- •Калининградский государственный технический университет
- •Введение
- •1.2. Теории организационного поведения Теории гуманистической психологии
- •Тема 6. Руководство организационным поведением
- •Тема 7. Организационная культура
- •Тема 1. Сущность организационного поведения
- •1.1. Основные понятия и содержание организационного поведения
- •1.2. Теории организационного поведения
- •1.3. Модели организационного поведения
- •1.1.Основные понятия и содержание организационного поведения
- •1. Рецептивный тип.
- •2. Эксплуатирующий тип.
- •3. Накапливающий тип.
- •4. Рыночный тип.
- •Ориентация к людям: уступчивый тип.
- •2. Ориентация от людей: обособленный тип.
- •3. Ориентация против людей: враждебный тип.
- •1.3. Модели организационного поведения
- •Тема 2. Личность как объект и субъект организационного поведения
- •2.1. Понятие личности
- •2.2. Направленность и способности личности. Типы мышления.
- •2.3. Темперамент и его разновидности.
- •2.4. Основные типы характера
- •2.5. Способности руководителя
- •2.6. Качества руководителей различных стран
- •2.6. Задание к теме 2.
- •1) Крот, стена, пальто, окно, книга, туча, воображение, крючок, нос, лист.
- •2) Стул, танк, беда, еж, карандаш, кольцо, ток, лист, газ, ведро.
- •Тема 3. Поведенческая стратегия и тактика
- •3.1.Разработка поведенческой стратегии
- •3.2. Основные критерии поведенческой тактики
- •3.3. Поведение с собеседниками различных психологических типов
- •3.1. Разработка поведенческой стратегии
- •Постановка цели.
- •Наши ценности
- •Ведущие принципы
- •3.2. Основные критерии поведенческой тактики
- •3.3.Поведение с собеседниками различных психологических типов
- •Тема 4. Вербальные способы общения
- •4.1. Понятие и виды вербального общения
- •4.2. Эрудиция, ключевые слова
- •Основные правила эффективного выступления
- •1. Подготовка выступления
- •2. Выступление
- •4.3. Убеждение как метод вербального общения
- •14 Правил, которые помогут убедить собеседника
- •4.4. Техника и тактика аргументирования
- •4.5. Искусство комплимента в деловом общении
- •4.6. Рефлексивное слушание
- •4.6. Задания к теме 4
- •Тема 5. Невербальные методы в организационном поведении
- •5.1. Сущность и виды невербальных методов
- •5.2. Паралингвистика
- •5.3. Кинесические элементы общения
- •5.4. Специфические методы общения
- •5.5. Задания к теме 5
- •Тема 6. Группа как субъект организационного поведения.
- •6.1. Сущность поведения человека в группе.
- •6.2. Классификация групп
- •2) Группа, ориентированная на личность.
- •4)Группа, ориентированная на команду
- •6.3. Стадии развития групп.
- •6.4. Структура группы.
- •6.5. Потенциал группы и ее результативность.
- •Характеристика состава группы
- •6.6.Исследование эффективности группы
- •6.7.Современный управленческий поход к формированию группового поведения
- •6.8. Задания к теме 6.
- •Тема 7. Организационная культура
- •7.1. Понятие и задачи организационной культуры
- •7.2.Основное содержание организационной культуры
- •7.1. Понятие и задачи организационной культуры
- •Задачи организационной культуры
- •Принципы организационной культуры
- •Области, которые охватывает организационная культура по своим функциям
- •7.2.Основное содержание организационной культуры
- •Язык общения
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Общие организационно – методические указания.
- •2. Методические указания по объему и структуре работы.
- •3.Содержание основных разделов работы и методика проведения исследования.
- •Анкета № 1. «Оценка имиджа и уровня организации деятельности фирмы»
- •Глава 2. «Анализ состояния кадров и культуры производства»
- •2.2. Анализ структуры кадров.
- •2.2.1. Анализ социальной структуры кадров.
- •Прогрессивнсть
- •2.2.2. Анализ профессионально – квалификационной структуры кадров.
- •2.3. Анализ культуры производства и труда
- •2.3.1. Анализ материальной культуры и организации производства
- •2.3.2. Анализ организации управления производства
- •2.3.3. Анализ организации труда
- •Коэффициент организации рабочих мест:
- •Коэффициент рациональности приемов труда:
- •Коэффициент нормирования труда (Кнт):
- •Глава 3. Исследование культуры отношений в коллективе
- •3.1. Культура управления.
- •3.1.1. Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
- •3.1.2. Тест «Выявление истинного имиджа корпорации» Инструкция по проведению исследования:
- •3.2. Культура межличностных отношений. Исследование социально-психологического климата(экспресс-диагностика) Инструкция по проведению исследования:
- •3.1.3. Тест «Определение миссии организации»
- •3.2.2. Исследование психологической атмосферы в группе по Фидлеру
- •3.3. Культура работника.
- •3.3.1. «Исследование тенденций поведения личности в коллективе»
- •3.3.2. «Методика оценки личностных ценностей»
- •3.3.3. «Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)»
- •Выводы по главе 3. По выводам 1, 2, 3 глав определяются основные направления повышения эффективности работы предприятия. Критерии оценки контрольной работы
- •5 И менее………………………………….2 примерная тематика выступлений по курсу
- •Заключение
- •Литература
Литература
1.В. АВДЕЕВ. Формирование команды.–М.:Гардарика, 1999
2.И.В.АНДРЕЕВА, В.А. СПИВАК. Организационное поведение.–СПб.:ИД «Нева»,2003
3.Э.БЕРН. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. -Екатеринбург: ЛИДЕР, 2001
4.О.ВИХАНСКИЙ, А.НАУМОВ. МЕНЕДЖМЕНТ.-М.:Гардарика,2001
5.М.ВУДКОК,Д.ФРЕНСИС. Раскрепощенный менеджер. –М.: Дело, 1991
6.В.М.ГЛУМАКОВ. Организационное поведение.– М.: ИНСТАТИНФОРМ, 2002
7.В.В.ГОРАНЧУК. Психология делового общения и управленческих воздействий. – СПб.: ИД «Нева»; М.: «ОЛМА–ПРЕСС Инвест», 2003
8.Т.П. ЗАГЛАДА. Деловое общение. –Калининград: КГТУ, 2002
9.Т.П.ЗАГЛАДА. Управление персоналом. Метод. Указания по выполнению курсовой и контрольной работ.– Калининград, 2004
10. Л.КАРТАШОВА, Т.НИКОНОВА. Т.СОЛОМАНИДИНА. Поведение в организации. - М.:ИНФРА-М, 1999
11.А.КОЧЕТКОВА. Введение в организационное поведение и организационное моделирование .-М.: ДЕЛО. 2003
12.Ф.КУЗИН. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика.-М.:Ось-89, 2002
13.Е. РУДЕНСКИЙ. Социальная психология.– М.: ИНФРА–М, 1997
14. В.СПИВАК. Корпоративная культура. СПб.:ПИТЕР,20019.
15.В. ТОМИЛОВ. Культура предпринимательства СПб.: ПИТЕР, 2000
16.В. ШЕЙНОВ. Как управлять другими, как управлять собой. - Мн.:АМАНФЕЯ, 1996
17. ДЖОН ХАНТ. Управление людьми в компаниях. М.:ОЛИМП-БИЗНЕС, 1999
18. Г.ШЕЛАМОВА. Деловая культура и психология общения. - М.:АКАДЕМИЯ,2003
19.С.В. ШЕКШНЯ. Управление персоналом современной организации.– М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез», 2000
20.ArgyrisC. Strategy, Change, and Defensive Routines. — Boston.: Pitman, 1985.
21.Belbin R.M. Managment teams. - New York.: Hamemann, 1981.
22.Blake A , Mouton J. Building a Dynamic Corporation through Grid Organization Development. Reading, MA: Addisson-Wssley Publishing Company, 1969.
См. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. - М.:Юристъ, 1998.-
1Согласно теории символического интеракционизма, основным социальным фактором являются межличностные взаимодействия, базирующиеся на общих стереотипах восприятия.
2Референтность −сообщаемость
3 New Patterns of Management, by R. Likert, 1961.