- •1.Підготовка робочого місця продавця і товарів до продажу:
- •2.Оволодіння навичками догляду за робочим місцем, інвентарем, інструментом протягом робочого дня і утримання їх у відповідному санітарному стані.
- •3.Особливості підготовки різних груп товарів до продажу: протирання, зачистка, попередня нарізка, розруб, розфасовка, упаковка, маркування. Подача підготовлених товарів у зал.
- •Поетапна підготовка товарів складається з таких операцій:
- •Інвентар для підготовки товарів до продажу.
- •Кожна група товарів має певні особливості підготовки їх до продажу.
- •С хема нарізки сиру
- •У практиці торгівлі розрізняють два виду викладки : товарну та декоративну викладку.
- •Основна та спеціальна викладка.
- •Види спеціальної викладки:
- •Способи спеціальної викладки:
- •Інвентарю для розміщення, викладки, реклами продовольчих товарів
- •Тару-обладнання випускають трьох типів:
- •Тара-обладнання:
- •Оформлення та розміщення цінників.
- •Основні вимоги до оформлення цінників визначені в
- •Цінники повинні мати слідуючи реквізити:
- •Зразок цінника
- •Визначення якості товарів.
- •Інвентар для перевірки розмірів і якості товарів.
- •Інструкційна картка
- •Тема 4. Організація торгово-технологічного процесу в магазині.
Кожна група товарів має певні особливості підготовки їх до продажу.
► Хліб та хлібобулочні вироби.
Перевіривши якість хліба, його готують до продажу за ґатунками, видами. Пшеничний та житній хліб, булки масою 0,4 кг і більше, дозволяється розрізати на дві, чотири рівні частини і не зважувати.
Якщо у відділ надійшли сухарі, бублики, сушки вагові, їх слід попередньо розфасувати масою до 1 кг (250 г, 500 г).
Готуючи до продажу хліб, потрібно суворо дотримуватися правил санітарії та гігієни, оскільки хліб та хлібобулочні вироби споживають без оброблення. Полиці, де викладають хліб, слід протирати одновідсотковим розчином столового оцту, а нижня полиця повинна міститися від підлоги на висоті не менше 35 см.
У магазинах самообслуговування хліб і хлібобулочні вироби розміщують у торговельному залі так, щоб покупець мав можливість узяти потрібний йому виріб, не торкаючись сусідніх з ним виробів. Зразки хліба, які є в продажу, забезпечуються ярликами цін, виделками та папером для відбору хліба і визначення свіжості.
► Бакалійні товари.
У магазин бакалійні товари (цукор, борошно, крупи, макаронні вироби) можуть надходити в ящиках, мішках, картонних коробках, або розфасованими, або їх фасують у магазині в приміщенні для фасування. Якщо магазин працює за традиційними методами обслуговування, то ці товари слід готувати до продажу, пересипавши з мішків, ящиків у робочі короби, з якими ці товари доставляють на робоче місце продавця, а вже звідти продавець зважує покупцям. Найраціональніше фасування сипучих, бакалійних товарів проводиться централізовано. При цьому можуть бути використані машини для фасування. Товари, які надходять фасованими, звільнюють від тари, протирають і подають у торговельний зал.
Олія може надходити в пляшках різної місткості,
► Кондитерські вироби.
Ці товари також можуть надходити в магазин у розфасованому вигляді чи ваговими. Вагові цукерки в обгортці, карамель, драже висипають в ящики пристінних шаф та прилавків. Вафлі, печиво, вагові м'які цукерки, фруктово-ягідні та шоколадні вироби у тарі постачальника викладають на внутрішніх полицях прилавків.
► Гастрономічні товари.
До гастрономічних товарів відносять широкий асортимент м'ясних, рибних виробів, готувати до продажу які слід у спеціальних приміщеннях чи в торговельному залі на столах, покритих мармуром. Для цього використовують спеціальні ножі, ковбасонарізки.
► М’ясні вироби.
Готуючи до продажу ковбасні вироби та м’ясокопченості, їх звільняють від шпагату, металевих скобок, протирають сухим чистим рушником, зрізають кінці кишкової оболонки, обвітрені місця поломок, тріщин, зачищають кров'яні патьоки з поверхні грудинки, корейки, окостів, а також знімають з окостів шкіру та відділяють кістки.
Корейка, рулет, окости, ковбаси можуть попередньо нарізуватися, зважуватися різною масою й упаковуватися з вакуумуванням чи без нього.
Розбираючи окости, слід дотримуватись норм знижок, які установлені на відходи.
Кістки, що залишились з окостів з прилеглими сухожиллями та м'язовою тканиною, а також шкіра реалізуються за зниженими цінами згідно з прейскурантом (ліквідні відходи).
Шпагат, скобка, кінці оболонки, відрізані від ковбас (неліквідні відходи) списуються відповідно до торговельної знижки, яку магазин отримує від постачальника.
Цей розмір знижки враховується під час приймання товару, від загальної маси віднімається знижка. Тобто оприбутковують зазначені продукти чистою масою з вирахуванням відходів.
Такий порядок не поширюється на ковбаси та м'ясокопченину, які випускають без перев'язки.
М'ясні консерви виймають з тари, протирають, перевіряють наявність етикеток. Тваринні жири, які надійшли в бочках, виймають, фасують та викладають на лотки.
М'ясо може надходити в магазин тушами, півтушами, четвертинами чи фасованим. Значної попередньої підготовки потребує м'ясо нефасоване.
Туші, напівтуші чи четвертини розбирають на сортові відруби, потім розрубують на дрібні куски, а тушки птиці — на частини, зважують, упаковують, указуючи масу і ціну, укладають у лотки чи ящики і подають у торговельний зал.
На сортові частини м'ясо слід розрубувати згідно зі стандартами, впоперек м'язових волокон. Щоб скоротити витікання м'ясного соку й отримати рівну поверхню відрубів, найкраще користуватися ножем - рубаком чи тупицею.
Якщо ж у продаж надійшло м'ясо морожене, то перш ніж його розрубати на сортові відруби, його розміщують у холодильнику або спеціальному підсобному приміщенні з низькою плюсовою температурою (+2—+6) на 6—10 год. І лише коли м'ясо «відійде», його розрубують.
Не слід розрубувати тверде м'ясо, оскільки воно дуже кришиться і збільшуються відходи.
Якщо у продаж надійшли свинячі туші, їх розрубують на півтуші, а тоді ділять на сортові відруби.
Туші баранини розрубують перпендикулярно до хребта на передню та задню півтуші, відділивши попередньо пахвину, а півтуші — на сортові відруби.
Яловичі туші ділять вздовж хребта на півтуші, а півтуші розрубують на четвертини. Четвертини розрубують на сортові відруби.
Тушки битої птиці надходять у продаж у дерев'яних ящиках. Щоб підготувати їх до продажу, слід звільнити від обгорткового паперу, шпагату.
Невеликі тушки на робоче місце продавця можна подавати в цілому вигляді, тушки трохи більші (кури, качки) поділяють на половинки, а великі (індики, гуси) залежно від розмірів — на чотири, вісім частин. Перед зважуванням видаляють паперові тампони.
Схема розрубування туш для торговельної мережі:
а — свинини:
І ґатунок (1 — лопаткова частина; 2 — спинна частина; З — грудинка; 4 — пояснична частина з пахвиною; 5 — окіст;
II — ґатунок (в — ошийок; 7 — гомілка);
б — баранини: І ґатунок (1 — тазобедрений; 2 — поясничний; 3 лопаткова);
II — ґатунок (4 — заріз; 5 — передпліччя; 6 — задня гомілка);
в — яловичини: І ґатунок (1 — тазобедрений; 2 — поясничний; 3 — спинний; 4 — лопатковий; 5 — плечевий; 6 — грудний);
II ґатунок (7 — шийний; 8 —пахвина);
III ґатунок (9 — заріз; 10 — гомілка передня, 11 — гомілка задня)
► Рибні товари.
Товари рибної гастрономії також потребують значної попередньої обробки і підготовки. Перед поданням у торговельний зал їх розпаковують, звільняють від льоду, солі, тузлуку, розбирають, нарізають, розфасовують. У солених і копчених риб осетрових та лососевих порід під час підготовки до продажу знімають шнурки, відрізають голову, приголовок, плавники та наріст, вирізають горловину, хребетну кістку та ребра, знімають шкіру.
Продають ці породи риб обов'язково чистою масою без відходів. Чистою масою також реалізують баликові вироби з риб родини лососевих, вусача, сома.
Морожену рибу, звільнену від тари, подають невеликими партіями в торговельний зал. Морожене філе також у невеликій кількості, розрубане на невеликі порції та укладене в лотки подають у торговельний зал.
Охолоджену рибу, звільнену від льоду, укладають у лотки в охолоджувальні вітрини.
Солену тузлучну рибу слід викладати з тузлуком, щоб запобігти висиханню та втратам товарної якості.
Для риб: осетра, білуги, севрюги, лосося, сьомги морожених та охолоджених; солених сьомги, лосося та кети; гарячого копчення севрюги, осетра, кети існує обов'язковий порядок способів розбирання
а — осетра;
б — лосося каспійського;
1 — голова; 2 — приголовок; З — тіло риби; 4 — наріст; 5 — хвостовий плавник
► Молоко та молочні товари.
Ця група товарів в основному належить до таких, що швидко псуються. Тому замовляти їх необхідно на основі добре вивченого попиту.
Пляшки, пакети з молоком та молочнокислими продуктами ретельно перевіряють, протирають і лише тоді розставляють на робочому місці продавця.
Вершкове масло, звичайно, надходить у картонних ящиках. Перед продажем його слід звільнити від тари, зачистити від верхнього пожовтілого шару, за допомогою струни чи спеціальної машини розрізати на бруски, які на лотку ставлять на робочому місці. Можна для прискорення обслуговування розфасувати масло від 100 до 500 г у невеликій кількості. Запас нарізаного масла зберігається не більше чотирьох годин.
Тверді сичужні сири, слід вийняти з тари, протерти чистим вологим, а потім сухим рушником. Якщо на поверхні є значні забруднення, їх зачищають, якщо є наліт (цвіль) — його протирають рушником, змоченим солоним розчином. Цвіль у середині тіста сиру вирізають. Великі головки сиру розрізають на половини, четвертини, восьмі частини і далі за схемою.
Розсільні сири за годину до продажу виймають із розсолу.
У магазині самообслуговування молочні товари завозять розфасованими в пляшки, пакети.
Отримавши їх, слід ретельно протерти і виставити в торговельному залі.
Сметану, сир молочний, масло викладають на відкритих холодильних прилавках.
Якщо масло, сир твердий сичужний надійшли в не розфасованому вигляді, його розважують та упаковують у магазині в целофан, підпергамент, ураховуючи при цьому, що зважувати слід без доважок.
