Корпоративная культура вуза (на примере тюменского государственного университета)
Корпоративная культура - это система разделяемых членами университетского сообщества ценностей, представлений, понятий, убеждений, обычаев, традиций, ритуалов, стандартов качества, поведенческих норм. Она делает университет по-своему уникальным, создает его образ и организационную структуру, развивает правила коммуникации, выбора и принятия решений, определяет место вуза в окружающем мире, формирует миссию, стратегические принципы и приоритеты университета.
Корпоративная культура университета объединяет в себе педагогическую, нравственную, организационную, правовую, экономическую, коммуникативную, эстетическую, экологическую, информационную культуру, молодежную субкультуру, культуру здоровья.
Корпоративная культура, основанная на совокупности коллективных базовых ценностей, определяет ориентиры поведения работников и обучающихся, создает у них чувство сопричастности к профессиональному университетскому сообществу, что ведет университет к успеху и процветанию.
МИССИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ ТюмГУ
Тюменский государственный университет - первый вуз Тюменской области, созданный в 1930 г., - всегда выполнял функции основного центра подготовки педагогических, научных и управленческих кадров для региона. Важнейший приоритет университета - стремление к формированию свободно мыслящей творческой личности, способной к самостоятельным научным и мировоззренческим решениям и действиям. Сохраняя верность традициям российской высшей школы, коллектив университета активно развивает современные подходы во всех сферах деятельности, укрепляя свой статус в научно-образовательном пространстве.
Свою миссию Тюменский государственный университет видит в формировании инновационной, гибкой и открытой модели высшего учебного заведения, обеспечивающей его развитие как центра образования, культуры, науки и инноваций в региональном сообществе.
Тюменский государственный университет призван обеспечить:
· подготовку высококвалифицированных специалистов, способных вносить эффективный вклад в развитие региона и России, на основе совершенствования педагогического процесса путем использования инновационных подходов и информационных технологий;
· развитие фундаментальной и прикладной науки как основы высокого качества образования и источника новых знаний; создание и продвижение новых образовательных проектов, наукоемких продуктов, технологий, информационных услуг через создание интегрированных структур и функционирование единой научно-инновационно-образовательной среды;
· активное воздействие на социально-экономическое развитие региона, формирование высокой культуры населения, в том числе информационной, правовой, экономической и экологической.
ОСНОВНЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ УНИВЕРСИТЕТСКОГО СООБЩЕСТВА
· Организационная и экономическая устойчивость, открытость к переменам и инновациям.
· Высшее качество образовательной и научной деятельности.
· Академические свободы и академическая ответственность.
· Стремление к совершенствованию и творческому росту.
· Нравственность, патриотизм, гражданственность;
· Уважение к личности работника и обучающегося, их правам и достоинству, конструктивное сотрудничество.
· Преданность университету и готовность соответствовать его высоким стандартам.
Для реализации принципов корпоративной культуры университетское сообщество:
- стремится к широкой демократичности, обеспечению доступности образования для всех граждан, сохраняя при этом высокие стандарты качества научно-образовательного процесса и укрепляя свой исследовательский и интеллектуальный потенциал;
- обеспечивает на основе междисциплинарного подхода, интеграции естественнонаучного и гуманитарного знания необходимые условия для достижения обучающимися высокого культурного и образовательного уровня, позволяющего им приобрести знания об окружающем мире, обществе, человеке, признавая при этом многообразие способностей и потребностей людей в разных формах и уровнях образования;
- формирует у обучающихся потребность к самообразованию на протяжении всей жизни, интеллектуальную и коммуникативную креативность, патриотизм и активную гражданскую позицию;
- со всей полнотой ответственности за свою миссию - поощряет атмосферу интеллектуальной свободы и взаимопонимания, сохраняя традиционную автономию подразделений и академические свободы; создает условия, способствующие реализации интеллектуального, профессионального и личностного потенциала работников и обучающихся;
- развивает фундаментальные и прикладные научные исследования, инновационную деятельность; создает необходимые условия для становления научных школ, развития и интеграции исследовательской деятельности работников и обучающихся;
· поддерживает прочные связи с выпускниками, следит за их дальнейшей судьбой, стремится обеспечить высокий общественный имидж выпускников, поощряет создание ассоциаций выпускников университета;
· руководствуется в управлении принципами демократизма, коллегиальности и сотрудничества.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ
1. Работник Тюменского государственного университета разделяет миссию университета и в профессиональной деятельности соотносит свою индивидуальную миссию с корпоративной; корпоративные ценности становятся его личными убеждениями. Следуя духу университетского сообщества, он принимает на себя ответственность за реализацию заявленных целей и осознает свою причастность к успехам и неудачам организации.
2. Работник ТюмГУ ориентирован на духовность, гражданские ценности, патриотизм; следует нормам морали, отражающим идеалы добра, справедливости, честности и гуманизма; противостоит коррупции в профессиональной среде.
3. Работник ТюмГУ дорожит деловой репутацией университета, формирует его позитивный имидж в профессиональном сообществе, публичных выступлениях, личных беседах; имеет право высказывать свою личную позицию; не предпринимает действий, наносящих урон интересам вуза, пресекает любые попытки опорочить его честь и авторитет; обеспечивает конфиденциальность служебной информации; заявления от имени университета могут осуществляться с осознанием полной меры ответственности за университетское сообщество только по поручению Ученого совета, ректората.
4. В своей профессиональной деятельности работник университета руководствуется нормами действующего законодательства, соблюдает условия заключенного с ним трудового договора, исполняет требования должностной инструкции, а также следует нормам, установленным Правилами внутреннего распорядка ТюмГУ.
5. В осуществлении деловой активности работник ТюмГУ соблюдает паритет интересов общества и граждан, считает инициативу, деловитость и предприимчивость важной формой самореализации; руководствуется принципами доверия, взаимного уважения, равенства, открытости в отношениях с коллегами, обучающимися и партнерами вуза.
6. Работник университета показывает пример образцового профессионального отношения к выполнению служебных обязанностей; рассматривает интеллект как ценный личностный капитал, основу профессионального роста и успеха; активно использует досуговые формы жизнедеятельности для самореализации и саморазвития.
7. Для достижения высоких результатов работники университета постоянно повышают уровень профессионального мастерства, изучают передовой отечественный и зарубежный опыт, овладевают иностранными языками, современными информационными технологиями. На всех работников университета распространяется принцип обучения на протяжении всей жизни.
8. Работники ТюмГУ обмениваются знаниями и результатами исследований с коллегами и партнерами, ориентируясь при этом на цели и задачи развития университета, сохраняя и защищая его интеллектуальную собственность. Они уважают авторские права, считают недопустимыми подлоги и плагиат.
9. Работник университета в полной мере использует свои силы и способности, что приносит ему моральное удовлетворение и материальную выгоду и является залогом процветания вуза. Не допускается получение работником за свою профессиональную деятельность каких-либо вознаграждений, услуг, льгот от организаций или граждан, не предусмотренных законодательством Российской Федерации, Уставом ТюмГУ, договорными отношениями.
10. Работники ТюмГУ способствуют созданию в университете атмосферы доверия, доброжелательности, честности, справедливости, уважительного отношения к достоинству и правам каждого члена коллектива, ориентированы на поддержку и сотрудничество. В университете недопустимы какие-либо формы дискриминации и протекционизма.
11. Работники ведут себя корректно, достойно, не допуская отклонения от признанных форм делового общения, выражают поддержку, понимание, симпатии членам коллектива, к которому они принадлежат, проявляют участие к проблемам коллег и обучающихся. В университетском сообществе недопустимы грубость, сквернословие, ущемление чести и достоинства других лиц, нанесение им морального или материального ущерба, негативные оценочные суждения по поводу действий администрации, коллег в присутствии обучающихся и других лиц.
12. Работники университета формируют у обучающихся профессиональные навыки по избранным направлениям подготовки (специальностям), гражданскую позицию, способность к труду в условиях современной цивилизации; проявляют в общении с молодежью мудрость, терпение и сдержанность, помогают развитию у нее творческих способностей и навыков, таланта и одаренности.
13. Работникам и обучающимся университета чужды проявления религиозного фанатизма, шовинизма, экстремизма, а также любые формы насилия, расовой, этнической, религиозной нетерпимости и дискриминации по полу, возрасту, национальности, стажу работы, убеждениям, партийной принадлежности, образованию, социальному происхождению, имущественному положению и др.
14. Работники и обучающиеся университета сохраняют традиционные национальные ценности, заботятся о процветании своего региона, уважительно относятся к культуре других народов, выступают инициаторами и созидателями новых культурных, социальных и экономических проектов.
15. Работники и обучающиеся ТюмГУ чтят, укрепляют и преумножают традиции своего вуза, уважают старшее поколение, поддерживают его активное участие в жизни университета и общества.
16. Работники ТюмГУ уважают семейные ценности, а также частную жизнь своих коллег и обучающихся, не допускают в нее какого-либо вмешательства.
17. Работники и обучающиеся ТюмГУ ведут здоровый образ жизни; заботятся об оптимальном нравственно-психологическом состоянии коллектива, о поддержании своей работоспособности и о состоянии здоровья окружающих; способствуют распространению эстетической и экологической культуры.
18. Работники и обучающиеся университета бережно относятся к имуществу университета, соблюдают чистоту и порядок на своем рабочем месте, на кафедрах, в учебных аудиториях, лабораториях, общежитиях, других помещениях и на прилегающей территории; аккуратно и исключительно в целях исполнения должностных обязанностей, освоения образовательных программ и проведения научных исследований используют офисную технику, средства связи, учебное и лабораторное оборудование, библиотечный фонд.
СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ
1. В целях поддержания порядка и предотвращения правонарушений в университете действует пропускная система. Любой входящий обязан по требованию охраны предъявить документы, удостоверяющие личность. Находясь в зданиях ТюмГУ, мужчины должны снимать головные уборы. Верхнюю одежду обучающимся и посетителям следует сдавать в гардероб. Преподаватель имеет право не допустить к занятиям студентов в верхней одежде.
2. Работники университета должны иметь безупречный внешний вид, соответствующий характеру профессиональной деятельности, имиджу и репутации университета.
3. Работникам и обучающимся рекомендуется приходить в вуз аккуратно одетыми, предпочтение отдается деловому стилю одежды. Для отдельных категорий персонала (работники производственных участков, центра вузовского питания, медсанчасти, обслуживающий персонал и др.) предпочтительна форменная рабочая одежда. Не рекомендуется в рабочее время и во время занятий находиться в учебных корпусах университета в шортах, вечерней или спортивной одежде (исключение составляют занятия по физической культуре и спорту). Волосы и руки должны быть ухоженными, одежда и обувь - чистыми, парфюмерия и косметика - умеренными.
4. В университете принято обращаться друг к другу на «Вы», при встречах здороваться вне зависимости от возраста или статуса человека. Обучающиеся первыми здороваются с работниками университета. При общении между собой работники и обучающиеся должны быть вежливы и приветливы, не допускать фамильярности по отношению друг к другу, жаргонных, нецензурных слов и выражений.
5. Обучающиеся должны приходить на занятия вовремя, приветствовать преподавателя вставанием. При опоздании на занятие им следует постучаться, открыть дверь, поздороваться, извиниться и попросить разрешения войти. Если разрешение получено, нужно, не привлекая внимания, занять ближайшее свободное место в аудитории.
6. Преподаватель имеет право удалить обучающегося с занятия за нарушение дисциплины. Обучающийся обязан подчиниться, не вступая в пререкания. После занятий нужно вежливо объясниться и извиниться перед преподавателем.
7. Преподаватель не должен:
· унижать личное достоинство обучающихся, повышать голос, намеренно искажать имена и фамилии, делать публичные замечания о внешности и одежде обучающихся, публично обсуждать личную жизнь студентов или их недостатки;
· требовать дополнительную плату за оказание образовательных услуг;
· проводить на учебных занятиях политическую или религиозную агитацию;
· выдвигать для сдачи экзамена или зачета чрезмерно завышенные требования, выходящие за рамки учебной программы;
· изменять критерии оценки экзамена или зачета в ходе самого экзамена или зачета, руководствуясь своим настроением.
8. Обучающиеся не должны:
· неуважительно вести себя по отношению к работникам университета и своим товарищам;
· вводить в заблуждение или обманывать преподавателя;
· получать, предоставлять или использовать постороннюю помощь во время сдачи экзамена и прочих процедур контроля знаний;
· сдавать экзаменационные работы, задания или письменные работы, подготовленные другим лицом;
· пропускать занятия или опаздывать на них без уважительной причины;
· покидать аудиторию во время занятий без разрешения преподавателя;
· курить в корпусах университета;
· принимать пищу в местах, не предназначенных для этой цели, или на ходу;
· оставлять мусор, жевательные резинки, делать надписи и рисунки на столах, стенах;
· пользоваться мобильным телефоном во время занятий.
9. Работник университета не должен:
· грубо, неуважительно вести себя по отношению к посетителям;
· отсутствовать на рабочем месте, за исключением ситуаций, связанных с выполнением служебных поручений или должностных обязанностей;
· курить в корпусах и общежитиях университета;
10. На вузовских мероприятиях - собраниях, заседаниях, деловых встречах, концертах, праздниках - необходимо проявлять уважение к выступающим, соблюдать тишину и порядок, не пользоваться мобильными телефонами. В случае необходимости можно покинуть зал в паузе между выступлениями.
ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ УНИВЕРСИТЕТА
Ценности и регулятивы корпоративной культуры ТюмГУ воплощаются в таких символах университета, как: гимн, герб, флаг, логотип и слоганы. Они формируют и закрепляют в сознании сотрудников и студентов университета целостный образ ТюмГУ, создают единое культурное пространство университета.
Официальные цвета символики ТюмГУ - белый, синий, серебристый.
Официальные элементы символики ТюмГУ - ладья, книга, парус.
Форма официальной эмблемы ТюмГУ - геральдический щит.
В соответствии с данным положением:
- заседания Ученого совета университета, торжественные мероприятия университета, институтов, факультетов и филиалов должны открываться исполнением гимна ТюмГУ (Приложение 1);
- герб ТюмГУ (Приложение 2) может присутствовать на информационных стендах, на униформе, на официальных бланках, товарах университета, сувенирной и презентационной продукции, рекламных материалах и пр.;
- рабочие принадлежности работников университета (включая филиалы и представительства), календари, ежедневники, планинги, блокноты, визитницы, фирменные ручки, папки и фирменная посуда - оформляются в едином стиле, с использованием официально установленной символики и цветовой гаммы, что создает единый образ университета, формирует у работников чувство гордости за их принадлежность к ТюмГУ;
- корпоративные девизы и слоганы университета позитивны: «ТюмГУ - территория успеха!», «ТюмГУ - университет здорового образа жизни!», «Первый - всегда первый!», «ТюмГУ - твой путь к успеху!», «ТюмГУ - гарантия твоего будущего», «ТюмГУ - alma mater чемпионов!» и др. Они определяют убеждения работников и обучающихся вуза, сценарий развития университета.
ТРАДИЦИИ, РИТУАЛЫ, ЦЕРЕМОНИИ
университет корпоративный этика служебный
Имиджевые мероприятия: День знаний, «Ты - Гордость Университета», День выпускника, День рождения ТюмГУ, дни открытых дверей, дни институтов и факультетов.
Государственные и отраслевые праздники, памятные дни: День науки, День защитников Отечества, Международный женский день, День Победы, Дни славянской культуры и письменности, День защиты детей, День России, День памяти и скорби, День пожилого человека, День учителя, Новый год.
Научные мероприятия и интеллектуальные состязания: научно-практические конференции, симпозиумы, чтения, семинары, школы; научно-технические выставки; Всероссийская студенческая олимпиада; студенческая научная конференция; чемпионаты по интеллектуальным, компьютерным играм, шахматам; «Парламентские дебаты»; интеллект-шоу «Университетские династии».
Творческие праздники ТюмГУ: «Посвящение в студенты»; фестивали «Дебют первокурсников», «Университетская весна», музыкальный фестиваль «Нота»; Татьянин день - день российского студенчества; творческие конкурсы и выставки.
Спортивно-массовые мероприятия: Спартакиада ТюмГУ, дни здорового образа жизни.
Социально-педагогические мероприятия: конкурсы на звание «Лучший студент», «Лучшая академическая группа», «Лучший староста», «Лучший выпускник», «Лучший преподаватель»; на присуждение именных стипендий,; общеуниверситетский старостат; анкетирование студентов «Если бы я был ректором…»; слет лучших студенческих групп; акция «Дорога в детство»; поисковая экспедиция «Вахта памяти»; конкурс студенческих общежитий; дни карьеры; летний трудовой семестр.
ПООЩРЕНИЯ И ВЗЫСКАНИЯ
1. За добросовестное выполнение должностных обязанностей и достижение высоких результатов в образовательной, научной и производственной деятельности работники ТюмГУ поощряются в соответствии с Положением об оплате труда, принятом в вузе, а также могут быть представлены к таким формам поощрения, как:
· объявление благодарности университета;
· награждение Почетной грамотой университета;
· награждение Золотой медалью университета «За выдающиеся успехи»;
· представление работника в установленном порядке к награждению областными, городскими наградами, знаками отличия, государственными орденами и медалями;
2. С целью поощрения работникам ТюмГУ производятся разовые выплаты в следующих случаях:
· достижения юбилейной даты по возрасту;
· присуждения государственной награды;
· победы на конкурсах опубликованных работ;
· подготовки и издания учебно-методической литературы в соответствии с решением Ученого совета;
· присуждения ученой степени кандидата наук, доктора наук;
· выполнения по поручению руководства разовой особо важной для университета работы;
· к юбилейным датам институтов, факультетов и филиалов вуза;
· за привлечение дополнительных внебюджетных средств;
· иных случаях.
3. За высокие достижения в учебной, научно-исследовательской, творческой, спортивной, общественной деятельности обучающиеся могут быть представлены к следующим формам поощрения:
· объявление благодарности;
· награждение грамотами, дипломами, ценными подарками;
· назначение именных и повышенных стипендий;
· премирование;
· выделение оздоровительных и экскурсионных путевок;
· присуждение почетных званий: «Лучший студент года», «Лучший староста», «Лучший выпускник», «Ты - Гордость Университета»;
· награждение Золотой медалью университета «За выдающиеся успехи»;
4. Поощрения применяются ректором по представлению руководителей структурных подразделений, согласованному с проректорами, курирующими соответствующие структурные подразделения.
5. Поощрения применяются в обстановке широкой гласности; доводятся до сведения обучающихся и работников вуза.
6. За нарушение трудовой и учебной дисциплины в университете применяются следующие дисциплинарные взыскания:
· замечание;
· выговор;
· увольнение (отчисление) по соответствующим основаниям.
7. Дисциплинарные взыскания применяются ректором университета по представлению руководителей структурных подразделений.