2. Анализ внутренней корпоративной социальной ответственности

Для обеспечения высокого уровня обслуживания покупателей, «Эльдорадо» привлекает в свою сферу профессиональные и инициативные кадры - людей амбициозных, честолюбивых, обладающих высоким уровнем персональной ответственности за результат.

Компания точно и в срок производит выплату заработной платы, предоставляет такие социальные гарантии как медицинское страхование и пенсионное обеспечение, соответствие условий труда установленным нормативам.

«Эльдорадо» предоставляет возможности профессионального роста и развития, активно развивает методы финансового и нефинансового стимулирования, повышающих производительность труда и раскрывающих потенциал каждого сотрудника.

Развитие человеческого ресурса осуществляется через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации, формировании у сотрудников личной заинтересованности в долгосрочных перспективах собственного развития для самореализации. Реализуя корпоративные программы, направленные на развитие кадрового потенциала, «Эльдорадо», таком образом, содействует повышению качества трудовых ресурсов в регионах своей деятельности⁶.

3. Анализ внешней корпоративной социальной ответственности

«Эльдорадо» рассматривает благотворительность как одну из составных частей социальной ответственности компании. Деятельность в этой области определяется теми же принципами, что и принципы социальной политики «Эльдорадо» (утверждены в конце 2008 года) и направлена на повышение качества жизни общества.

1. Концепция корпоративной социальной ответственности.

Компания «Эльдорадо» нацелена на долгосрочные проекты в области благотворительности, которые:

- способствуют решению наиболее острых социальных проблем общества;

- охватывают максимально широкие слои населения;

- соответствуют приоритетам государства в области социальной политики.

- могут быть реализованы максимально широко по всей России, во всех регионах присутствия бизнеса «Эльдорадо».

В качестве приоритетных для оказания благотворительной помощи групп населения компания рассматривает:

- нетрудоспособных граждан, в т.ч. пенсионеров, инвалидов, ветеранов, в т.ч. частично или полностью утративших способность к самообслуживанию, что лишило их возможности пребывать в привычных домашних условиях;

- граждан, ставших жертвами террористических актов, локальных военных конфликтов, природных катаклизмов и техногенных катастроф;

- детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей из неблагополучных и малообеспеченных семей, находящихся в приютах, домах ребенка, социальных гостиницах и иных подобных учреждениях;

- детей в возрасте до 14 лет, имеющих хронические и иные заболевания, лечение которых продолжительно по времени и требует серьезных финансовых затрат, находящихся на момент оказания помощи в специализированных клиниках, реабилитационных центрах для детей-инвалидов и иных подобных учреждениях.

Эффективным способом решения социально значимых проблем общества компания «Эльдорадо» видит развитие корпоративного волонтерства (Политика по развитию волонтерского движения, 2009 год). Корпоративное волонтерство является частью корпоративной культуры и предполагает добровольную деятельность работников на благо общества при поддержке и поощрении со стороны компании. Стимулируя своих сотрудников принимать личное участие в решении социально значимых проблем в регионах деятельности, «Эльдорадо» способствует формированию чувства личной ответственности и стремления участвовать в общественных событиях.

2. Социальные инициативы компании, реализуемые во всех регионах деятельности.