- •Введение в модуль «Общее управление организацией: принципы и процессы»
- •1.1. Управление и менеджмент: понятия и эволюция
- •1.1.1. Понятия: управление и менеджмент
- •1.1.2. Развитие научных подходов к управлению организациями
- •Вклад в современную науку управления различных школ и научных направлений
- •Принципы управления (20-е годы)
- •1.2. Современные трактовки роли и содержания управления
- •1.2.1. «Тихая» управленческая революция за рубежом
- •Черты организации как системы
- •Основные положения старой и новой парадигм управления
- •1.2.2. Смена парадигмы управления в Российской Федерации
- •Старая и новая парадигмы управления (Российская Федерация)
1.2.2. Смена парадигмы управления в Российской Федерации
Концепция управления, определявшая развитие теории и практики управления социалистическим производством в течение семи десятков лет, сформировалась под воздействием марксистской парадигмы экономического развития. В ней критерием социальной ориентации экономики было всестороннее развитие личности. Экономическим фундаментом справедливого распределения по результатам труда выступала общественная собственность на средства производства. План становился главным регулятором производства.
Интерпретация этой парадигмы в процессе построения социализма привела к созданию политизированной экономической теории, обосновывавшей необходимость концентрации производства, его монополизации на государственных предприятиях, закрытость народнохозяйственного комплекса страны.
В соответствии с этим управленческая наука концентрировала внимание на необходимости централизации управления, моноцентрической системы хозяйствования, прямого управления предприятиями со стороны государства, приоритета народнохозяйственных интересов, ограничения хозяйственной самостоятельности предприятий, жесткой системы распределения и связей между предприятиями. Управление экономикой строилось по типу одной большой фабрики с подразделениями и филиалами по всей огромной территории страны. Это неизбежно приводило к бюрократизации и усиливало командно-административный характер системы управления, в конечном же счете снижало эффективность развития. В условиях плановой экономики предприятия не имели права самостоятельно решать вопросы, связанные с их формированием или ликвидацией; их финансовая ответственность была ослаблена жестким плановым финансированием со стороны государства; взаимосвязи между предприятиями устанавливались и регулировались центром; предприятия не имели права на самостоятельную внешнеторговую деятельность, которая осуществлялась через центральные внешнеэкономические органы; деловая активность была низкой из-за избыточной численности работников, их недостаточной мотивированности и административных границ развития, задаваемых планами сверху. Преимущественное развитие получили промышленные предприятия, инвестиции же в сферу торговли и услуг не рассматривались как приоритетная задача и это стало причиной колоссального отставания предприятий в отраслях народного хозяйства.
Крутой поворот в истории развития нашей страны от социалистического хозяйства к экономике рыночно-предпринимательского типа означает в то же время необходимость разработки новой парадигмы управления (табл. 1.7).
Таблица 1 .7
Старая и новая парадигмы управления (Российская Федерация)
Старая (сформировавшаяся в дореформенный период) |
Новая (на период перехода на рыночные основы хозяйствования) |
1. Централизация управления единым народнохозяйственным комплексом
2. Моноцентрическая система хозяйствования 3. Прямое государственное управление производственно-хозяйственной деятельностью предприятий 4. Ограниченная хозяйственная самостоятельность предприятий, жесткая система распределения и связей между ними. |
1. Децентрализация на базе сочетания рыночного государственного регулирования социально-экономических процессов 2. Переход к полицентрической системе хозяйствования 3. Управление деятельностью предприятий на основе сочетания рыночных и административных методов
4. Самоуправление организаций негосударственного сектора экономики как открытых, социально ориентированных систем. |
Рассмотрим кратко основные положения новой парадигмы управления, разработанной для условий Российской Федерации.
Децентрализация системы управления, проводимая в процессе реформирования, не предполагает полного отказа от государственного регулирования социально-экономических процессов, протекающих на уровне организаций и предприятий. Движение к рынку — это сложный процесс, непременным и активным участником которого должно быть государство. Рынок п. способен решить многих проблем, связанных с нуждами всего общества, социальным единством страны, проведением фундаментальных научных исследований, долгосрочных целевых программ и т. д. Целесообразность регулирования рынка путем проведения определенной государственной политики в таких областях, как социально-экономическая, валютно-финансовая, структурно-инвестиционная и научно-техническая, была повсеместно признана после разрушительного кризиса конца 20-х годов. Это не избавило нас от не менее грозных кризисов, которыми было отмечено последнее десятилетие XX века. Их возникновение в нашей стране напрямую связано с государственной политикой и регулированием экономических процессов со стороны государства. Анализ причин системного финансового кризиса 1995-1998 гг., «бензинового» кризиса, кризиса в августе 1998 г. и др. показал, что они заключаются прежде всего в политике сокращения вмешательства государства в рыночную экономику, в отсутствии государственной стратегии, в неразработанности принципов государственного управления, в плохой организации его деятельности и в отсутствии механизмов достижения поставленных целей. Повышение эффективности деятельности государства — главный фактор, определяющий будущее России.
Роль государства состоит в том, что оно должно устанавливать и охранять общие правила функционирования рынка, используя законодательство, государственные заказы, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок, различные формы стимулирования и контроля рационального использования природных ресурсов и т.п.
На государство возлагается и задача заполнения внерыночных зон хозяйствования. Здесь в первую очередь имеются в виду: экологическая безопасность, социально-экономические права человека, перераспределение доходов, ликвидация структурных и региональных диспропорций, развитие эффективных международных экономических отношений. Именно таким путем государство регулирует спрос и предложение на макроуровне, не ограничивая действие механизма саморегулирования на уровне организаций. Роль государственных органов должна меняться на протяжении всего переходного периода от значительной в начале до минимальной в конце. Различны будут и формы государственного воздействия: в них будет увеличиваться доля таких «мягких» инструментов регулирования, как налоговая, кредитная, амортизационная, тарифная политика. Фактором устойчивого экономического роста должно стать управление развитием — важнейшая подсистема государственного регулирования российской экономики. Она включает определение приоритетов долгосрочного развития, активизацию роста научно-производственного потенциала страны, формирование промышленной, внешнеторговой и бюджетной политики, разработку механизмов их реализации. По мнению специалистов (см., например: С. Глазьев. Управление развитием — фактор устойчивого экономического роста // Проблемы теории и практики управления, №4, 1999; М. Делягин. Государственное управление: проблемы и перспективы // Проблемы теории и практики управления, №6, 1999), необходимым элементом такой политики должно быть индикативное планирование, а сама политика должна органично включать научно-техническую и промышленную политику, в том числе политику реструктуризации предприятий, создавать условия для подъема конкурентоспособности.
Переход к полицентрической системе хозяйствования должен обеспечить повышение роли самоуправления на всех уровнях. Центры хозяйствования все больше перемещаются в регионы, экономическая самостоятельность которых в переходный период должна расти.
С одной стороны, это приводит к увеличению количества и сложности задач, решаемых в регионах, с другой, — существенно повышает роль координации общих усилий на уровне управления народным хозяйством в целом. Только так обеспечивается управляемость экономики страны. Одним из условий повышения роли самоуправления является установление баланса полномочий ветвей власти, определяющего четкое разделение прав и ответственности государственных органов на уровне федерации и ее субъектов. В противном случае, как показывает практика, происходит дублирование функций, что увеличивает расходы на содержание аппарата управления и не способствует ответственному решению задач.
Важным положением новой парадигмы является установка на сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора. Государственный сектор экономики сокращается за счет расширения сферы рыночного предпринимательства, приватизации и акционирования. Однако на его долю приходится существенная часть внутреннего валового продукта страны, что повышает значение эффективного хозяйствования. Оно достигается на базе комбинирования рыночных и административных методов.
Концепция управления организациями негосударственного сектора как открытыми, социально ориентированными системами означает решительный поворот к рынку и потребителю.
Каждая организация, функционирующая в рыночной среде, должна самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, налаживание коммуникаций — далеко не полный перечень задач, которые раньше решали министерства и ведомства, а теперь стоят в ряду важнейших перед менеджментом предприятия. Социальная ориентация организаций означает, что наряду с экономической функцией они несут и огромную социальную ответственность перед обществом (удовлетворение его потребностей в товарах и услугах), регионами (экологическая безопасность, создание рабочих мест и т. п.) и трудовыми коллективами.
В соответствии с Конституцией Российской Федерации (ст. 7), Россия является социальным государством, в развитии которого должны реализовываться принципы экономической свободы человека, участия работников в управлении (экономической демократии), ответственности всех членов общества за положение дел в обществе и ответственности государства за выработку и соблюдение правил поведения на рынке. Они создают реальную основу для регулирования социально-трудовых отношений, создания атмосферы сопричастности и общей заинтересованности в коллективных результатах, для установления достойной социальной защиты и эффективного участия государства в решении важнейших вопросов развития общества. Однако предстоит много сделать, чтобы российские предприятия активизировали социальную ориентацию своей деятельности и тем самым способствовали реализации важной статьи Конституции. Поэтому в научных разработках современного менеджмента усиливается внимание к таким проблемам, как соотношение коллективных и индивидуальных интересов, участие работающих в процессе принятия решений, усиление роли бригадной организации работ и организационной культуры в управлении.
Задание № 3
1. На примере вашей организации проанализируйте шаги, которые уже сделаны для того, чтобы реформировать старые подходы к управлению.
2. Выделите пункты новой парадигмы управления, имеющие отношение к вашей организации, и определите, что мешает вашей организации перейти на новую систему взглядов:
нежелание руководства организации; сопротивление персонала организации; боязнь ответственности за решения;
стремление сохранить налаженные отношения с органами государственного управления; что либо еще?
Выводы
Рассмотрение содержания понятий «управление» и «менеджмент» показало их идентичность, что позволяет использовать их как взаимозаменяемые.
Наряду с накоплением многотысячелетнего опыта в области менеджмента в XX в. сформировалась наука управления, представленная многочисленными школами и подходами.
Изменение взглядов, принципов и процессов в управлении происходит под влиянием перемен в общественном развитии и в экономике.
Радикальное изменение системы взглядов на управление (парадигмы управления) во второй половине XX в. связано с развитием рыночно-предпринимательских экономических отношений.
Старая и новая парадигмы управления, сформулированные при переходе к постиндустриальному обществу, являются отправными моментами, «пусковыми механизмами» управленческих революций (бюрократической и «тихой»), которые в странах с различным экономическим развитием проявляли свои черты со значительным разрывом во времени. Под их влиянием формировались не только новые теории науки, но и практика управленческой деятельности.
Смена парадигм управления в Российской Федерации вызвана двумя группами факторов: во-первых, общемировыми и, во-вторых, характерными для управления экономикой переходного периода. Это усиливает сложность перестроенных процессов, результативность которых в значительной мере зависит от организации работы и ее восприятия людьми в организациях.
