3. Правове регулювання створення бюро перекладів.

Перш ніж запускати свою перекладацьку агентство, необхідно визначитися, наскільки серйозно ви готові підійти до справи. Займатися перекладами можна, просто створивши так званий віртуальний офіс і замовивши розсилку реклами по базі адрес. В такому випадку ви зможете запустити бізнес з початковим капіталом всього в 1 тис. грн, проте ви навряд чи зможе претендувати на серйозних клієнтів і стабільний дохід. Тому той варіант побудови бізнесу, який ми пропонуємо розглянути далі, буде орієнтований виключно на довгострокову перспективу і співпраця з замовниками на постійній основі.

Створити бюро перекладів може будь-який талановитий підприємець, навіть якщо він не знає іноземних мов, адже головне вміло керувати бізнесом. Однак в такому випадку доведеться взяти в якості найманого працівника директора чи заступника з профільною освітою та досвідом в сфері перекладів, який зможе здійснювати пошук і контроль роботи професійних співробітників. Тому подібного роду бізнес краще починати, все ж маючи профільну освіту, досвід на ринку, а також вже знаючи слабкі і сильні сторони конкурентів і розуміючи, які переваги ви зможете запропонувати своїм клієнтам.

Крім того, перш ніж офіційно реєструвати фірму, є сенс заздалегідь підшукати собі перших клієнтів, щоб агентство, зареєструвавшись, одразу ж приступило до справи. Знайти їх можна серед знайомих – напевно комусь з вашого оточення знадобиться перекласти які-небудь документи, наприклад, для посольства при отриманні візи. Шукати клієнтів можна й через соціальні мережі. «Наші перші клієнти прийшли до нас за рекомендацією друзів, – згадує Олександра Харитонова. – А через два-три місяці вже працювало сарафанне радіо, адже на самому початку засобів на рекламу просто не було, і перші зароблені гроші пішли на рекламу в інтернеті». Аналогічна ситуація з пошуком клієнтів була й у бюро перекладів «Артикль». «Напевно, як і у всіх, першими клієнтами для нас стали знайомі і друзі, – розповідає Сергій Завальний. – Крім того, на сьогоднішній день вийти на ринок дуже допомагають соціальні мережі, такі як vkontakte.ru, facebook.com тощо.

1. Ми, законослухняні перекладачі, насамперед збираємо всі необхідні документи і реєструємося в якості юридичної особи або приватного підприємців. Юридична особа викликає більшу довіру у потенційного клієнта, ніж перекладач-одинак.

2. Тепер шукаємо офіс. Спочатку це може бути одна кімната, але обов'язково з телефоном та високошвидкісним інтернетом.

3. Далі придбання декілька комп'ютерів, сучасний принтер, сканер, факс.

4. Наступний крок – підбір співробітників. Попередні етапи організації нашої перекладацької контори "Рога і копита", мають важливість швидше теоретичну, ніж практичну. Тепер же ми впритул підходимо до самого важноу фактору - кадрам, які на думку товариша Сталіна, вирішують все. Однак у справі перекладацького бюро звертатися з кадрами як поводився з ними сам батько народів, не радимо, можете залишитися без працівників. А якщо серйозно, то для початку кандидатам на посаду перекладача необхідно запропонувати тест, що визначає їх професійний рівень. Якщо у вас на момент відкриття бюро не так багато грошей, щоб складіть серйозну конкуренцію в перекладах по основних мов, то, можливо, найкращим варіантом початку діяльності буде створення бюро по переказах з рідкісних мов. У нашому випадку це був словенська. Так що шукаємо перекладачів зі словенської або інших рідкісних мов. Далі потрібно знайти грамотного редактора, який буде розподіляти роботу між перекладачами і складати перекладені ними частини воєдино. І останнє, найняти адміністратора (або кількох), який буде спілкуватися з клієнтами, працювати з перекладачами і іншими посадовими особами. Адміністратор стежить за дотриманням умов переказу (терміни, якість, інші умови).

5. Тепер прийшов час провести рекламну компанію. Після підбору перекладачів, реклама – це другий найважливіший етап створення перекладацького бюро. Реклама – двигун торгівлі. У нашому випадку, реклама – це двигун тогровлі перекладацькими послугами. Старий дідівський спосіб реклами – газети оголошень. спосіб хоч і дідівський, але працює до цих пір досить таки добре. Використовуємо. Сучасний же спосіб реклами бюро перекладів - це інтернет. Створюємо свій сайт в мережі, причому не скупимося на покупку хорошого домену та якісного хостингу. Будь-яка юридична особа викликає підозри, якщо вона не змогла, чи не захотів, купити нормальний домен. При такому розкладі клієнт може відмовитися від послуг фірми, навіть не ознайомившись з пропозицією, адже перекладацьких бюро зараз дуже багато і клієнт не повинен ні краплі сумніватися в серйозності вашої організації. Створений вами сайт спочатку не призведе до вас жодного клієнта. Щоб він запрацював, необхідно найняти досвідченого фахівця з просування сайтів і поставити йому умову – висновок вашого сайту в першу десятку видачі основних пошукових систем по вашим ключовим запитам (див. примітка). Використовуємо інші способи реклами через інтернет: контекстна реклама, розсилки, форуми, соціальні мережі, PR в интеренете. Способів реклами безліч і ви можете, до того ж, придумати власні.

Якщо всі етапи пройдено, помилок не зроблено, то тепер ви не знаєте відбою від клієнтів і замислюєтеся тільки про розширення свого бізнесу. Отже, удачі вам на цьому шляху!