Заключение

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. География присутствия компании охватывает более 200 городов в разных регионах России. «Эльдорадо» активно развивает мультиканальные продажи и насчитывает более 500 магазинов по всей стране. Торговая сеть представлена как в традиционных, так и инновационных форматах: интернет-гипермаркеты и пункты интернет-магазина.

«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».

Компания «Эльдорадо» входит в состав международной группы PPF, одной из крупнейших инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы.

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.

Сервисное направление HiTechnic – это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.

Основные направления социальной ответственности компании «Эльдорадо» направлены на потребителей, сотрудников и общество.

В отношении потребителей, КСО заключается в предложении им лучших решений в области потребительской электроники и бытовой техники по лучшим ценам.

В отношении сотрудников, КСО заключается в выплате заработной платы точно в срок, предоставлении медицинского страхования и пенсионного обеспечения, в возможности профессионального роста и развития, в финансовом и нефинансовом стимулировании, а также в развитии человеческого ресурса.

В отношении общества, КСО заключается в благотворительности, то есть филантропической ответственности. Компания предоставляет помощь нетрудоспособным гражданам, детям-сиротам, детям, имеющим хронические заболевания. Также, «Эльдорадо» активно развивает корпоративное волонтерство, которое состоит в стимулировании своих сотрудников принимать личное участие решение социально-значимых проблем в регионах деятельности. «Эльдорадо» осуществляет также и экологическую ответственность, участвуя в проекте "Блогер против мусора".

Список литературы

1. Официальный сайт компании ООО «Эльдорадо» http://www.eldorado.ru/

1 Официальный сайт компании «Эльдорадо». О компании. http://www.eldorado.ru/company//URL (дата обращения: 13.11.2014г.)

2Новости компании: «Эльдорадо» сохраняет первое место по онлайн-обороту среди крупнейших ритейлеров БТиЭ. http://www.eldorado.ru/research_center/article/detail.php?ID=204546287//URL: (дата обращения: 13.11.2014г.)

3 Новости компании: Компания «Эльдорадо» стала двукратным обладателем премии «Марка №1 в России» http://www.eldorado.ru/research_center/article/detail.php?ID=208241108//URL: (дата обращения: 16.11.2014г.)

4 Новости компании: Компания «Эльдорадо» – трехкратный обладатель премии «Права потребителей и качество обслуживания» http://www.eldorado.ru/research_center/article/detail.php?ID=164837593//URL: (дата обращения: 13.11.2014г.)

5 Основная деятельность: ответственность перед потребителями http://www.eldorado.ru/company/social.php//URL: (дата обращения: 13.11.2014г.)

6 Внутренняя социальная ответственность: перед сотрудниками. http://www.eldorado.ru/company/social.php//URL: (дата обращения: 13.11.2014г.)

7 Внешняя социальная ответственность: перед обществом http://www.eldorado.ru/company/social.php//URL: (дата обращения: 13.11.2014г.)

8 Новости компании: Третий совместный День донора LG Electronics и компании «Эльдорадо» состоялся в День всех влюбленных http://www.eldorado.ru/research_center/article/detail.php?ID=18048377//URL (дата обращения: 16.11.2014г.)

9 Новости компании: Компания «Эльдорадо» присоединилась к проекту «Блогер против мусора» http://www.eldorado.ru/research_center/article/detail.php?ID=30605905//URL: (дата обращения: 16.11.2014г.)

10 Новости компании: «Эльдорадо» запускает акцию «Лучшее – детям» в пользу фонда «Подари жизнь» http://www.eldorado.ru/research_center/article/detail.php?ID=158121746//URL: (дата обращения: 16.11.2014г.)