Теории, объясняющие существование
л
ичных
особенностей.
Психоаналитическая |
Социально-психологическая |
Теория отличительных признаков (факторная). |
Личные особенности определяют:
-Восприимчивость к социальному влиянию.
-Выбор продукта и товарной марки.
2)Условия использования личных особенностей в качестве критериев сегментации рынка.
1.Сходство личных характеристик сопровождается близостью по демографическим показателям.
2.Должны быть предусмотрены меры, которые позволяют отделить результат влияния факторов личного порядка от результатов влияния других групп факторов.
3.Персональные различия должны отражать резкие и определенные отличия в покупательском поведении и предпочтениях.
4.Сегменты рынка, выделенные благодаря использованию персональных критериев, должны быть достаточными для того, чтобы окупались понесенные издержки.
Вопросы психографических
и
сследований.
Общие |
Специфические |
3)Индивидуальностью марки называют коммуникационные цели, связанные как с признаками, присущими продукту, так и с особенностями восприятия потребителями определенных марок.
Параметры марки.
1.Физические признаки.
2.Функциональные признаки.
3.Индивидуальные особенности марки с точки зрения покупателей.
4) Личные характеристики потребителей, оказывающие влияние на процесс принятия решений.
1.Потребность в познании.
2.Склонность к рынку.
3.Личностные ценности;
-инструментальные
-терминальные
5) Жизненным стилем называется способ проведения времени и траты денег, которого придерживается человек.
Направления исследований стиля жизни.
-деятельность
-интерес
-мнения
-демографические показатели.
Психографика – это использование психологических, социологических и антропологических факторов с целью определить: на какие сегменты делится рынок по склонностям потребителей в отношении данного продукта и по причинам, которые заставляют их принимать определенные решения о продукте, идеологии, услуге или каким – либо другим образом проявлять свое отношение.
6) Вопросы психографических исследований.
-общие
-специфические.