Принципы управления

«Principium» - начало, основа. В принципах обобщаются все известные современной науке законы и закономерности, а также эмпирический опыт. В наиболее общем виде принципы управления можно определить как изначальное по отношению к процессу управления нормы, правила и закономерности, вытекающие сущности уровней развития общества и его производительных сил, соблюдение которых способствует достижению поставленных перед обществом целей и решению задач.

Принципы менеджмента формируются под воздействием:

• законов управления;

• способа производства;

• формы собственности;

• опыта управления;

• социо-культурных факторов.

В настоящее время различают следующие принципы управления:

1. Принцип научной обоснованности управления.

Требует сплошного комплексного изучения всей совокупности факторов, влияющих на эффективность функционирования организации с последующим применением полученных знаний в практике управления.

2. Принцип системного подхода к решению управленческих задач.

Требует, чтобы руководители рассматривали организацию как совокупность взаимосвязанных, взаимозависимых и постоянно взаимодействующих друг с другом элементов, таких как люди, структура, технологии и т.д.

3. Принцип оптимальности управления.

Устанавливает требования достижения целей с минимальными затратами времени и средств.

4. Принцип гибкости управления.

Включает адаптацию организации к изменяющимся условиям внешней среды.

5. Принцип демократизации управления.

Содержит требования, об удовлетворении интересов собственников, руководителей и работников на справедливой основе.

6. Принцип регламентации.

Согласно этому принципу все процессы, происходящие в системе управления должны быть жестко регламентированы в соответствие с развернутой системой правил и норм, определяющих порядок функционирования как организации в целом, так и ее отдельных структурных подразделений.

7. Принцип формализации управления.

Предусматривает формальное закрепление норм и правил функционирования организации в виде приказов, распоряжений руководства, а также в виде положений о конкретных структурных подразделениях и должностных инструкций.

Методы менеджмента

Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективности развития организации.

Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность и обоснованность в организацию построения и функционирования систем управления на предприятии. Методы управления в наиболее общем виде представляют собой приемы и способы осуществления последовательных и непрерывных функций менеджмента.

В современной теории менеджмента существует несколько классификаций методов управления:

1. В зависимости от масштабов применения выделяют общие, системные и локальные методы управления:

1. Общие методы применимы в любых управленческих процессах;

2. Системные методы относятся к конкретным системам управления;

3. Локальные методы обращены к отдельным элементам управленческих систем.

2. По отраслям и сферам управления можно выделить методы управления, применимые в государственном управлении, бизнесе, торговле и т.д.

3. Однако наибольшее распространение получила классификация методов управления, обусловленная их содержанием. В соответствие с это классификацией выделяют следующие методы управления:

1. Организационно-распорядительные методы управления.

Сущность данных методов нацелена на организацию, проектирование и регламентацию деятельности организации. Деятельность организации включает необходимые инструкции, фиксирующие правила поведения персонала в различных ситуациях и распределяющие между работниками полномочия и ответственность.

К организационно-распорядительным методам относятся:

• подбор и расстановка кадров;

• организационное регламентирование (нормирование);

• организационное планирование;

• организационный инструктаж;

• организационный контроль;

• организационный анализ;

• организационное проектирование;

• организационное распорядительство;

• обобщение организационного опыта.

2. Административно распорядительные методы управления.

Данные методы представляют собой систему способов и приемов, обеспечивающих целенаправленное, планомерное, слаженное, эффективное функционирование управляющей и управляемой системой, т.е. аппарата управления и всех элементов организации.

Данные методы воздействия призваны:

• обеспечить организационную четкость, дисциплинированность и эффективность работы управленческого аппарата;

• поддерживать необходимый распорядок в работе преприятия, приводить в действие постановления, приказы и распоряжения рукововодящих лиц;

• проводить работу с кадрами, реализовывать принятые решения.

Административно-распорядительное воздействие носит директивный характер (приказы, распоряжения), дает однозначное решение проблемы и прямо воздействует на поведение объектов управления.

Административно-распорядительные методы опираются на:

• систему законодательных актов федерального и местного значения;

• нормативно-директивные и методические документы организации (приказы, распоряжения и указания руководителя);

• планы, программы и задания;

• оперативное руководство.

3. Экономические методы управления.

Действие экономических методов управления основано на материальной заинтересованности исполнителей и руководителей своего труда. Наиболее важным элементом системы экономических методов управления является материальное стимулирование.

4. Социально-психологические методы управления.

Данные методы управления направлены на вторичные потребности человека. К их числу относятся потребности в коммуникации (социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самовыражении).

Методы управления, основанные на социальных потребностях, относятся к социальной группе методов управления, т.к. общение и уважение со стороны коллег и знакомых человек может получить, только находясь в социальной среде (формальной или неформальной группе).

Трудовой коллектив оказывает существенное влияние на деятельность работников и их удовлетворенность. Данное влияние может быть усилено за счет следующих мероприятий:

• участие членов группы в формировании и изменении ее состава, т.е. в отборе, обучении и ротации кадров;

• формирование формальных и неформальных норм группового поведения;

• распределение ресурсов (заработной платы, премий и т.д.) между членами группы по коллегиальному, а не по единоличному принципу;

• использование межгруппового соперничества для усиления внутригрупповой солидарности;

• принятие решений на основе консенсуса.

Психологические методы предполагают воздействие на потребности человека высшего уровня. Для их удовлетворения работнику должна быть предоставлена свобода в принятии решений и выборе наиболее оптимальных вариантов его трудовой деятельности.

Средства организации процесса управления

Средства формальной организации

Средства неформальной организации

- нормативы;

- регламенты;

- распоряжения;

-инструкции.

- консультации;

- лидерство (авторитет);

- групповая самореализация