Тема 3.: «методология менеджмента»

1. К социально-психологическим методам управления можно отнести…

а) медицинское обслуживание в организации

б) издание методических указаний по выполнению работ

в) разработку положения об отделе стратегического планирования

г) премирование сотрудников

2. Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для …

а) определения точки уравнивания доходов и суммарных издержек

б) определения оптимального плана

в) оптимизации времени выполнения работ

г) определения максимальной прибыли организации

3. Для повышения эффективности действующей в организации системы стимулирования деятельности сотрудников руководитель должен преимущественно использовать _______________методы управления

а) социально-психологические

б) экономические

в) организационно-распорядительные

г) мотивационные

4. Одновременно на социальные и материальные интересы людей могут оказывать влияние _____________методы управления

а) организационно-распорядительные

б) социально-психологические

в) интеграционные

г) экономические

5. Социально-психологические методы управления закладывают основы формирования___________ в организации

а) культуры

б) инфраструктуры

в) иерархии

г) порядка

6. Основу использования ____________методов управления составляют законодательные и нормативные акты

а) организационно-распорядительных

б) социально-психологических

в) политическо-правовых

г) экономических

7. К экономическим методам управления не относится…

а) инструктаж

б) балансовый метод

в) хозрасчет

г) кредитная политика

8. Деловые игры и кейсы следует отнести к __________ методам управления.

а) социально-психологическим

б) экономическим

в) финансовым

г) педагогическим

9. Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте…

а) приказ

б) инструктаж

в) директива

г) просьба

10. В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как…

а) организационный инструктаж

б) беседа

в) организационное распорядительство

г) организационный контроль

Тема 4.: «организация как система управления»

1. В состав управляющей подсистемы организации входят…

а) руководители и органы управления

б) социальная и экономическая подсистемы

в) производственная и экономическая подсистемы

г) элементы иерархии организации

2. К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся…

а) конкуренты

б) люди

в) структуры

г) задачи

3. Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют…

а) фактор, условие

б) имидж

в) функция

г) инфраструктура

4. Атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников с точки зрения теории менеджмента в совокупности формируют…

а) культуру организации

б) имидж организации

в) факторы успеха организации

г) инфраструктуру организации

5. Под внешней средой организации понимается…

а) вся совокупность факторов, ее окружающих

б) группа организаций в той же отрасли

в) комплекс факторов ее окружающей среды

г) условия функционирования организации

6. Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого,  в теории менеджмента называется…

а) системой

б) комплексом

в) общностью

г) подразделением

7. Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется…

а) жизненный цикл организации

б) возраст организации

в) эволюция организации

г) прогресс организации

8. Фирма, выполняющая для нашей организации заказы по оказанию рекламных услуг, относится к среде…

а) непосредственного делового окружения

б) внешней

в) внутренней

г) общественной

9. Организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур называются…

а) неформальными

б) некоммерческими

в) оперативными

г) венчурными

10. К составляющим внешней среды прямого воздействия не относятся…

а) специалисты службы снабжения

б) конкуренты

в) потребители

г) поставщики