2. Внешние и внутренние факторы развития туризма.

Факторы, воздействующие на туризм, подразделяются на 2 вида: внешние (экзогенные) и внутренние (эндогенные).

Внешние факторы, которые действуют вне зависимости от функционирования организаций индустрии туризма:

-природно-географические (море, горы, леса, флора, фауна, климат, сезонность);

-культурно-исторические (памятники архитектуры, истории и культуры); К ним относится удовлетворение культурных, образовательных и эстетических потребностей, что способствует развитию стремления у людей к познанию, исследованию жизни, традиций, культуры и истории других стран и народов.

-экономические; Рост доходов населения в экономически развитых странах позволяет населению этих стран тратить больше денег на путешествия.

-социально-демографические факторы. На развитие туризма влияет рост численности населения, особенно городского. Городской стиль жизни, по мнению психологов, отличают стресс, анонимность жизни, отсутствие контактов с людьми, отрыв от природы. В этой связи туризм для жителей городов представляет поиск душевного равновесия.

-политико-правовые (политическая обстановка в мире и в отдельных странах, политика открытия границ) Один из самых важных факторов развития туристического бизнеса в стране - это стабильная политическая обстановка. Также, для развития туризма в той или иной стране важны сложившиеся международные отношения, сложившиеся с другими государствами;

-технологические (прогресс в технике и технологиях);

-экологические.

Первые два фактора являются определяющими при выборе туристами того или иного региона для посещения.

Внутренние факторы, способствующие развитию туризма, активно используемые туристскими организациями в своем функционировании:

-рост информированности потребителей и изменение из предпочтений;

- концентрация и глобализация туристского бизнеса;

-обеспечение сферы туризма кадрами (увеличение численности работников; повышение значимости их профессиональной подготовки);

-содействие развитию частного туристского бизнеса (создание условий, при которых обеспечивается эффективная реализация туристских услуг на основе профессионального маркетинга);

-повышение значимости СМИ в рекламе и продвижении туристских услуг.

3. Индустрия туризма. Сферы деятельности.

Индустрия туризма – это производственный комплекс, включающий в себя отрасли, занимающиеся развитием туризма и создающих условия для путешествий и отдыха.

Главной задачей индустрии туризма является создание качественного и востребованного туристического продукта.

Туристический (туристский) продукт (турпродукт) — комплекс услуг, работ и товаров, удовлетворяющих потребности туриста в ходе путешествия.

Основными факторами роста индустрии туризма в настоящее время являются:

* рост доходов населения

* растущая урбанизация и ухудшение экологической обстановки в городах, активизирующие спрос на отдых в экологически чистой среде, ухода от повседневных забот и бытового стресса

* рост свободного времени

* развитие инфраструктуры, позволяющей сделать туристские ресурсы более доступными, а туристскую деятельность по их потреблению - более комфортной;

* развитие средств массовой информации, позволяющих не только развить рекламу, но и быстро и удобно обслужить миллионы туристов.

Индустрия туризма включает в себя следующие компоненты:

Организаторы туризма – туристские предприятия по разработке, продвижению и реализации туристского продукта (туроператоры и турагенты).

Туроператоры выполняют функции организаторов и создателей комплексного продукта для группового туризма, а турагент – это физическое или юридическое лицо, выступающее посредником по продаже сформированных туроператором туров.

Когда человек путешествует, ему нужен отдых и соответственно место, где можно переночевать – для этого и нужен следующий сегмент индустрии туризма, которым являются предприятия, предоставляющие услуги по размещению (гостиницы, мотели, пансионаты, дома отдыха и т.д.).

Размещение занимает центральное место в комплексе услуг, предоставляемых туристам во время путешествия, и является неотъемлемой частью каждого тура. Средства размещения, под которыми понимают любой объект, регулярно или эпизодически предоставляющей места для ночевки, составляют основу туристской индустрии.

Индустрия туризма включает в себя и предприятия, предоставляющие услуги по удовлетворению потребностей туристов в пище.

Для туристкой индустрии характерны такие типы предприятий питания, как ресторан, кафе, бар. При организации питания туристов используются различные методы обслуживания. Важнейшим элементом туристкой инфраструктуры, который входит в основной комплекс услуг, включаемых в состав туристского продукта, является транспортное обеспечение. Транспортные предприятия включают: авто- и авиационные предприятия, железнодорожные ведомства, предприятия речного и морского транспорта и др. Применяемый для целей туризма транспорт классифицируется на три вида: сухопутный, водный, воздушный.

Экскурсионная деятельность организует и оказывает услуги, удовлетворяющие потребности человека в приобщении к духовным и нравственным ценностям, в накоплении знаний, в том числе и профессиональных, в режиме свободного выбора объектов, методов и средств познания. Предприятия сферы досуга и развлечений включают тематические парки, киноконцертные залы, клубы по интересам, залы игровых автоматов и др.

В индустрию туризма также включают предприятия торговли (магазины по реализации туристского снаряжения и сувениров), органы управления туризмом (государственные учреждения, общественные туристские организации), учебные, научные, проектные учреждения, банки, страховые компании, лечебные и медицинские учреждения, организации связи и многое другое.