочной и вариант ее реорганизации. (Принять входной поток пуассоновским, а длительности обслуживания распределенными по экспоненциальному закону).

ПРИМЕЧАНИЕ! Случайные величины, распределенные по экспоненциальному закону, задаются в GPSS вместо параметра А в блоке GENERATE и ADVANCE следующим образом:

(Exponential(G,s,p)),

где G – номер генератора случайной величины, принимающий значения от 1 до 999 (номер генератора устанавливается в Edit/Settings/Random Numbers/…Number),

s – сдвиг (смещение) распределения относительно оси ординат (чаще всего 0),

p – величина сжатия распределения, определяемая как математическое ожидание случайной величины минус смещение.