Глава 2. Особенности реализации социального обслуживания на примере муниципальных образований «Котлас» и «Котласский район»

2.1 Формы социального обслуживания в муниципальных образованиях «Котлас» и «Котласский район»

Есть три отделения социального обслуживания:

• Отделение срочной социальной помощи предназначено для оказания гражданам, вне зависимости от их возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Основные задачи:

1. Разработка предложений по улучшению жизни малоимущих слоев населения, разработка годовых планов социальной поддержки малоимущих слоев населения.

2. Предоставление необходимой информации и консультаций по вопросам социального обслуживания.

3. Содействие в получении временного жилого помещения.

4. Направление граждан в соответствующие органы и службы для квалифицированного и полного решения их вопросов.

5. Оказание экстренной медико-психологической помощи.

6. Организация сбора и выдачи вещей от населения.

7. Организация санаторно-курортного лечения детей.

8. Организация оздоровительного отдыха детей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

9. Содействие в оформлении документов гражданам, нуждающимся в помещении в стационарные учреждения.

10. Организация приема заявлений от граждан, нуждающихся в помещении в дома-интернаты.

• Отделения социального обслуживания на дому, специализированные отделения социального обслуживания на дому.

Основные задачи:

1. Выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социально-бытовом обслуживании на дому совместно с учреждениями здравоохранения, обществом Красного Креста, ветеранскими и другими общественными организациями.

2. Дифференцированный учет всех граждан, нуждающихся в социально-бытовом обслуживании на дому, определение конкретных форм помощи и периодичности ее предоставления.

3. Оказание гражданам квалифицированного общего ухода, социально-бытовой и санитарно-гигиенической помощи на дому.

4. Обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больным.

5. Оказание морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам и членам их семьи.

Отделения оказывают следующие гарантированные государством услуги:

Услуги по организации питания, быта, досуга:

• покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

• помощь в приготовлении пищи;

• покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости;

• доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в неблагоустроенном секторе города);

• сдача вещей и других предметов домашнего обихода в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

• содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

• содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

• содействие в организации предоставления услуг в сфере торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи, а также других услуг, оказываемых населению;

• оказание помощи в написании писем;

• содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;

• содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.

Социально-гигиенические услуги:

• обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;

• содействие в проведении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан РФ, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями;

• содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

• содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

• содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения по рецептам и рекомендациям врачей;

• оказание психологической помощи;

• содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

• посещение обслуживаемых лиц в стационарных лечебных учреждениях в целях оказания морально-психологической поддержки;

• помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных;

• содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а так же в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

Правовые услуги:

• помощь в оформлении документов;

• содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг;

Содействие в организации ритуальных услуг.

• Отделение дневного пребывания рассчитано на 30 пожилых людей, сохранивших способность к активному передвижению.

В год отделение принимает по 10 заездов. На базе отделения работают два клуба: клуб «Изюминка» для инициативных пенсионеров и клуб «Надежда» для молодых людей с инвалидностью, организован компьютерный класс для посетителей отделения.

Одно из важнейших направлений работы отделения - организация мероприятий по трудотерапии, нацеленных на приобретение, восстановление и поддержание навыков трудовой жизни, навыков самообслуживания. Занятия под руководством инструктора по труду вызывают особенный интерес у пожилых людей, ведь на этих занятиях посетители отделения получают массу полезной, практической информации, приобретают новые навыки, заново учатся обслуживать себя самостоятельно.

Работа в направлении организации культурно-массовых мероприятий и досуговой деятельности насыщенна и разнообразна. Используются различные формы и методы досуговой деятельности – проведение лекций и бесед, литературные гостиные, развлекательные и игровые программы, просмотры комедийных фильмов и телепрограмм, концертные программы, тематические мероприятия, мероприятия посвященные памятным датам Российской истории, и многие другие мероприятия.

Организованная досуговая деятельность является формой социально – культурной реабилитации пожилых людей. Участие в досуговой деятельности расширяет кругозор, способствует совершенствованию двигательной сферы, дает возможность овладевать новыми социокультурными навыками, адаптироваться к современным условиям жизни.

В отделении проводит реабилитационные мероприятия специалист по социальной работе. Его основные виды деятельности – это обучение навыкам сохранения и укрепления здоровья, социально – правовая помощь, социально – психологическая помощь, которые направлены на формирование позитивного отношения к жизни, психологической разгрузки, налаживания семейного микроклимата, преодолению изоляции в обществе, помощь в социальной адаптации пожилых людей и инвалидов, развитию коммуникативных навыков, посредством групповых занятий и индивидуального консультирования.

Категория обслуживаемых клиентов:

• Отделения социального обслуживания на дому, специализированные отделения социального обслуживания на дому, и отделение дневного пребывания осуществляют постоянное или временное (до 6 месяцев) социально-бытовое обслуживание в надомных условиях граждан пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию 2 и 3 степеней, передвижению – 3 степени, способности контролировать свое поведение – 1 и 2 степеней.

• Отделение срочной социальной помощи предназначено для оказания помощи гражданам, вне зависимости от их возраста (Приложение 1).