- •Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева Новомосковский институт
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I. Основы теории надежности Основные понятия теории вероятностей
- •Основные теоремы теории вероятностей
- •Числовые характеристики случайных величин
- •Законы распределения случайных величин
- •Показатели надежности асоИиУ
- •Потоки отказов
- •Раздел II. Эксплуатация аппаратных средств Общие сведения
- •Техническая документация
- •Рабочее место и условия эксплуатации
- •Системный блок
- •Системная плата
- •Платы расширения
- •Раздел III. Надежность и эксплуатация программного обеспечения. Общие положения
- •Эксплуатация и защита ос.
- •Эксплуатация и защита файлов.
- •Вирусы.
- •Архивирование данных
- •Дефрагментация, оптимизация и коррекция дисков.
- •Раздел IV. Модернизация аппаратных и программных средств. Основные принципы и технико-экономическое обоснование.
- •Модернизация системного блока.
- •Модернизация дисковой памяти.
- •Модернизация видеоподсистемы.
- •Модернизация подсистемы печати.
- •Модернизация программного обеспечения.
- •Литература Основная:
- •Дополнительная:
Раздел I. Основы теории надежности Основные понятия теории вероятностей
Основными показателями технической эффективности любой системы являются производительность и надежность. Проблема надежности включает вопросы поддержания физического (технического) состояния аппаратных и программных средств и обеспечения их работоспособности. Моменты появления отказов и сбоев, время поиска и устранения неисправностей, моменты появления ошибок в программах и продолжительность их поиска зависят от очень многих факторов и поэтому непредсказуемы, т.е. случайны. Неисправность может случиться через год, а может – через час. Поэтому невозможно предсказать точное время таких событий, а можно только прогнозировать их с большей или меньшей вероятностью.
Для определения этой вероятности необходимо знать законы распределения вероятностей случайных величин, например, отказов.
Теория вероятностей позволяет прогнозировать не всякие случайные события, а только такие из них, которые подчиняются статистическим законам распределения вероятностей. Эти законы устанавливаются путем статистических испытаний – путем организации опытов и наблюдения за ними с фиксированием результатов. Эти результаты подвергаются затем математической обработке.
Например, на испытание в течение определенного времени ставится партия принтеров, и фиксируются моменты отказов. Это дает возможность определить среднее время от отказа до отказа (MTBF). Пусть в лотерее участвует 100 человек. Разыгрывается 100 билетов, из которых 10 выигрышных. Выпадение выигрыша на одного из участников – дело случая (может выпасть, а может – нет), но эта ситуация подпадает под теорию вероятностей, т.к. имеется статистическая закономерность выпадения выигрыша, равная 0,1.
Несмотря на случайный характер нарушения работы АСОИиУ, пользователи и обслуживающий персонал имеют возможность прогнозировать поведение ПК в процессе эксплуатации и организовывать их ремонт и снабжение запасными деталями. Возможно также создать математическую модель процесса эксплуатации ЭВМ и даже сети, как сложной системы, функционирующей в среде воздействия случайных факторов. Математическая модель процесса эксплуатации задается совокупностью законов распределения ряда случайных величин, которые перед этим должны быть определены в результате статистических испытаний. К этим величинам относятся, например, средняя наработка на отказ, вероятность безотказной работы, среднее время восстановления и др.
Теория вероятностей, как раздел математики, появилась в связи с изучением азартных игр, но потом получила распространение во многих областях, особенно связанных с обслуживанием. Например, зная среднедушевое потребление хлеба в населенном пункте, можно правильно организовать работу пекарни. Пусть известно, что для поражения цели нужно 2,5 заряда. Ценна ли такая информация? На первый взгляд – бесполезная и весьма абсурдная. На самом деле эта величина позволяет обеспечить снабжение для поражения, например, 100 целей (250 снарядов). Еще точнее будет результат, если целей будет не 100, а 1000. В этом случае риск, что не будет хватать зарядов или останутся лишние, будет минимальным. При дальнейшем увеличении числа целей этот риск практически сводится к нулю. На интуитивном уровне делаем важный вывод: чем больше объем статистики, тем достовернее результат.
Одним из основных понятий теории вероятностей является понятие событие. Под событием понимают любой факт, любое изменение состояния, которое может произойти, а может и не произойти в результате опыта, называемого испытанием. Классический пример опыта – подбрасывание монеты; событие – выпадание «орла». Событием может быть выход с конвейера неисправного телевизора. Событие принято обозначать буквами A,B,C,… События можно классифицировать по нескольким критериям.
Различают совместные и несовместные события. Совместными называют такие события, когда наступление одного из них сопровождается другим в одном и том же опыте. В противном случае событие является несовместным. Допустим, в урне лежат белые и черные шары. Если доставать их по два, не глядя, то могут быть извлечены белый и черный шары. Это – совместное событие. Если доставать по одному, то может быть или белый, или черный шар, а одновременное их появление невозможно.
Событие может быть достоверным, случайным или невозможным. Достоверное событие происходит всегда и при любых условиях. Случайное событие может произойти, а может и не произойти. Невозможное событие не может произойти ни при каких условиях. Различают еще практически достоверное событие и практически невозможное событие, которые не могут произойти, но почему-то происходят. Случайные события могут иметь равные шансы на появление. Такие события называют равновероятными.
Очень важным
понятием является полная
группа событий.
Несколько событий образуют полную
группу, если в результате опыта появляется
хотя бы одно из них. Частным случаем
является противоположное
событие
(читается
«не A»).
Противоположное событие
появляется
обязательно, если не произошло событие
A,
например, появление отказа принтера в
течение 3-х месяцев работы является
событием, противоположным отсутствию
отказа за этот же период. Противоположные
события A
и
несовместны
и образуют полную группу событий.
К
оличественной
оценкой (численной мерой, численной
характеристикой) возможности появления
события является вероятность события.
Классическое определение вероятности
события по Лагранжу гласит: вероятность
появления события A в
опыте равна отношению числа случаев M,
благоприятствующих событию, к общему
числу случаев N:
Случай называется благоприятствующим событию, если влечет за собой появление этого события.
Вероятность события
A
может принимать значения от нуля до
единицы в зависимости от того, какую
долю составляет число случаев,
благоприятствующих событию, от общего
их числа, например, вероятность вытащить
из колоды карт туза составляет
.
Классическое определение вероятности событий по Лагранжу дает теоретическую оценку, для получения которой требуется провести бесконечно большое число опытов. На практике пользуются приближенной оценкой, которая называется статистической вероятностью событий. Классическая и статистическая вероятности сходятся при неограниченном числе испытаний, например, классическая вероятность выпадания «орла» при подбрасывании монеты равна 0,5. При 4-х тысячах опытов отклонение от классической вероятности равно 0, 0069, а при 24-х тысячах опытов – 0,0005. Это положение носит название закона Бернулли (закон больших чисел).
Следствия из закона Лапласа:
вероятность невозможного события равна нулю, достоверного – единице;
вероятность появления какого-либо события из составляющих полную группу равна единице;
в
ероятность
появления противоположных событий:
Пример 1. В коробке лежат 20 микросхем типа A и 30 микросхем типа B. Какова вероятность извлечения микросхем типа A?
Ч
исло
благоприятствующих случаев – 20, число
всех событий – 30+20 = 50. Вероятность
Пример 2. В ящике находятся 10 бракованных и 15 хороших изделий. Если наугад выбрать 3 изделия, какова будет вероятность, что все изделия будут годными?
Ч
исло
благоприятствующих случаев равно числу
сочетаний из 15-ти по 3 –
.
Общее число случаев равно
.
Искомая вероятность:
Пример 3. Вероятность отказа дисплея за 2 года работы равна 20%. Какова вероятность безотказной работы?
Имеется полная группа несовместных противоположных событий A и , причем A = 20%. Следовательно, P( ) = 1-P(A) = 80%.
В заключение отметим, что в теории вероятностей понятие вероятности событий является фундаментальным.
