8 Школа научного управления (1885-1920)

Связана с именами Тейлора, Гилберта, Гант. Авторы школы, использовали наблюдения, замеры и анализ, усовершенствовали многие операции ручного труда работником и тем самым добивались повышения производительности и эффективности их труда. Основные концепции:

1. Выделение управленческий функций в отдельную сферу проф деятельности, базирующейся на специализации труда как руководителей, так и рабочих.

На базе этих принципов была сформирована иерархия управления в организации.

Функциональное руководство группой – деление работы и управления таким образом, чтобы каждый имел столько функций, сколько он может выполнить.

Следовательно разделить функции руководителя низшего уровня на функции по планирования и функции по управлению.

2. Исследование в действии и во времени.

Тейлор предположил, что способность улучшить работу, а именно сделать её более эффективной состоит в определении:

- наилучшего пути выполнения задания;

- стандартного времени его выполнения.

Исследование движения – процесс, в ходе которого исследуется движение остальных элементов относящихся к машинам и инструментам, необходимых для выполнения работ.

Хронометрирование – требует, чтобы исследователь изучил задачу и определил временные элементы, которые могут состоять из одного или ряда взаимосвязанных частей.

Нормирование – допускает, что для всех основных видов работ существует установленное время.

3 Премиальная система зарплаты. Была предложена идея, согласно которой рабочие должны получать зарплату пропорционально своему вкладу.

4 подбор и обучение. Считал важнейшей задачей руководителя отбор людей, а затем их обучение, чтобы они могли выполнять работу как по предписанию. Была внедрена система наставничества.

10. Классическая школа (1920 1950)

Цель школы создание универсальных принципов и методов успешного управления организацией. Представители Анри Файоль и Макс Вебер.

Принципы управления Файоля:

1. Разделение труда

2. Полномочия и ответственность

3. Дисциплина

4. Единство распорядительства

5. Единство действий

6. Подчинение частных интересов общим

7. Вознаграждение персонала

8. Централизация и децентрализация

9. Иерархия(норма управляемости)

10. Порядок

11. Справедливость

12. Стабильность персонала

13. Инициатива

14. Единение персонала

М. Вебер искал ответ на вопрос, что нужно сделать, чтобы вся организация работала как машина. Ответ он видел в разработке правил и процедур поведения людей в любой ситуации, прав и обязанностей каждого работника в иерархической системе распределения власти, разделение труда на базе организационной специализации, управлении организацией на основе письменных инструкций и т.д.

1. Все задания необходимые для достижения целей разделяются на высокоспецилизированные виды работ: исполнители – эксперты.

2. Каждое задание должно выполняться в соответствии с постоянной системой абстрактных правил.

3. Каждый сотрудник должен отвечать перед руководителем за свои действия или действия подчинённых

4. Каждое официальное лицо в организации должно вести дела безлично и формально

5. Найм в бюрократическую организацию должен основываться на технической квалификации работника, а продвижение – на трудовом стаже