- •Язык специальности. Цели и функции специального языка.
- •Профессиональный язык, его особенности. Функции, модели, основные пласты профессионального языка.
- •Культура профессиональной деятельности. Качества, необходимые современному специалисту в профессиональной деятельности.
- •Сетевой этикет. Основные характеристики и условия использования
- •Общение по электронной почте в сфере профессиональной деятельности.
- •8. Этикетные речевые модели при составлении электронного письма, их использование в будущей профессиональной деятельности.
- •9. Коммуникация. Коммуникативные цели и ситуации профессионального общения
- •10. Библиографическое описание: понятие и структура. Обязательные элементы библиографического описания.
- •11. Оформление библиографического списка. Правила оформления.
- •12. Список литературы. Способы группировки списка литературы
- •13. Библиографическая ссылка. Классификация библиографических ссылок
- •14. Сноски, примечания, выходные данные. Правила оформления сносок, примечаний и выходных данных.
- •15. Справочная литература. Виды справочной литературы. Принципы построения материала в справочной литературе.
- •16. Словари. Виды словарей. Правила работы со словарной статьей
- •17. Справочные ресурсы интернета: актуальность и перспективы
- •18. Профессиональная лексика. Профессионализмы как основной пласт профессиональной лексики
- •19. Профессиональный жаргон и его основные признаки. Сфера использования профессионального жаргона
- •20. Виды и причины языковых ошибок и коммуникативных неудач
- •21. Деловая коммуникация. Формы и жанры деловой коммуникации
- •22. Деловое общение. Установление деловых контактов и ведение переговоров.
- •23. Служебная документация для внутреннего пользования: приказ, акт, докладная записка, объяснительная
- •24. Деловой разговор как жанр деловой коммуникации
- •25. Деловая беседа как жанр деловой коммуникации
- •26. Деловое совещание как жанр деловой коммуникации
- •27. Классификация вопросов в деловой коммуникации. Конструктивные приемы ведения переговоров.
- •28. Деловые переговоры. Тактики реагирования в деловых переговорах
- •29. Особенности и жанры письменной учебно-научной коммуникации
- •30. Структура и основные композиционные элементы научной письменной работы
- •31. Средства организации учебно-научного текста.
- •32. Этический аспект письменной научной речи
- •33. Языковые особенности письменной научной работы.
- •34. Особенности и жанры устной научной коммуникации
- •35. Особенности подготовки к публичному выступлению
- •36. Содержание и основные структурные элементы устного научного выступления.
- •37. Словесное оформление публичного выступления.
- •38. Мультимедийное сопровождение научного выступления
- •39. Специфика современной телефонной коммуникации
- •40. Композиция телефонной коммуникации
- •41. Основные требования к деловому телефонному разговору.
- •42. Этикет деловой телефонной коммуникации.
- •43. Условия эффективного телефонного разговора.
- •44. Общее понятие о терминологии и терминах.
- •45. Общенаучные и узкоспециальные термины.
- •46. Терминологическая лексика. Основные требования, которым должен соответствовать термин
- •47. Деловые письма. Типы деловых писем.
- •48. Перечень возможных реквизитов в деловых письмах.
- •49. Этика и этикет деловой речи. Основные правила делового этикета
- •50. Имидж современного делового человека.
43. Условия эффективного телефонного разговора.
-заранее готовиться к телефонному разговору, ясно представлять цель разговора; -обязательно поздороваться в начале телефонного разговора; - обсуждать только неотложные вопросы; - внимательно слушать собеседника , не прерывать и не перебивать его, соблюдать регламент; - звонить по служебным делам и нерабочее время, в праздничные дни на номер домашнего или мобильного телефона в случае предварительности или крайних обстоятельств; не звонить по служебным делам утром до 9 часов и вечером после 22 часов(кроме случаев срочного сообщения); если связь прервалась , перезвонить инициатору телефонного разговора; - по завершении разговора-обязательно попрощаться;
44. Общее понятие о терминологии и терминах.
Терминология - совокупность терминов, используемых в определённой области знания. Каждая отрасль науки располагает своей терминологией, объединенной в одну терминосистему (терминология педагогическая, математическая, психологическая, философская, лингвистическая и др.) Свод терминологии конкретной сферы знаний издаётся в виде терминологических сборников. Существует большое количество специальных словарей отдельных терминосистем. Например, лингвистическая терминология отражается в «Словаре лингвистических терминов» О. С. Ахмановой (1966), в «Лингвистическом энциклопедическом словаре» (1990) и других словарях и справочниках. Проблемами терминологии занимаются специализированные государственные комитеты, комиссии, институты и другие организации. Термин (от лат. terminus ‘граница, предел’) - слово или словосочетание, представляющее собой название строго определенного понятия какой-либо специальной области науки, техники, искусства. Термины, значительная часть которых является интернациональными словами, - это условный язык науки. Термин несёт логическую информацию большого объема. Термины отличаются рядом особенностей: они имеют строгое толкование, зафиксированное в специальной литературе, не обладают экспрессивностью, стилистически нейтральны, в пределах своей терминологической системы должны быть однозначными и не иметь синонимов. Но иногда среди терминов встречаются и синонимы (префикс – приставка, пневмония - воспаление легких), и многозначные слова.
45. Общенаучные и узкоспециальные термины.
Терминологическая лексика распадается на две группы: термины узкоспециальные и термины общенаучные. Узкоспециальные термины существуют в рамках отдельных наук: математики, физики, информатики и т.д. Узкоспециальные термины характеризуются довольно сильной функциональной обособленностью, зачастую они известны лишь специалистам (нафтенаты, персептрон, изоатмы), в силу чего использование их в непривычной сфере затрудняет понимание содержания, что и ограничивает их употребление в иных стилях. Общенаучные термины встречаются в различных областях научной деятельности, они знакомы практически всем носителям языка, так как изучались в школе, их называют общепонятными (гипотеза, молекула, спряжение, гравитация).