Материальное поощрение

Среди методов влияния менеджера важную роль играет материальное поощрение подчиненных.

Как известно, заработная плата, как основная форма распределения по труду, зависит от количества и качества труда, израсходованного на выполнение определенной работы. Эта зависимость обеспечивается использованием должностных окладов и систем премирования и надбавок.

Важным способом материального стимулирования является премия, которая играет роль дополнительного стимулирования за труд; обеспечивает гибкую и оперативную зависимость между конкретными результатами труда и заработной платой работника.

Важной проблемой является проблема гибкости системы материального поощрения. Если должностной оклад является по сути почасовым и с оперативной работой связанный мало, то премирование - является более оперативным и гибким влиянием. Но и оно не всегда организовано так, чтобы каждое важное задание имело оценку в виде премии. При настоящей системе премирования, в особенности в конце года, не всегда точно учитывается сколько и какие задания выполнил работник, и, главное, сам исполнитель не видит гибких связей выполнения отдельных заданий и премий.

Методы социального влияния и моральное стимулирование

В практике руководства менеджера широко используются различные методы социального влияния и моральное стимулирование. Иногда их называют методами духовного стимулирования

Научно-поисковые стимулы связаны с анализом и усовершенствованием организации и управления, созданием новых организационных структур, улучшением процесса руководства в организации. Основным источником формирования научно-поисковых стимулов является повышение квалификации работников, изучение теории и передового опыта управления трудовым коллективом. Этот стимул побуждает к поиску новых решений и инновационной деятельности.

Эстетический стимул работника возникает в процессе формирования оригинального решения, удачного варианта его выполнения на уровне искусства и высокого профессионального мастерства.

Стимулы конкурентоспособности побуждают работника к профессиональному мастерству и повышению квалификации, быть лучшим и образцовым в коллективе организации. Этому оказывают содействие конкурсы лучших работников по профессиям. Быть лучшим среди других - это естественная потребность любого человека.

Особое место в структуре духовных стимулов занимают моральные стимулы. Они основаны на понимании работником необходимости своего труда как дела чести, совести и гражданства.

В деятельности менеджера моральные качества проявляются в различных формах:

• верности обязанности и принципам морали;

• готовности нести ответственность;

• стремлении заслужить личный авторитет и доверие;

• моральной устойчивости;

• умения не идти против совести;

• строить свои отношения на основе справедливости;

• искренности и доброжелательности.

Важное место среди методов руководства занимает критика и самокритика. В работе менеджера они рассматриваются как стимулирующее влияние на подчиненных.

Критическое замечание на недостатки и ошибки должны оказывать содействие поиску путей для их устранения. Критика и самокритика полезна тогда, когда они осуществляются организованно и направлены на достижение целевых показателей организации. Критику надлежит проводить и развивать так, чтобы побуждать подчиненных высказывать конструктивные предложения, направленные на улучшение работы. Критикуется не работник, а работа, которая выполняется с нарушением установленных норм и правил.

Большое значение имеет справедливость критики. Это значит, что, как правило, два работника за одну вину должны получать одинаковые замечания. Иногда самокритику нужно применять авансом и этим упредить необходимость критики руководителя.