1. Қоғам дамуындағы менеджменттің ролі.

2. Бизнесті басқару.

3. Еңбекті бөліу.

4. Басқару және оның деңгейлері.

5. Төменгі буын жетекшілері.

6. Ортаңғы буын жетекшілері.

7. Жоғарғы буын жетекшілері.

8. Қаржы менеджменті және оның міндеттері.

9. Қаржы менеджментінің қызмет ету шарттары.

10. Қаржы менеджері.

11. Қаржы менеджментінің мақсаты және әдістері.

12. Қаржы менеджментінің функциясы.

13. Ұзақ және қысқа мерзімдегі қаржылық басқарудың өзіндік ерекшеліктері.

14. Басқару есебі және бухгалтерлік есеп.

15. Статистикалық және оперативтік есеп.

16. Қаржылық есеп.

17. Қаржы менеджментінің қайта өндіру функциясы.

18. Қаржы менеджментінің бөлу функциясы.

19. Қаржы менеджментінің бақылау функциясы.

20. Табысқа әсер ететін классификациялық факторлар.

Ұйымдастыру құрылымының мазмұны және қолданылуы.

21. Басқару құрылымы.

22. Фармацевтикалық ұйымдар мен кәсіпорындардың ұйымдастыру құрылымдары.

23. Фармациядағы басқару құрылымы.

24. Басқару құрылымының түрлері.

25. Басқаруды ұйымдастырудың коммуникациялық құрылымы.

26. Коммуникациялық желілер және олардың әртүрлілігі.

27. Басқаруды ұйымдастыру құрылымының типтері.

28. Басқарудың сызықтық құрылымы.

29. Басқарудың функционалдық құрылымы.

30. Басқарудың сызықтық-ұйымдастырушылық құрылымы.

31. Басқарудың матрикалық құрылымы.

32. Ұйымдастыру құрылымын жобалау.

33. Басқару өкілеттілігі және түрлері.

34. Басқару өкілеттілігінің бөлінуі.

35. Басқаруды ұйымдастыру схемасы.

36. Басқару бюрократизмы.

37. Басқару жүйесін жетілдіру жолдары.

ТАҚЫРЫБЫ: МЕНЕДЖМЕНТ ФАРМАЦЕВТИКАЛЫҚ ҰЙЫМДЫ БАСҚАРУ ҚҰРАЛЫ

РЕТІНДЕ. ЖЕТЕКШІ ЖӘНЕ ФАРМАЦЕВТИКАЛЫҚ ҰЙЫМ. БАСҚАРУ СТИЛІ.

МАҚСАТЫ

Басқару құралы ретіндегі менеджмент бойынша студенттерді білімді қалыптастыру .

Оқыту міндеттері- студенттерді таныстыру:

• ұйымның мақсатымен;

• мақсаттың жіктелуімен;

• мақсаттың тиімділігімен;

• мақсаттың бөлінуімен.

ТАҚЫРЫПТЫҢ НЕГІЗГІ СҰРАҚТАРЫ:

1. Ұйым мақсатының түсінігі.

2. Ұйымның мақсатының жүйесі.

3. Мақсатқа жету тиімділігі.

4. Мақсат бойынша басқару.

5. Фармациядағы менеджменттің негізгі функциялары

6. Мотивацияның заманауи теориялары

7. Бақылаудың түрлері

8. Басқарудың әдістері мен принциптері

ОҚЫТУ ЖӘНЕ ҮЙРЕТУ ӘДІСТЕРІ

Сұрақта бойынша пікірталас:

• Мақсаттың мәні және қолданылуы.

• Татеисидің «Ұйымның, табыстың және қоғамға қызмет етудің өзара байланысы» тезисі.

• Ұйымды басқару жүйесінде мақсаттар орындайтын функциялар.

• Ұйым мақсатына қойылатын талаптар.

• Фармациядағы менеджменттің функциялары:

а) жоспарлау;

б) ұйымдастыру;

в) мотивация;

г) бақылау.

Кіші топтардағы жұмыс. Презентация:

• Ұйым мақсатының жүйесі.

• Мақсатқа жету тиімділігі.

• Мақсат бойынша басқару.

• Басқару принциптері.

• Басқару әдістері:

а) ұйымдастыру – әкімшілік;

б) экономикалық;

в) әлеуметтік-психологиялық;

г) өзін-өзі басқару.

ӘДЕБИЕТ

1. Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

2. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004.

3. Веснин Ф.М. Основы менеджмента. – Москва, 1997.

4. Вихановский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – Москва: Гардарика, изд. 2-е – 1996.

5. Русинов Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент. – Москва: ФБК-Пресс, 1998.

6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: Экономпресс «Финансы, учет, аудит», 1998.

БАҚЫЛАУ СҰРАҚТАРЫ

1. Мақсат жауап беруге тиісті негізгі талаптар.

2. Бизнес теоретигі Татеисидің «Ұйымның, табыстың және қоғамға қызмет етудің өзара байланысы» деген тезисіне түсінік беріңіз.

3. Мақсатты қоюға әсерін тигізетін факторлар.

4. Ұйымның мақсатын қою кезінде қандай жағдайларда қателіктер жіберіледі?

5. Ұйымды басқару жүйесінде мақсаттар орындайтын функциялар.

6. Табысты жүзеге асыру үшін мақсатқа қойылатын талаптар.

7. Мақсаттың нақтылығы деген нені білдіреді?

8. Мақсаттың мүмкіндігін қалай түсінеміз?

9. Неліктен мақсат икемді болуы керек?

10. Түсіндіріңіз, мақсатқа жетудің жемісті болуының себебінің бірі - халықтың мойындауы екені неліктен?

11. Мақсаттардың бір-бірімен тексерілуін және үйлесімділігін түсіндіріңіз.

12. Мақсат жүйесінің жіктелуі.

13. Отличительные особенности специфических целей.

14. Мақсатты қоюдың орталықтандырылған және орталықтандырылмаған процестеінің айырмашылығы неде?

15. Мақсатты жаңарту механизмінің мәні.

16. Ұйым миссиясы мен «мақсат ағашының» арасындағы арақатынас.

17. Мақсаттарды қалай бөледі?

18. Ұйымның мақсаты мен міндеттері арасындағы байланыс.

19. Қызмет ти імділігінің үнемділіктен айырмашылығы неде.

20. Басқару жүйесі дегеніміз не?

21. Басқару жүйесі құрылымы нені білдіреді және ол немен анықталады?

22. Басқару құрылымының қандай түрлері болады?

23. Басқару коммуникациясы нені білдіреді және оның түрлері?

24. Басқарудың функционалды құрылымының құрылу ерекшелігі.

25. Функционалды құрылымның артықшылықтары мен кемшіліктері.

26. Басқарудың сызықтық құрылымының құрылу ерекшеліктері.

27. Басқарудың сызықтық құрылымының артықшылықтары мен кемшіліктері.

28. Басқар у функциясының мәні.

29. Басқарудағы жоспарлаудың ролі.

30. Ұйымдастыру функциясының жоспарлау функциясынан айырмашылығы.

31. Ұйым функцияларын орындау процесінде жетекшілікке алынатын принциптер.

32. Мотивация басқару функциясы ретінде.

33. Мотивацияның мазмұндық және процессуалдық теориялары арасындағы айырмашылық.

34. Күту (тосу, үміттену) және әділдік теорияларының мәні.

35. Басқарудағы бақылаудың ролі.

36. Бақылаудың түрлері.

37. Басқару әдістерінің басқару функциялары мен принциптерінен айырмашылығы?

38. Басқарудың ұйымдастырушылық - әкімшілік әдістері.

39. Басқарудың экономикалық әдістерінің ұйымдастырушылық- әкімшілік әдістерден айырмашылығы.

40. Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері.

42. Өзін-өзі басқару.

ТАҚЫРЫП: ФАРМАЦЕВТИКАЛЫҚ ӨНДІРІСТЕГІ ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУ ӘДІСТЕРІ МЕН МОДЕЛІ. КАДРЛАРДЫ БАСҚАРУ, КАДРЛАР МЕНЕДЖМЕНТІ.

МАҚСАТЫ

Басқару шешімін жасау бойынша студенттерде білімді қалыптастыру.

Оқыту міндеттері – студенттерді таныстыру:

• шешімді қабылдаудың алдын ала сілтемелерімен;

• басқару шешімдерінің әртүрлілігімен;

• басқару шешімдерін қабылдау әдістерімен;

• рационалды шешімдерді қабылдау этаптарымен;

• шешімді жүзеге асырумен.

ТАҚЫРЫПТЫҢ НЕГІЗГІ СҰРАҚТАРЫ

1. Проблемалар шешімді қабылдаудың алдын ала сілтемесі ретінде.

2. Шешім және оның түрлері.

3. Басқару шешімдерін қабылдау әдістері

4. Рационалды шешім және оны қабылдау этаптары.

5. Шешімді жүзеге асыру.

ОҚЫТУ ЖӘНЕ ҮЙРЕТУ ӘДІСТЕРІ

Сұрақтар бойынша пікірталас:

• Проблемалар шешімді қабылдаудың алдын ала сілтемесі ретінде.

• Шешім және оның түрлері.

Кіші топтардағы жұмыс. Презентация:

• Басқару шешімдерін қабылдау әдістері.

• Рационалды шешімді қабылдау этаптары.

• Шешімді жүзеге асыру.

ӘДЕБИЕТ

Негізгі:

1. Кодекс РК от 18 сентября 2009 года № 193-IV ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

2. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004.

3. Веснин Ф.М. Основы менеджмента. – Москва, 1997.

4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: Экономпресс «Финансы, учет, аудит», 1998.

5. Русинов Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент. – Москва: ФБК-Пресс, 1998.

6. Мескон M., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. – Москва: Дело, 2001.

Қосымша:

1. Лисицкая Г.А. Организация и управление коллективом. – Саратов, 1998.

БАҚЫЛАУ СҰРАҚТАРЫ

1. Басқару шешімінің анықтамасы.

2. Шешім негізінде жатқан мәселелер.

3. Себеп-салдарлы талдау.

4. Мәселені тудыратын (қалыптастыратын) факторлар.

5. Мәселелердің жіктелуі.

6. Шешімнің әртүрлілігі.

7. Жүзеге асыру кезеңінің ұзақтығына байланысты шешім түрлері.

8. Функционалдық қолданылуы бобйынша шешімнің жіктелуі.

9. Мәселені (сұрақты) қамту кеңдігіне байланысты шешімдердің жіктелуі.

10. Шешім қабылдау әдістері.

11. Шешімді қабылдаудың формалды емес және ұжымдық әдістері.

12. Дельфа және «кингисё» әдістері.

13. Талғам (таңдау) векторлары.

14. Шешім қабылдаудың сандық әдістері.

15. Рационалды шешімдерді қабылдау этаптары.

16. Рационалды шешімді қабылдаудың алғашқы бес этапының сипаттамасы.

17. Рационалды шешімді қабылдаудың 6-этапын сипаттаңдар.

18. Басқару шешімдерін жүзеге асыру.

19. Шешімді жүзеге асыру әдістеріне қойылатын талаптар.

20. Мәселені шешуге әсерін тигізетін факторлар.

ТАҚЫРЫП: ФАРМАЦЕВТИКАЛЫҚ МАРКЕТИНГ. ФАРМАЦЕВТИКАЛЫҚ МАРКЕТИНГТІ БАСҚАРУ ПРОЦЕССІ.

МАҚСАТЫ

Маркетингтің жалпы сипаттамасы және фармациядағы маркетингті ұйымдастырудың ыңғайлары бойынша студенттерді білімді қалыптастыру.

Оқыту міндеттері – студенттерді таныстыру:

• маркетингтің анықтамасымен;

• маркетинг сферасының негізгі түсініктерімен;

• сұраныстың түрлерімен;

• маркетинг концепциясымен.

• нарық мүмкіндіктерін талдаумен;

• мақсатты нарықты таңдаумен;

• маркетинг комплексін жасаумен;

• маркетингтік іс-шараларды өмірге енгізумен.

ТАҚЫРЫПТЫҢ НЕГІЗГІ СҰРАҚТАРЫ

1. Адам өміріндегі және қоғамның дамуындағы маркетингтің ролі.

2. Маркетинг сферасындағы терминдер (түсініктер).

3. Сұраныстың негізгі түрлері.

4. Маркетинг концепциясы.

5. Нарық мүмкіңдіктерін талдау.

6. Мақсатты нарықты таңдау.

7. Маркетингтік іс-шараларды өмірге енгізу.

ОҚЫТУ ЖӘНЕ ҮЙРЕТУ ӘДІСТЕРІ

Сұрақтар бойынша пікірталас:

• Нарық қоғам өмірінің реттеушісі ретінде.

• Маркетинг сферасының негізгі түсініктері.

• Тауар мен нарықтың даму торымен жұмыс істеу.

• Мақсатты нарықты таңдау.

• Тауарға нарықта жайлы жағдай жасау.

Кіші топтардағы жұмыс. Презентация:

• Мәміле – маркетинг сферасындағы негізгі бірлік.

• Сұраныстың түрлері.

• Маркетинг концепциясы.

• Маркетинг комплексін жасау.

• Маркетингтік іс-шараларды өмірге енгізу.

• Маркетинг қызметін ұйымдастыру жүйесі.

ӘДЕБИЕТ

Негізгі:

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Москва: Ростинтэр, 1996.

2. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. - Москва: Медицина, 2004.

Қосымша:

1. Манн И. Маркетинг на 100%. - Санкт-Петербург, 2003.

2. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. – Москва, 2003.

3. Стоун, Дейвкс, Бонд. Прямой маркетинг. - Минск, 2003.

4. Наумова. Прикладной маркетинг в деятельности фирмы: Учебное пособие. - Москва, 2004.

5. Эриашвили, Ховард, Ципкин. Маркетинг: Учебное пособие для вузов. - Москва, 2003.

6. Соловьев. Стратегический маркетинг. - Новосибирск - Ростов-на-Дону, 2002.

7. Галкин, Двойников, Павлов, Поляков, Уваров. Маркетинг. Лизинг. Логистика в здравоохранении. - Самара - Санкт-Петербург, 1998.

БАҚЫЛАУ СҰРАҚТАРЫ

1. Маркетингтің анықтамасы.

2. Нарықтың мәні. Нарық түрлері.

3. Маркетинг сферасындағы негізгі түсініктер.

4. Сұраныс және оның түрлері.

5. Маркетингі басқару ыңғайлары (концепциялары):

а) тауарды жетілдіру концепциясы;

б) өндірісті жетілдіруконцепциясы;

в) коммерциялық күштерді интенсификациялау концепциясы;

г)маркетинг концепциясы;

д)әлеуметтік этикалық маркетинг концепциясы.

6. Маркетингті басқару процесі.

7. Нарық мүмкіндіктерін талдау.

8. Тауар мен нарықтың даму торы.

9. Мақсатты нарықты таңдау.

10. Сұранысты өлшеу және болжау.

11. Нарықты сегменттеу.

12. Мақсатты нарық сегменттерін таңдау.

13. Нарықта тауарға жайлы жағдай жасау.

14. Маркетингтік іс-шараларды өмірге енгізу.

15. Маркетинг комплексін жасау.

16. Маркетингті жоспарлау жүйесі.

17. Маркетинг қызметін ұйымдастыру.

18. Функционалдық және географиялық принциптері бойынша маркетинг қызметін ұйымдастыру.

19. Тауарлық және нарықтық принцип бойынша маркетинг қызметін ұйымдастыру.

20. Маркетингтік ақпарат жүйесі.

21. Маркетингтік бақылау жүйесі.

ТАҚЫРЫП: МАРКЕТИНГТІК ҚАТЫНАСТАР САЯСАТЫ. ФАРМАЦЕВТИКАЛЫҚ НАРЫҚТЫ ЗЕРТТЕУ. МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУ ЖӘНЕ АҚПАРАТ.

МАҚСАТЫ

Фармацевтикалық ұйымға тікелей (микроорта) және жанама (макроорта) әсер етеу орталары туралы студенттерде білімді қалыптастыру.

Оқыту міндеттері – студенттерді таныстыру:

• микроорта (тікелей әсер ету) факторларымен;

• макроорта (жанама әсер ету) факторларымен;

• тауардың өмірлік циклының негізгі этаптарымен.

Фармацевтикалық нарыққа маркетингтік зерттеу жүргізу және маркетингтік ақпаратқа талдау жүргізу бойынша студенттерде практикалық дағды мен білімді қалыптастыру.

• нарықты, тұтынушыларды, бәсекелестерді, тауарды, бағаны, тауарды жылжыту мен сатуды, өтімге дем беру жүйесі мен жарнаманы зерттеумен;

• маркетингті зерттеудің методологиялық негіздерімен;

• маркетингтік ақпаратты талдаумен.

ТАҚЫРЫПТЫҢ НЕГІЗГІ СҰРАҚТАРЫ

1. Сыртқы орта және оның факторлары.

2. Тікелей әсер ету ортасы (микроорта) және оның факторлары.

3. Жанама әсер ету ортасы (макроорта) және оның факторлары.

4. Тауардың өмірлік циклы, этаптары және концепциялары.

6. Фармацевтикалық нарықты маркетингтік зерттеу жүйесі.

7. Маркетингті зерттеудің методологиялық негіздері.

8. Маркетингтік ақпарат жүйесі.

ОҚЫТУ ЖӘНЕ ҮЙРЕТУ ӘДІСТЕРІ

Сұрақтар бойынша пікірталас:

• Тақырып бойынша негізгі түсініктер мен қағидалар.

• Сыртқы орта факторлары және оның сипаттамасы.

• Маркетингтік зерттеу объектілері.

а) нарықты зерттеу;

б) тұтынушыларды зерттеу;

в) бәсекелестерді зерттеу;

г) нарықтың фирмалық құрылымын зерттеу;

д) бағаны зерттеу;

ж) өтімге дем беру жүйесі мен жарнаманы зерттеу.

Кіші топтағы жұмыс. Презентация:

• Микроорта құрылымы (тікелей әсер ету ортасы).

• Макроорта құрылымы (жанама әсер ету ортасы).

• Тауардың өмірлік циклы (ТӨЦ), оның этаптары.

• Маркетингті зерттеудің әдістемелік негіздері.

• Маркетингтік зерттеу процедурасы және ережесі.

• Маркетингтік ақпарат жүйесі.

ӘДЕБИЕТ

Негізгі:

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Москва: Ростинтэр, 1996.

2. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004.

3. Манн И. Маркетинг на 100%. – Санкт-Петербург, 2003.

4. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. – Москва, изд. 3-е. – 2003.

5. Стоун, Дейвкс, Бонд. Прямой маркетинг. – Минск, 2003.

6. Наумова. Прикладной маркетинг в деятельности фирмы: Учебное пособие. – Москва, 2004.

7. Эриашвили, Ховард, Ципкин. Маркетинг: Учебно-методическое пособие для вузов. – Москва, 2003.

8. Соловьев. Стратегический маркетинг. – Новосибирск – Ростов-на-Дону, 2002.

Қосымша:

1. Галкин, Двойников, Павлов, Поляков, Уваров. Маркетинг. Лизинг. Логистика в здравоохранении. – Самара – Санкт-Петербург, 1998.

БАҚЫЛАУ СҰРАҚТАРЫ

1. Тақырып бойынша негізгі түсініктер мен қағидалар.

2. Сыртқы орта факторлары және оның сипаттамасы.

3. Маркетингтік орта түрлері және олардың сипаттамалары.

4. Микроорта құрылымы (тікелей әсер ету ортасы).

5. Жабдықтаушылар. Заңдар және мемлекеттік органдар.

6. Бәсекелестер, маркетингтік делдалдар және тұтынушылар.

7. Макроорта құрылымы (жанама әсер ету ортасы).

9. Экономика жағдайы және әлеуметтік-мәдени факторлар.

10. Ғылыми-техникалық прогресс және халықаралық қоршаған орта.

11. Тауардың өмірлік циклы (ТӨЦ) және оның этаптары.

12. ТӨЦ концепциясының бірінші этапының сипаттамасы.

13. ТӨЦ екінші этапының сипаттамасы.

14. Толысу және қанығу этаптарының сипаттамасы.

15. ТӨЦ төртінші этапы. Қоршаған ортаның қозғалғыштығы.

16. Тақырып бойынша қысқаша қорытындылар.

17. Маркетингтік зерттеулер.

18. Нарықты зерттеу.

19. Тұтынушыларды зерттеу.

20. Бәсекелестерді зерттеу.

21. Нарықтың фирмалық құрылымын зерттеу.

22. Бағаны зерттеу.

23. Тауарқозғалысын және сатуды зерттеу.

24.Өтімге дем беру жүйесі мен жарнаманы зерттеу.

25. Ішкі ортаны зерттеу.

26. Маркетингті зерттеудің әдістемелік негіздері.

27. Сызықтық бағдарлау әдісі.

28. Ықтималдық теориясы мен желілік жоспарлау әдісі.

29. Функционалдық-құндық талдау және модельдеу әдісі.

30. Маркетингтік зерттеулер ережесі және процедурасы.

31. Маркетингтік зерттеу процедурасы.

32. Жұмысшы гипотезасы.

33. Зерттеудің жұмыс құралы.

34. Маркетингтік ақпарат жүйесі.

35. Маркетингтік ақпарат түрлері.

36. Маркетингтік зерттеулер жүйесінің мазмұны.