9. Модели инновационного процесса
Инновационный процесс – это творческий процесс создания и преобразования научных знаний в новые продукты и услуги, признаваемые потребителями.
Наиболее простой моделью инновационного процесса является инновационная цепь, которая представляет собой полный научно-производственный цикл, состоящий из относительно самостоятельных этапов и стадий (рис.1).
Наука
Производство
Потребление
Рис.1. Инновационная цепь
Этапы определяют последовательность прохождения пути от научного знания к реальному продукту.
Начальной стадией инновационного цикла является наука. Она обеспечивает познание объективных законов природы и превращение этого знания в научный информационный продукт, который может быть использован в производстве.
Стадия «наука» включает:
фундаментальные исследования (ФИ);
прикладные исследования (ПИ);
разработки (Р).
На стадии производства осуществляется выпуск продукции или предоставление услуг на основе использования результатов предыдущих этапов инновационного цикла. Эта стадия включает:
этап освоения производства продукта или услуги (ОП), который предполагает полную информационную, техническую и организационную подготовку к освоению новшества;
собственно производство нового продукта или услуги (П).
Использование нового продукта происходит в сфере потребления. Здесь выделяются следующие этапы:
реализация нового продукта или услуги (Р);
эксплуатация новой продукции потребителем (Э), который может включать послепродажное обслуживание различных технических устройств, приобретенных потребителями.
Характеристика этапов стадий «наука» и «производство» приведена в табл.4.
Таблица 4
Стадии инновационного цикла
Стадии |
Содержание |
Фундаментальные исследования |
Направлены на обнаружение и изучение основополагающих законов и явлений «первой (природа) и второй (техника) объективных реальностей», общества, мышления и имеют своей целью прирост новых знаний, обладающих существенностью универсальностью и общностью. Их результаты представляют фундамент научного знания в виде основополагающих принципов, законов и базисных теорий |
Прикладные исследования |
Имеют своей целью конкретное использование фундаментальных и производных знаний, получаемых как в познавательной сфере, так и в самой сфере прикладных исследований. Они направлены на создание новых, либо на совершенствование существующих технологий, технических средств, материалов, способов обслуживания |
Разработки |
- предполагают дополнительное исследование нескольких альтернатив будущего нововведения с целью выбора окончательного варианта. Этот вариант детально прорабатывается, разрабатывается проект нововведения, проводится его тестирование и доработка |
Освоение произ-водства продукта |
- предполагает полную информационную, техническую и организационную подготовку к производству продукта или услуги |
Производство нового продукта или услуги |
На этой стадии по мере необходимости могут проводиться дополнительные исследования, целью которых является подготовка рекомендаций по улучшению характеристик продукта или услуги, совершенствованию технологии и организации производственного процесса, снижению затрат на производство |
Ошибочно считать, что на предприятиях социально-культурной сферы не проводятся фундаментальные исследования. Исследования различного уровня осуществляются в музеях (пример 4), в качестве разработок выступают проекты оригинальных анимационных программ, театральных постановок, методические рекомендации по организации эффективного участия экспонентов в инновационных выставках и т.д.
Практически все стадии инновационного цикла реализуются в Центре викингов в Йорке (пример 5).
Пример 5 Центр викингов в Йорке (Великобритания) Современная технология обслуживания, применяемая в Центре викингов в Йорке, который формирует интерес к истории, представляет собой результат реализации всех стадий инновационного цикла.. Формированию экспозиции музея викингов предшествовала огромная работа не только по извлечению из Земли экспонатов, их реставрации и консервации, но и по созданию натуральной обстановки десятого века. Материалы, использованные для изготовления экспонатов (парусов, сетей и т.д.) были натуральными. В Центре использовано звуковое сопровождение экспозиции. Дикий гвалт, крики, даже ругань, ссоры-разговоры, плач, пение – все это было записано после того, как университетские профессора ездили в одну из деревень северного Йоркшира и там полгода обучали детей и взрослых древнескандинавскому языку. Кроме этого были сделаны записи и в Исландии, язык которой очень близок языку викингов. Фирма, специализирующаяся на выпуске ароматических составов, воспроизвела 12 запахов. В сосуды с подогревом помещают особые таблетки, и посетители ощущают резкие запахи выделанных кож, потрошеной рыбы, заплесневелых яблок, навоза… В музей стоят длинные очереди желающих его посетить. Чтобы облегчить ожидание посетителей, перед музеем идет представление любителей древних игрищ, которые выступают в причудливых языческих одеяниях. Это также является частью музейной программы.
|
Характеристика инновационного цикла предполагает оценку следующих показателей:
времяемкость инноваций, т.е. оценка продолжительности каждой стадии и общей продолжительности инновационного цикла от начала исследований до реализации нового продукта или услуги;
структура затрат на осуществление отдельных стадий в пределах инновационного цикла;
диффузия новшества, т.е. скорости и широты распространения нововведения.
Скорость диффузии зависит от типа инноваций (табл.5)
По мере движения от фундаментальных исследований к производству продукта или услуги:
получаемая информация на каждом последующем этапе становится все более конкретной;
уникальность и неповторимость методов и приемов исследования, присущих первым этапам цикла, уменьшаются, при проектировании появляются элементы типовых решений, стандарты;
вероятность риска получения отрицательных результатов уменьшается;
на каждом этапе увеличиваются затраты на получение результатов.
Эффективность инновационного процесса зависит от того, имеются ли взаимосвязи между различными этапами инновационного цикла и субъектами, их реализующими. Кибернетическая модель инновационного процесса представляется в виде системы (круга), которая включает этапы инновационного цикла и взаимосвязи между ними (рис.2).
Рис. 2. Замкнутая инновационная система (инновационный круг):
И – результат исследований; Р – разработка; О – опытное производство;
П – производство; М – маркетинг; С – сбыт
Здесь невозможно определить начало инновационного процесса или его окончание: вместе с образованием системы начинается непрерывная обработка информации, серия инноваций, безостановочное обновление.