- •Ответы к экзамену «Разработка управленческих решений» Преподаватель Глазырина с.В.
- •Понятие управленческого решения в системе управления.
- •Процесс принятия решений
- •Стадии процесса принятия решений
- •Управленческое решение в технологии менеджмента (три стадии)
- •Требования к управленческим решениям.
- •Классификация управленческих решений
- •Связь управленческих решений с личностью менеджера
- •Модели принятия управленческих решений
- •Основные этапы процесса моделирования.
- •I этап. Постановка задачи
- •II этап. Разработка модели
- •III этап. Компьютерный эксперимент
- •IV этап. Анализ результатов моделирования
- •Цель структуризации задач управления и методы решения слабо структурированных задач.
- •Принципы решения слабоструктуризованных проблем
- •Дать характеристику моделям принятия ур: «Теория игр», «теория очередей», «управление запасами».
- •Дать характеристику моделям принятия ур: Модель линейного программирования, Имитационное моделирование, Экономический анализ.
- •Виды имитационного моделирования
- •Дать характеристику моделям принятия ур: Платежная матрица, Дерево решений, Прогнозирование.
- •Дать характеристику моделям принятия ур: Анализ временных рядов, Каузальное моделирование
- •Дать характеристику моделям принятия ур, в которых учитывается мнение экспертов или других заинтересованных лиц.
- •Пояснить высказывание ф. Пананти «Уметь управлять - значит уметь выбирать»
- •Пояснить высказывание Герберт Саймона: «Принятие решений - суть управленческой деятельности»
- •Условия и факторы качества ур.
- •Стратегия формирования решений. Теория оптимальных решений.
- •Условия и подходы к принятию управленческих решений
- •Виды рисков при принятии ур.
- •Инструментарий снижения влияния рисков.
- •Циклический характер этапов и процедур в процессе принятия решений.
- •Методы принятия ур.
- •Организация и контроль выполнения решений.
- •Методы оптимизации ур.
- •Оценка эффективности ур.
- •Понятие управленческого решения в системе управления.
- •Процесс принятия решений
Виды имитационного моделирования
Агентное моделирование — относительно новое (1990е-2000е гг.) направление в имитационном моделировании, которое используется для исследования децентрализованных систем, динамика функционирования которых определяется не глобальными правилами и законами (как в других парадигмах моделирования), а наоборот. Когда эти глобальные правила и законы являются результатом индивидуальной активности членов группы. Цель агентных моделей — получить представление об этих глобальных правилах, общем поведении системы, исходя из предположений об индивидуальном, частном поведении ее отдельных активных объектов и взаимодействии этих объектов в системе. Агент — некая сущность, обладающая активностью, автономным поведением, может принимать решения в соответствии с некоторым набором правил, взаимодействовать с окружением, а также самостоятельно изменяться.
Дискретно-событийное моделирование — подход к моделированию, предлагающий абстрагироваться от непрерывной природы событий и рассматривать только основные события моделируемой системы, такие как: «ожидание», «обработка заказа», «движение с грузом», «разгрузка» и другие. Дискретно-событийное моделирование наиболее развито и имеет огромную сферу приложений — от логистики и систем массового обслуживания до транспортных и производственных систем. Этот вид моделирования наиболее подходит для моделирования производственных процессов. Основан Джеффри Гордоном в 1960х годах.
Системная динамика — парадигма моделирования, где для исследуемой системы строятся графические диаграммы причинных связей и глобальных влияний одних параметров на другие во времени, а затем созданная на основе этих диаграмм модель имитируется на компьютере. По сути, такой вид моделирования более всех других парадигм помогает понять суть происходящего выявления причинно-следственных связей между объектами и явлениями. С помощью системной динамики строят модели бизнес-процессов, развития города, модели производства, динамики популяции, экологии и развития эпидемии. Метод основан Джеем Форрестером в 1950 годах.
Области применения – боевые действия, дорожное движение, логистика, производство, управление проектами, экосистема, информационная безопасность.
Экономический анализ один из самых распространенных методов моделирования, хотя он и не воспринимается как моделирование. Экономический анализ вбирает в себя почти все методы оценки издержек и экономических выгод, а также относительной рентабельности деятельности предприятия. Экономический анализ включает в себя анализ безубыточности, определение прибыли на инвестированный капитал, величину чистой прибыли на данный момент времени и т.д. Данные модели широко применяются в бухгалтерском и финансовом учете.
Дать характеристику моделям принятия ур: Платежная матрица, Дерево решений, Прогнозирование.
Для принятия оптимальных решений применяются следующие методы:
− платежная матрица;
− дерево решений;
− методы прогнозирования.
Платежная матрица – один из методов статистической теории решений, оказывающий помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов. Особенно полезен в ситуации, когда руководитель должен установить, какая из стратегий в наибольшей мере будет способствовать достижению целей. В самом общем виде матрица означает, что платеж зависит от определенных событий, которые фактически совершаются. Если событие или состояние природы не случается на деле, платеж неизменно будет другим.
В целом платежная матрица полезна, когда:
1. Имеется разумно ограниченное число альтернатив или вариантов стратегии для выбора между ними.
2. То, что может случиться, с полной определенностью неизвестно.
3. Результаты принятого решения зависят от того, какая именно выбрана альтернатива, и какие события в действительности имеют место.
Кроме того, руководитель должен иметь возможность объективно оценить вероятность релевантных событий и рассчитать ожидаемое значение такой вероятности.
Вероятность прямо влияет на определение ожидаемого значения – основного понятия платежной матрицы. Ожидаемое значение альтернативы или варианта – это сумма возможных значений, умноженных на соответствующие вероятности.
Определив ожидаемое значение каждой альтернативы и расположив результаты в виде матрицы, руководитель без труда может выбрать наиболее оптимальный вариант.
Дерево решений – метод науки управления – схематичное представление проблемы принятия решений – используется для выбора наилучшего направления действий из имеющихся вариантов.
Метод дерева решений может применяться как в ситуациях, в которых применяется платежная матрица, так и в более сложных ситуациях, в которых результаты одного решения влияют на последующие решения, т.е. дерево решений – удобный метод для принятия последовательных решений.
Методы прогнозирования. Прогнозирование – метод, в котором используется как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения. Результат качественного прогнозирования может служить основой планирования.
Прогнозирование – одна из основных составляющих управленческого процесса. Без прогнозирования, без представления об ожидаемом ходе развития событий невозможно принятие эффективного управленческого решения.
История предсказывания, учение «мантика» – учение о предсказаниях грядущих событий посредством земных событий, астрология, основывающая свои заключения на расположении небесных тел (вспомнить Нострадамуса).
Прогнозирование как наука стало формироваться к середине XX в.
Существуют различные разновидности прогнозов: экономические прогнозы, прогнозы развития технологии, прогнозы развития конкуренции, прогнозы на основе опросов и исследований, социальное прогнозирование.
Все типы прогнозов используют различные методы прогнозирования. Методы прогнозирования включают в себя:
− неформальные методы;
− количественные методы;
− качественные методы.
