Разрушающие переживания (а. Эллис)

1. Эмоции тревожного круга:

• Волнение

• Беспокойство

• Страх

• Тревога

2. Эмоции агрессивного круга:

• Обида

• Раздражение

• Гнев

• Ярость

3. Эмоции депрессивного круга:

• Глубокое уныние

• Апатия

• Тоска

• Депрессия

4. Аутоагрессия:

• чрезмерное чувство вины

5. Сильное огорчение, отчаяние

6. Эмоциональные состояния гнева:

• Тревога и страх

• Утрата и депрессия

• Обида

• Вина и стыд

• Чувство неполноценности («Я – неудачливый, плохой человек»)

Неоправданные чувства

Выделяют IV основных аутентичных чувства:

1. Радость – положительное чувство

2. С трах

3. Гнев - отрицательные чувства

4. Печаль

Радость может относиться и к Прошлому, и к Настоящему, и к Будущему.

Негативные чувства имеют строго определённую ориентацию во времени:

• Страх (аутентичная тревога) позволяет быть осторожным, предсказывая опасности в Будущем.

• Гнев позволяет мобилизовать силы для рывка в Настоящем.

• Печаль помогает проститься с Прошлым.

Эти чувства становятся неоправданными, если неверно ориентированы во времени:

• Страх и гнев, ориентированные в Прошлое, не в состоянии изменить уже свершившееся.

• Страх и печаль в Настоящем снижают энергетическую обеспеченность и эффективность действий.

• Гнев или печаль по поводу не наступивших событий в Будущем препятствуют мобилизации позитивных ресурсов.

Основные принципы управления эмоциями в конфликте

I. Признание наличия эмоций в конфликте.

II. Изучение ситуаций, их вызывающих. Знание своих реакций позволяет быть подготовленным к появлению эмоций, не дать им застать себя врасплох.

III. Различение аутентичных и неконструктивных реакций. Аутентичные чувства помогают справиться с ситуацией, неоправданные – мешают.

Основные шаги в управлении эмоциями в конфликте

Первый шаг – дистанцирование от эмоционального оппонента в конфликтной ситуации.

Второй шаг – осознание своего эмоционального состояния в конфликте – «Я чувствую…» и его коррекция при необходимости.

Третий шаг – вербализация эмоциональных переживаний в конфликтной ситуации – «Я – высказывания».

Группы методов управления эмоциями

Поведение

I. Изменение процесса восприятия

II. Изменение запускающего образа

III. Изменение эмоционального состояния

IV. Изменение внешнего поведения

V. Изменение эмоционального последействия