Змістовний модуль №3. Менеджмент органу державної влади

Тема 10. Внутрішня організація та управління органу державної влади

1. Ознайомлення з формальними методами прийняття управлінських рішень (платіжна матриця та ін.).

2. Ознайомлення я з методами генерування управлінських рішень (мозковий штурм, анкетування, метод Делфі та інші).

Практичне завдання 10.1

Перед місцевою владою гіпотетичного селища стоїть проблема закупівлі двох автобусів для програми «Шкільний автобус». Розглядаються варіанти купівлі наступних автобусів: NEOPLAN (Німеччина), Isuzu (Японія), ГАЗ-РУТА (Росія), Mercedes Benz (Німеччина), MAN (Німеччина). Визначте можливі критерії обмеження (не більше трьох), критерії вибору (не більше чотирьох) та їх вагу для вирішення цієї проблеми. Результати занесіть у таблицю та підготуйте необхідні дані для її заповнення.

Методичні рекомендації

Вага кожного оціночного критерію знаходиться у межах від 0 до 1, а їх сума по чотирьом критеріям дорівнює одиниці. Бали відповідності кожної марки автобуса оціночним критеріям виставляються у діапазоні від 1 до 10. Скоректовані бали по кожному автобусу визначаються перемноженням балів за відповідність оціночному критерію і вагою цього критерію. Автобус тієї марки, який отримає найбільшу кількість скоректованих балів, і є найбільш оптимальним для закупівлі. Таблиця 10.1

Таблиця формалізації управлінського рішення

Критерії обмеження:

1)……………………..

2)……………………..

3)……………………..

Критерії вибору	Вага критерію	Автобус 1 (бали)	…	Автобус 5 (бали)	Автобус 1 (скоректовані бали)	….	Автобус 5 (скоректовані бали)
1.
2.
3.
4.
Загалом	1	---------		----------

Практичне завдання 10.2

Вихідні дані

В місті N місцева адміністрація вирішила провести свято – день міста, а також завдяки цьому поповнити місцевий бюджет. Треба вирішити, де проводити свято – на свіжому повітрі на площі чи в будівлі місцевого театру

Фінансовий результат залежить від погоди, яка буде в день свята. При гарній сонячній погоді свято на площі збере багато учасників і місцевий бюджет отримає значний прибуток. Але якщо піде дощ, то учасників свята буде значно менше і таким чином прибуток буде теж значно меншим. Другий варіант – свято в театрі. Цей варіант є значно кращим, якщо піде дощ – святкувати під дахом значно краще, ніж під парасолькою. Але в сонячну погоду мешканці міста не захочуть святкувати у будівлі.

Таким чином кожний із двох варіантів має плюси і мінуси. Для того, щоб прийняти рішення методом платіжної матриці не достає такої кількісної інформації:

1. Наскільки вірогідна у день свята сонячна погода і на наскільки – дощ;

2. Які фінансові результати свята будуть при різних варіантах поєднання погоди та місця проведення свята. А таких поєднань всього чотири: сонячно – проведення свята на свіжому повітрі на площі, свято під дощем, в театрі при сонячній погоді, в театрі під час дощу.

На перше питання місцева адміністрація доручає відповісти місцевому гідрометцентру, на друге – групі із режисерів свята, бухгалтерів та представників дорогих фірм. Вони підготували відповіді, що зображені в таблиці 10.2

Таблиця 10.2

Прибуток міста при різних варіантах проведення свята

Погода	Свято на площі	Свято в театрі
Сонячно (60%)	100 тис. грн	75 тис. грн
Дощ (40%)	20 тис. грн	50 тис. грн.

Завдання: виберіть найбільш ефективний варіант проведення свята, з використанням методу платіжної матриці.