21. Особенности справочной системы oc Windows. Справочная система

Справочная система в Windows представляет собой хорошо структурированную, с очень удобным интерфейсом службу выдачи пользователю справок по большинству вопросов, связанных с работой операционной системы Windows. Поэтому при возникновении каких-либо проблем можно не спешить открывать толстенные технические описания или руководства по Windows. Гораздо проще обратиться к справочной подсистеме и получить точный и короткий ответ на волнующий вопрос или совет о возможных дальнейших действиях в той или иной ситуации. Справочная система Windows построена по принципу гипертекста. Поэтому почти всегда можно очень быстро получить объяснение встретившегося в тексте справки незнакомого термина. Большинство приложений Windows также имеет свою собственную, построенную практически по тем же самым правилам, с одной и той же структурой и одинаковым интерфейсом справочную службу. Таким образом, разобравшись с правилами работы со справкой в самой операционной системе, пользователь сможет работать со справкой любого приложения Windows.

Структура справочной системы

Справка в Windows и ее приложениях представляет собой гипертекстовое описание операционной системы или соответствующей программы. Она содержит описание основных возможностей программы и приемов работы с ней, подборку полезных советов и рекомендаций, определения специфических терминов и  т.д. Все содержание справки разбито на темы (категории) по иерархическому принципу, то есть тема может содержать подтемы, а те в свою очередь состоять из собственных подтем и  т.д. Конкретный справочный материал размещается в разделах справки. Текст раздела справки может содержать так называемые ключевые слова, которые обычно представляют собой важнейшие термины раздела. Полный перечень ключевых слов образует предметный указатель (или просто указатель) справочной системы. Некоторые ключевые слова раздела одновременно являются гипертекстовыми ссылками (полями). Кроме ключевых.слов, в качестве гипертекстовых ссылок выделяются понятия и термины, которые могут потребовать дополнительного пояснения. Гипертекстовые ссылки используются также для вызова непосредственно из текста справки отдельных подсистем операционной системы Windows, которые, например, обеспечивают настройку Windows или служат для устранения неполадок, возникших в ее работе. Гипертекстовые ссылки в тексте раздела подчеркнуты и выделены особым цветом (в стандартном цветовом наборе — синим). Как правило, в справочной системе имеется подсистема поиска нужного материала по некоторым характерным фразам, оборотам, словосочетаниям, которые находятся в тексте раздела справки.

Вызов справочной системы

Чтобы обратиться к справке в операционной системе Windows, нужно выбрать пункт Справка основного меню или использовать сочетание клавиш Windows+F1. Эти способы получения справки могут быть использованы в любой момент работы с операционной системой. Если же на рабочем столе находится открытым одно из окон операционной системы, например окно Мой компьютер, Корзина, Принтер и т.д., то вызов справки можно осуществить и с помощью команды Справка → Вызов справки операционного меню окна. В любом случае на рабочем столе появится окно Справка Windows.

Вызов справки в приложениях Windows также производится командой Справка → Вызов справки операционного меню программы. Иногда вместо пункта Справка меню включает имеющий тот же самый смысл и назначение пункт «?». Стандартным способом вызова справки для приложений Windows является также нажатие на функциональную клавишу F1.

Некоторые приложения кроме стандартной справочной системы имеют еще и контекстно-зависимую справку.

Контекстно-зависимой (или просто контекстной) называется справка, конкретное содержание которой определяется программой автоматически, по сложившейся к моменту вызова справки текущей ситуации.

Если, например, в момент обращения к справке пользователь работает с операционным меню, то контекстно-зависимая справка будет содержать информацию о правилах работы с меню и описание конкретных пунктов этого меню. Если же выполняется какая-либо работа со значками, то пользователю будет предоставлена справочная информация о значках, их типах или правилах работы с ними. Вызов контекстной справки обычно производится командой   или сочетанием клавиш Shift+F1. Во время выполнения этой команды указатель мыши принимает форму знака  . Его нужно переместить к тому месту окна, в котором находится объект, вызвавший вопрос, и щелкнуть клавишей мыши. Справочная система подберет соответствующий контексту материал и выведет его на экран.

После завершения работы со справочной системой окно справки следует закрыть любым из стандартных способов закрытия окна.