- •2. Принятие реш-ний и мен-т
- •3. Модели процесса принятия реш-й в орг-ции
- •4. Использование моделей процесса принятия реш-ний
- •5. Осн управ ф-ции в орг-ции
- •6. Проблемы и их реш-ния: экономико-матем модель
- •7 Осн этапы разработки ур
- •8. Подготовка к разработке ур
- •9.Разработка ур
- •12.Миссия орг-ции
- •14. Искусство и наука прогнозирование.
- •15. Классификация осн методов прогноз-ния
- •17. Изыскательное прогнозирование
- •18. Нормативное прогноз-ние
- •19. Возникновение страт управ-ния
- •20. Осн принципы страт управ-я
- •21. Технология выработки страт управ-я
- •22. Классификация стратегий
- •25. Типология ур
- •26. Особенности ур
- •27. Принципы классификации ур
- •28, Целевая ориентация ур
- •29. Системный подход как основа разработки и принятия ур
- •30. Модели и методы принятия ур
- •31. Применение swot-анализа при разработке стратегических решений
- •32. Структура внешней среды процесса разработки и принятия ур
- •33. Влияние человеч фактора на на процесс принятия решения
- •34. Функции решения в методологии и орг-ции процесса управления
- •35. Формы разработки и реализации ур
- •36. Сущность и содержание ур
- •37. Понятие неопределенности и риска
- •38. Классификация рисков при разработке ур
- •39.Методы уменьшения неоп и риска при разработке решения
- •40. Контроль реализации ур
- •41. Ответственность при реализации ур
- •42.Факторы качества ур
25. Типология ур
1) Типология по степени участия руководителей разного уровня и специалистов: коллегиальные (экспертные и по согласованию); коллективные (демократические); индивидуальные (единоличные).
Коллегиальное решение — это решение, принятое группой руководителей и специалистов. Как правило, решения принимаются руководителем организации по согласованию с ведущими топ-менеджерами и специалистами, коллегиально. Так происходит в большинстве компаний. Руководитель делегирует параллельные полномочия или использует прием обязательного согласования, что в распорядительных документах прописывается: как «согласовано».
Коллективные (демократические) решения — это решения, принятые большинством сотрудников орг-ции, совместно трудовым коллективом или малой группой. В отличие от коллегиальных, демократические решения явл ярким выражением воли большинства членов трудового коллектива, малого или большого. Такие решения принимаются в ходе тайного голосования, использования методов экспертных оценок. Индивидуальные УР — это решения, котпринимаются руководителем единолично. В орг-циях малого бизнеса небольшое число уровней управления, высокая степень риска потери конкурентного статуса. Руководит такой организацией предприниматель, кот несет всю ответственность за дальнейшее ее функционирование в нестабильных рыночных условиях. Предприниматель опасается делегировать полномочия по финансовым и др значимым вопросам своим подчиненным и принимает решения единолично. Положит моментом индивид решения явл его творческий, неординарный характер. Недостатки индивид реш-ний проявляются тогда, когда они приобретают авторитарный характер.
2) Типология по уровням планирования и времени реализации мероприятий : стратегические, тактические , оперативные
Стратегические УР — это решения, кот принимаются на высшем уровне управления на долгосрочную перспективу развития организации. За такими решениями следует разработка: стратегического плана, производственной программы организации. Стратегические решения предполагают проведение кардинальных перестроек в организации. Они принимаются на уровне директоров, вице-президентов компании, зам. директоров, руководителей производственных подразделений и цехов. Тактические УР — это решения, кот принимаются на высшем и среднем уровнях управ-я . Они конкретизируют страт цель и необ для достижения этой цели. они могут быть связаны с продумыванием новых моделей поведения на рынке, изменением ценовой политики, организацией рекламных акций, оптимизацией работы профессиональных коллективов и т.д. Закупить новое оборудование, внедрить систему скидок и льгот для выгодных заказчиков, внедрить систему бонусов и премиальных вознаграждений за достигнутый персоналом результат, изменить принцип ценообразования — это примеры тактических решений.
Оперативные УР — решения, принимаемые в средних и низших эшелонах управления, связанные с организацией работы непосредственных исполнителей, обеспечением их ресурсами, материалами, информацией. Закупка материалов, ремонт офисного оборудования, направление работников на определенные участки для выполнения технических заданий, заключение договоров с потребителями, — это примеры оперативных управленческих решений. Такие решения принимаются в процессе ежедневной, напряженной работы трудового коллектива и требуют регулярного контроля со стороны руководителя.
3) Типология по содержанию управленческого процесса: социальные, экономические , организационные , технические. Соцрешения — это решения, затрагивающие соц структуру организации, персонал, корпоративную культуру, климат и общие ценности. Организационные решения — это решения связанные с методами управления, способами достижения целей. Технические решения — это оперативные решения, которые необходимы для обеспечения трудового, производственного процессов, снабжения необходимыми ресурсами, материалами, информацией. Установить программное обеспечение в отделе, заменить сломанный станок, оплатить командировочные расходы, направить работника на важный производственный участок, — это примеры технических решений.
