- •Тема 1: Социально-экономическая сущность и функции маркетинга
- •1.Виды маркетинга
- •2.Элементы маркетинга
- •3. Концепция некоммерческого маркетинга
- •4. Механизм регулирования спроса, его классификационные признаки
- •6. Понятие маркетинговой среды
- •7. Рынок - объективная основа маркетинга: цели, принципы, функции
- •9. Социально-экономическая сущность маркетинга в условиях кризиса
- •12. Функции маркетинга
- •16. Особенности интегрированного маркетинга
- •Тема 2: Система маркетинговых исследований
- •Интегральный показатель оценки конкурентоспособности товара
- •Информационная обеспеченность маркетинговых исследований
- •Информационное обеспечение исследований в маркетинге
- •К показателям конъюнктуры рынка относятся:
- •1. Показатели предложения товаров и услуг:
- •2. Показатели покупательского спроса на товары и услуги:
- •3. Показатели пропорциональности рынка:
- •6. Признаки и критерии сегментации
- •7. Стратегия позиционирования. Квалиметрические методы оценки качества обслуживания, социограммы
- •8. Формы и методы маркетинговых исследований-Смотри вопрос 4 в данной теме(там полный развернутый ответ)
- •Тема 3: Товар, товарная политика
- •1.Концепция жизненного цикла товара
- •Концепция нового товара
- •Место сервиса в товарной политике
- •Общая характеристика товара, классификационные признаки
- •6.Содержание основных блоков товарной политики организации
- •Специфика маркетинга услуг. Классификационные признаки услуг
- •Товарный знак и его сущность, бренд
- •Тема 4: Реализация товара
- •Оптовая реализация товаров через посредников. Специфика сетевой торговли
- •Особенности сетевого ритейлинга - преимущества, недостатки
- •Система дистрибуции, каналы распределения
- •Система дистрибьюции
- •Сущность прямой формы оптовой реализации товаров
- •Уровни канала распределения и эффективность
- •Тема 5: Система маркетинговых коммуникаций
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •3.Понятие лояльности и основные направлениястимулирования сбыта, торгового персонала, участников сетевой торговли
- •4.Связи с общественностью как один из элементов системы маркетинговых коммуникаций
- •Сущность маркетинговых коммуникаций
- •Тема 6: Управление маркетингом на предприятии
- •Контроллинг в системе маркетинга
- •Управление маркетингом на предприятии
К показателям конъюнктуры рынка относятся:
соотношение спроса и предложения на товары (услуги);
тенденции развития рынка;
уровень устойчивости или колеблемости рынка;
масштаб рыночных операций и степень деловой активности;
уровень коммерческого риска;
сила и размах конкурентной борьбы;
нахождение рынка в определенной фазе экономического или сезонного цикла.
1. Показатели предложения товаров и услуг:
объема, структуры и динамики предложения (производства);
потенциала предложения (производственного и сырьевого);
эластичности предложения.
2. Показатели покупательского спроса на товары и услуги:
объема, динамики и степени удовлетворения спроса;
потребительского потенциала и емкости рынка;
эластичности спроса.
3. Показатели пропорциональности рынка:
соотношения спроса и предложения;
соотношения рынков средств производства и рынков потребительских товаров;
структуры товарооборота;
распределения рынка между производителями, оптовыми и розничными продавцами;
распределения рынка продавцов по формам собственности;
структуры покупателей по различным потребительским признакам (уровень дохода, возраст и т.д.);
региональной структуры рынка.
4. Показатели перспектив развития рынка:
темпов роста и прироста объемов продаж, цен, товарных запасов, инвестиций, прибыли;
параметры трендов объемов продаж, цен, товарных запасов, инвестиций, прибыли.
5. Показатели колеблемости, устойчивости и цикличности рынка:
коэффициенты вариации объемов продаж, цен и товарных запасов во времени и пространстве;
параметры моделей сезонности и цикличности развития рынка.
6. Показатели региональных различий состояния и развития рынка:
региональной вариации соотношения спроса и предложения и других пропорций рынка;
региональной вариации уровня спроса (в расчете на душу населения) и других основных параметров рынка.
7. Показатели деловой активности:
состава, заполненности и динамики портфеля заказов;
числа, размера, частоты и динамики сделок;
загруженности производственных и торговых мощностей.
8. Показатели коммерческого (рыночного)риска:
инвестиционного риска;
риска принятия маркетинговых решений;
риска рыночных колебаний.
9. Показатели уровня монополизации и конкуренции:
численности фирм на рынке каждого товара, их распределение по формам собственности, организационным формам и специализации;
распределения фирм по размеру объема производства, сбыта и продаж;
уровня приватизации (число приватизированных предприятий, их организационные формы и доля в общем объеме рынка);
раздела рынка (группировка фирм по их размеру (малые, средние и крупные) и по их доле в объеме сбыта и продаж).
6. Признаки и критерии сегментации
После того как фирма провела всесторонний и тщательный анализ рынка, желаний и характеристик потребителей, она должна выбрать наиболее выгодный для нее сегмент рынка.Сегмент рынка — это та часть рынка, которую предприятие может эффективно обслужить.
Сегментация рынка — это процесс деления единого потребительского рынка на некоторое количество сегментов по какомуCлибо фактору (признаку).
Сегментация рынка — это один из главных элементов рыночной стратегии фирмы.Цель — наиболее полное удовлетворение нужд и потребностей покупателей, а как следствие, успешное функционирование и процветание фирмы.Известный маркетолог С. Маджаро отметил, что специалист по маркетингу, который способен предложить новый способ сегментации рынка для своего товара, может дать возможность фирме избежать острой конкуренции. Следовательно, успех фирмы в конкурентной борьбе будет во многом зависеть от того, насколько правильно выбран сегмент рынка.Основной сегментацией рынка является такое положение фирмы в условиях конкуренции, когда она нев силах удовлетворить все потребности в определенном товаре, а потому должна ориентироваться только на те сегменты, которые наиболее предпочтительны с точки зрения производственных и коммерческих возможностей фирмы. Объекты сегментации рынка
сбыта — это группы потребителей, товаров (услуг),а также предприятия (конкуренты). Сегментацию делят на следующие виды в зависимости от ее характера проведения и от типа потребителя товара (услуг).
1. В зависимости от характера сегментации:
1) макросегментация;2) микросегментация;
3) сегментация вглубь — процесс сегментирования начинается с широкой группы потребителей, а затем ее поэтапно углубляют (суживают) в зависимости от классификации конечных потребителей какойCлибо группы товара (услуги);
4) сегментация вширь — процесс сегментирования
начинается с узкой группы потребителей и постепенно расширяется в зависимости от сферы применения и использования товара (услуги);
5) предварительная сегментация — изучение максимально возможных рыночных сегментов;
6) окончательная сегментация — завершающая стадия рыночных исследований; здесь определяютсясамые оптимальные для фирмы сегменты для рынка, на которых в дальнейшем она будет разрабатывать свою рыночную стратегию.
2. В зависимости от типа потребителей:
1) процесс сегментирования потребителей потребительских товаров (услуг);
2) сегментация потребителей товаров производственноCтехнического назначения;
3) сегментация потребителей двух типов товаров.Однако на практике не используют каждый вид сегментации рынка поCотдельности. Как правило, маркетологи рынка при анализе пользуются комбинацией
этих видов. Критерий — это способ оценки выбора фирмой того или иного сегмента.
Критерии сегментации рынка.
1. Емкость сегмента.2. Доступность сегмента.
3. Существенность сегмента.4. Прибыльность.
5. Защищенность от конкуренции.6. Опыт персонала фирмы.
7. Доступность СМИ.
8. Влияние структуры коммерческой деятельности.9. Юридические аспекты.
10. Демографические характеристики.11. Стиль жизни.
12. Отношение потребителей к данной торговоймарке.
13. Ожидаемый риск.14. Важность покупки.
15. Географические, т. е. урбанизация, рельеф,климат.
16. Демографические.17. Экономические (имущественные).
18. Социальные.19. Культурные.20. Психологические и др
