Лекция 2. Терминология теории систем. Понятие информационной системы.

Слова “система” происходит от греческого system a, что означает целое, составленное из частей или множества элементов, связанных друг с другом и образующих определенную целостность, единство.

Системой называется любой объект, который, с одной стороны, рассматривается как единое целое, а с другой как множество связанных между собой или взаимодействующих составных частей.

Понятие системы охватывает комплекс взаимосвязанных элементов, действующих как единое целое. В систему входят следующие компоненты:

1. Структура - множество элементов системы и взаимосвязей между ними. Математической моделью структуры является граф.

2. Входы и выходы – материальные потоки или потоки сообщений, поступающие в систему или выводимые ею. Каждый входной поток характеризуются набором параметров {x(i)}; значение этих параметров по всем входным потокам образуют вектор-функцию Х. В простейшем случае Х зависит только от времени t, а в практически важных случаях значение Х в момент времени t+1 зависит от Х(t) и t. Функция выхода системы Y определяется аналогично.

3. Закон поведения системы – функция, связывающая изменения в ходе и выходе системы Y=F(x).

4. Цель и ограничения. Качество функционирования системы описывается рядом переменных U1, U2,…Un. Часть этих переменных должна поддерживаться в экстремальном значении, например, max U1 функция U1=f(X, Y, t,…) называется целевой функцией, или целью. Зачастую f не имеет аналитического и вообще явного выражения. На остальные переменные могут быть наложены ограничения

a k <=d k (u k) < b k ,где 2=k<=N.

Среди известных свойств систем целесообразно рассмотреть следующие – относительность, делимость и целостность.

Свойство относительности устанавливает, что состав элементов,

взаимосвязей, входов, выходов, цели и ограничении зависит от целей исследователя. Реальный мир богаче системы. Поэтому от исследователя и его целей зависит, какие стороны реального мира и с какой полнотой будет охватывать системы. При выделении системы некоторые элементы, взаимосвязи, входы и выходы не включаются в нее из-за слабого влияния на остающиеся элементы, из-за наличия самостоятельных целей, плохо согласующиеся с целью всей системы и т.д. Они образуют внешнюю среду для рассматриваемой системы.

Делимость означает, что систему можно представить состоящей из относительно самостоятельных частей – подсистем, каждая из которых может рассматриваться как система.

Возможность выделения подсистем (декомпозиция системы) упрощает ее анализ, так как число взаимосвязей между подсистемами и внутри подсистем, обычно меньше, чем число связей непосредственно между всеми элементами системы.

Свойство целостности указывает на согласованность цели функционирования всей системы с целями функционирования ее подсистем и элементов. Система имеет больше свойств, чем составляющие ее элементы.

Понятие информационной системы.

Добавление к понятию система слова информационная отражает цель ее создание и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятие решений задач из любой области.

Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранение, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации ПК. Необходимо понять разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оспа щенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом информационных систем. информационная система немыслима без персонала, взаимодействующею с компьютерами и телекоммуникациями.

Этапы развития информационных систем. история развития информационных систем и цели их использования на разных периодах представлены в следующей таблице 1.

Таблица 1.

Период времени.	Концепция использования информации.	Вид информационных систем.	Цель использования.
1950-1960гг.	Бумажный поток расчетных документов.	ИС обработки расчетных документов на электромеханических бухгалтерских машинах.	Повышение скорости обработки документов.
1960-1970гг.	Основная помощь в подготовке отчетов.	Управленческие ИС для производственной информации.	Ускорение процесса подготовки отчетности.
1970-1980гг.	Управленческий контроль реализации (продаж).	Системы поддержки принятия решении системы для высшего звена управления.	Выработка наиболее рационального решения.
1980-2000гг.	Информация -стратегический ресурс, обеспечивающий конкурентное преимущество.	Стратегические ИС Автоматизированные офисы.	Выживание и процветание фирмы.

Процессы в информационной системе.

Процессы, обеспечивающий работу ИС любого назначения, можно представить в виде схемы, состоящей из блоков:

• Ввод информации из внешних или внутренних источников;

• Обработка входной информации и представление ее в удобном виде;

• Вывод информации для представления потребителя;

• Обратная связь – это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.

Информационная система определяется следующими свойствами:

• Любая ИС может быть подвернута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;

• ИС является динамичной и развивающейся;

• При построении ИС необходимо использовать системный подход;

• Входной продукции ИС является информация, на основе которой принимаются решения;

• ИС следует воспринимать как человека – компьютерную систему обработки информации.

В настоящее время сложилось мнение об ИС как о системе,

реализованной с помощью компьютерной техники. Чтобы разобраться в работе ИС, необходимо понять суть проблем, которые она решает, а также организационные процессы, в которые она включена. При определении возможности компьютерной ИС для поддержки принятия решений следует учитывать:

• Структурированность решаемых управленческих задач;

• Уровень иерархии управления фирмой, на котором решения должно быть принято;

• Принадлежность решаемой задачи к той или иной функциональной сфере бизнеса;

• Вид используемой информационной технологии.

Технология работы в компьютерной ИС доступна для понимания

специалистам некомпьютерной области и может быть успешно использована для контроля процессов профессиональной деятельности и управления ими.