- •Основные методы управления качеством.
- •2. Сферы приложения методов управления качеством
- •3 Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения
- •4 Сегментация рынка социально-культурной сферы и туризма
- •Тестирование в исследовании систем управления, параметрическое исследование и факторный анализ систем управления.
- •8. Социологические исследования систем управления и экспертные оценки в исследовании систем управления.
- •9. Организация и планирование процесса исследования систем управления.
- •Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
- •Организация инновационного менеджмента.
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Формы инновационного менеджмента.
- •Прогнозирование в инновационном менеджменте.
- •Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •Принципы, функции, задачи и организационная структура системы управления персоналом.
- •Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •31. Конкурентные преимущества
- •33. Личность и организация
- •35. Мотивация и результативность в организации.
- •36. Системы и формы финансовых расчётов.
- •39. Предмет, метод и задачи статистики.
- •41. Финансовые взаимоотношения учреждений с бюджетом и внебюджетными фондами.
- •48. Комплексное исследование товарного рынка.
- •49. Сущность и роль финансов и кредита
- •50. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •Методологические основы менеджмента.
- •52. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •53 Антикризисное управление
- •54 Ценность фирмы и факторы ее определяющие.
- •56 Простейшая модель поведения фирмы.
- •58 Социально-культурная сфера как объект управления.
- •59 Методологические основы управления и их особенности в социально-культурной сфере.
- •60. Понятие и классификация методов управления.
- •61. Стиль и методы руководства.
- •Управленческая решетка
- •62. Личность, власть, авторитет современного менеджера в социально- культурной сфере и туризме.
- •63. Управленческие решения
- •64. Управление трудовым коллективом
- •65. Управление процессами труда
- •66. Искусство общения. Организация проведения деловых встреч.
- •67. Управление конфликтами и стрессами.
- •68. Стратегический менеджмент и маркетинг.
- •69. Основные концепции и ключевые понятия современного маркетинга.
- •2. Классификация рынков по объектам обмена
- •70. Логистика.
- •Ценообразование с позиций маркетинга
- •72. Формирование сбытовой сети. Виды маркетингового продвижения.
- •73. Основные критерии выбора партнера. Тактика ведения переговоров.
- •74. Контроль и ревизия маркетинга фирмы.
- •75. Эффективность менеджмента и маркетинга.
Прогнозирование в инновационном менеджменте.
Прогнозирование в инновационном менеджменте - это система научных представлений о направлениях развития в будущем инновационной идеи или отдельных ее элементов. Прогнозирование инноваций основывается на обработке имеющейся в настоящий момент информации об инновационном объекте и его развитии, а также внешних и внутренних условиях этого развития, как в настоящий момент, так и в будущем. Прогнозирование необходимо потому, что проект развивается в условиях неопределенности, которые являются причиной, вызывающей отличия его реальных характеристик от ожидаемых. В процессе развития инновационной идеи могут возникнуть также неблагоприятные ситуации, называемые рисками, и неблагоприятные последствия от них. Прогнозирование в инновационном менеджменте охватывает разработку на длительную перспективу изменения технико-технологического и экономического состояния объекта управления в целом и его различных частей. Результатом прогнозирования являются прогнозы, т.е. предвидение соответствующих изменений. В современных условиях, когда динамично и непредсказуемо изменяется внешняя среда организации, прогнозирование инноваций становится жизненно необходимым. Прогноз (греч.prognosis — предвидение, предсказание) представляет собой основанное на специальном исследовании заключение о предстоящем развитии и исходе какого-либо явления, события, показателя. Прогноз — комплексная вероятностная оценка содержания, направлений и объемов будущего развития науки и техники в той или иной области. Основная функция научно-технического прогнозирования заключается в поиске наиболее эффективных путей развития исследуемых объектов на основе всестороннего ретроспективного анализа и изучения тенденций их изменения. В системе управления прогноз обеспечивает решение следующих важнейших задач:- определение возможных целей и приоритетных направлений развития прогнозируемого объекта;- оценка социальных и экономических последствий реализации каждого из возможных вариантов развития прогнозируемых объектов;- определение мероприятий, необходимых для обеспечения каждого из возможных вариантов развития прогнозируемых объектов;- оценка ресурсов, необходимых для осуществления намеченных программ мероприятий.Прогноз сокращает количество вариантных проработок при формировании плана, повышает глубину и качество обоснования плана, формирует его конечные цели, определяет условия выполнения плана, моделирует возможные пути развития объекта, необходимые для осуществления мероприятия, и ожидаемые результаты. Таким образом, прогноз, прежде всего, служит для обоснования плановых решений. Однако прогнозные разработки могут использоваться и для определения возможных последствий выполнения или невыполнения плановых решений. Необходимость разработки различных видов научно-технических прогнозов предопределяется сложностью инновационной сферы как объектов управления. С учетом широты тематических рамок и уровня разработки выделяют прогнозы:- научно-технического развития страны и регионов;- развития отдельных направлений науки и техники, а также решения межотраслевых научно-технических проблем;- развития самостоятельных инновационных предприятий;- развития отдельных видов техники, совершенствования элементов техники;- изменения отдельных параметров и характеристик проектируемой техники и продуктов.Все эти прогнозы связаны между собой отношениями подчиненности и образуют иерархическую систему прогнозирования, которая обеспечивает органическое сочетание прогностической деятельности на различных уровнях управления и по всем направлениям и областям науки и техники. По глубине описания будущего прогноз значительно опережает объективные изменения, отражающие закономерности развития науки и техники. Чем раньше обнаружены те или иные тенденции в развитии прогнозируемого объекта, тем оперативнее и действеннее плановое руководство инновационной деятельностью в этой сфере.В целях глубокого обоснования подготавливаемых планов развития науки и техники предусматривается разработка трех типов прогнозов:- краткосрочные прогнозы (до 1 года);- среднесрочные прогнозы (от 1 года до 5 лет);- долгосрочные прогнозы (до 15 лет и более).В новых, быстро развивающихся областях науки и техники периоды прогнозирования укорачиваются, а сами прогнозы обновляются чаще, чем в традиционных областях. По возможности воздействия на будущее прогнозы делятся на активные и пассивные. По степени вероятности будущих событий прогнозы делятся на вариантные и инвариантные. По способу представления результатов прогнозы подразделяются на точечные и интервальные.
