- •Основные методы управления качеством.
- •2. Сферы приложения методов управления качеством
- •3 Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения
- •4 Сегментация рынка социально-культурной сферы и туризма
- •Тестирование в исследовании систем управления, параметрическое исследование и факторный анализ систем управления.
- •8. Социологические исследования систем управления и экспертные оценки в исследовании систем управления.
- •9. Организация и планирование процесса исследования систем управления.
- •Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
- •Организация инновационного менеджмента.
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Формы инновационного менеджмента.
- •Прогнозирование в инновационном менеджменте.
- •Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •Принципы, функции, задачи и организационная структура системы управления персоналом.
- •Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •31. Конкурентные преимущества
- •33. Личность и организация
- •35. Мотивация и результативность в организации.
- •36. Системы и формы финансовых расчётов.
- •39. Предмет, метод и задачи статистики.
- •41. Финансовые взаимоотношения учреждений с бюджетом и внебюджетными фондами.
- •48. Комплексное исследование товарного рынка.
- •49. Сущность и роль финансов и кредита
- •50. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •Методологические основы менеджмента.
- •52. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •53 Антикризисное управление
- •54 Ценность фирмы и факторы ее определяющие.
- •56 Простейшая модель поведения фирмы.
- •58 Социально-культурная сфера как объект управления.
- •59 Методологические основы управления и их особенности в социально-культурной сфере.
- •60. Понятие и классификация методов управления.
- •61. Стиль и методы руководства.
- •Управленческая решетка
- •62. Личность, власть, авторитет современного менеджера в социально- культурной сфере и туризме.
- •63. Управленческие решения
- •64. Управление трудовым коллективом
- •65. Управление процессами труда
- •66. Искусство общения. Организация проведения деловых встреч.
- •67. Управление конфликтами и стрессами.
- •68. Стратегический менеджмент и маркетинг.
- •69. Основные концепции и ключевые понятия современного маркетинга.
- •2. Классификация рынков по объектам обмена
- •70. Логистика.
- •Ценообразование с позиций маркетинга
- •72. Формирование сбытовой сети. Виды маркетингового продвижения.
- •73. Основные критерии выбора партнера. Тактика ведения переговоров.
- •74. Контроль и ревизия маркетинга фирмы.
- •75. Эффективность менеджмента и маркетинга.
Формы инновационного менеджмента.
Инновационный менеджмент — особая сфера управленческой деятельности. Объект управления — инновационный процесс в производстве, представляющий сложную организационную систему, строго ориентированную на инновации с учетом изменений внешних и внутренних условий. Субъектами инноваций являются организации (предприятия), субъекты нововведений (заказчики), исполнители работ по инновационному проекту и другие субъекты (физические и юридические лица, включая иностранные). Основной конечный продукт инновационной фирмы — новшество (включая весь «жизненный цикл» — наука, производство, коммерциализация).
Формами организации инновационной деятельности в РФ являются следующие:
1. Государственный научный центр (ГНЦ) по приоритетным направлениям науки и техники; Создается на базе крупных научных организаций как юридически самостоятельное бюджетное учреждение с целью: развития интеллектуального потенциала; поддержки мирового уровня научно-технического развития; сохранения и укрепления научных школ; подготовки кадров высшей квалификации. 2. Федеральный научно-технический центр (ФНТЦ); Организуется на базе НИИ, КБ, НПО, имеющих конкурентоспособные на мировом уровне заделы исследований и разработок. Перед ним стоит цель завоевания и подержания передовых позиций в области наукоемких производств и высоких технологий. 3. Самостоятельные научно-технические организации любых форм собственности (коммерческие и некоммерческие); 4. Научные объединения: - государственные, частные и смешанные НПО; - научно-технические ассоциации с участием министерств и ведомств, предназначенные для решения научно-технических проблем и реализации государственных программ; -временные добровольные соглашения научно-технических организаций, вузов, ГНЦ, министерств и ведомств, создаваемые для проведения крупномасштабных долгосрочных исследований и внедрения результатов в производство; 5. Технологические парки, связанные с разработкой высокотехнологичных наукоемких продуктов на основе объединения критической массы научно-технических субъектов; 6. Вузовская наука: - научно-образовательные объединения вузов (привлекают к преподаванию научных работников, а к науке — преподавателей, студентов, аспирантов); - исследовательские промышленно-вузовские центры (ИПВЦ), направляющие средства промышленности в разработку и внедрение научных результатов вузовского сектора; - исследовательские и научно-технические подразделения вузов; 7. Научно-технические структуры внутри предприятий и объединений (институты, бюро, лаборатории); 8. Центры конкретных исследований — государственные организации на базе промышленных НПО, выполняющие государственные и ведомственные научно-технические программы.
На Западе инновационная деятельность осуществляется в следующих формах: 1. Интерпартнерство. Представляет собой наиболее простую внутрифирменную форму инновационно-предпринимательской деятельности. Она предполагает, что инициативный творческий работник (интерпартнер) при поддержке администрации сам осуществляет нововведения и при успехе пытается внедриться с ним на рынок в качестве независимого контрагента. 2. Внутренний венчур. Является автономным в административном и хозяйственном отношении подразделением, предназначенным для внедрения научных идей сотрудников, отобранных специальной службой. Возглавляется ими самими и в течение обусловленного срока проводит разработку этих идей и готовит проект запуска результатов в производство. 3. Технологический центр. Предназначен для организации высокотехнологичной деятельности в крупных исследовательских организациях и университетах. Облегчает привлечение ученых и студентов к разработке новых идей, обеспечивая их за умеренную плату помещением, оборудованием, вспомогательным персоналом. 4. Внешняя венчурная фирма (инвестиционная либо коммерческая). Основывается как самостоятельная или дочерняя учеными и изобретателями, покинувшими крупные компании, научные учреждения или университеты Она специализируется на прикладных исследованиях, разработках и освоении производства новых видов продукции, технологий, решении «узких» проблем межотраслевого характера. 5. Малая инновационная фирма. Является небольшим мобильным коллективом профессионалов, действующим самостоятельно или в составе крупной организации в таких сферах, как электроника, робототехника, биотехнология, где происходят постоянные изменения 6. «Спин-оф» (отпрыски). Представляют собой отделившиеся от вузов, государственных исследовательских центров и лабораторий крупных компании малые инновационные фирмы Они создаются с целью коммерческого внедрения побочных научно-технических достижений, полученных в ходе внедрения нетрадиционных проектов, и обычно субсидируются государством через различные некоммерческие центры и университеты. 7. Научный парк формируется вблизи крупного исследовательского центра или вуза с развитой инфраструктурой и занимается исследованиями для разработки и производства новых технологий и программных продуктов.
