- •Общие вопросы 2013
- •2. Внешние и внутренние факторы развития туризма.
- •3. Индустрия туризма. Сферы деятельности.
- •4. Особенности страхования в туризме.
- •5. Методы ценообразования в туризме.
- •6. Стратегии ценообразования в туризме.
- •7. Характеристика факторов, влияющих на ценообразование в туризме.
- •8. Организационно-экономические формы предпринимательской деятельности в туризме.
- •10. Организация турагентской деятельности.
- •9. Характеристика теории жизненного цикла турпродукта (на примере Калининградской области).
- •11. Организация туроператорской деятельности. Основные классификационные характеристики.
- •12. Транспорт как важнейший элемент турпакета.
- •13. Туристские информационные системы.
- •14. Глобальные системы бронирования.
- •15. Структура туристической фирмы.
- •16. Анализ структуры туристского рынка.
- •17. Виды, формы и основные принципы рекламы в туризме.
- •18. Организация службы маркетинга в туристической фирме.
- •19. Выставки и ярмарки в туристическом маркетинге.
- •20. Система маркетингового контроля в туристической фирме.
- •21. Виды туристических ресурсов. Обеспеченность туристическими ресурсами Калининградской области.
- •22. Понятие и классификация туристических ресурсов.
- •23. Финансовые гарантии в сфере туризма.
- •24. Понятие «туристический продукт» и его структура.
- •25. Технологическое формирование турпродукта.
- •26. Классификационная характеристика средств размещения.
- •27. Классификация номеров в гостиницах по категориям.
- •28. Классификация предприятий питания в туризме.
- •29. Организация питания туристов в дестинациях.
- •30. Экскурсионный объект. Критерии и оценки.
- •31. Технология подготовки экскурсий.
- •32. Технологическая схема обслуживания туриста (клиента) в гостинице.
- •33. Цели и принципы госрегулирования туристской деятельности в рф. Организационная структура управления отраслью туризма в России.
- •34. Международное регулирование туристической деятельности. Международные органы в области туризма.
- •Нормативно-правовая база туристической деятельности.
- •37. Факторы, лимитирующие развития туризма в регионе.
- •38. Экономическое, социально-культурное и экологическое влияние туризма на развитие региона.
- •39. Обеспечение безопасности туристов в дестинациях.
- •40. Мотивация и стимулирование персонала в туризме.
- •41. Природные рекреационные ресурсы. Особенности их использования для отдыха и туризма.
- •42. Развитие туризма в Балтийском регионе.
- •43. Характеристика Америки как туристического региона.
- •44. Характеристика Юго-Восточной Азии и Тихоокеанского региона как туристического региона.
- •45. Характеристика Африки как туристического региона.
- •46. Характеристика Австралии и Океании как туристического региона.
- •47. Острова и островные государства как центры международного туризма.
- •Специализация «Гостиничный сервис» 2013
- •Ответственность исполнителя и потребителя за предоставление услуг
42. Развитие туризма в Балтийском регионе.
В Балтийском регионе на территории 1324 тыс. квадратных километров проживает 45 млн человек. На регион приходится 1,5% мирового валового внутреннего продукта. Высокий уровень экономического развития обусловливает соответствующий уровень жизни населения, что способствует спросу на туристические услуги. Доля туризма в производстве валового внутреннего продукта в Балтийском регионе в целом составляет около 3%. Особенно развит внутренний туризм, хотя со второй половины 1990-х гг. все большее развитие получает и туризм иностранный. Балтийский регион, концентрируя 5% населения Европы, привлекает около 4 всех прибывающих в Европу зарубежных туристов. В один из районов международного туризма превратилась и Калининградская область, прежде вообще закрытая для посещения иностранцами.
Среди туристических центров и районов выделяются, во-первых, районы летнего отдыха на морском побережье, преимущественно в южной и центральной частях Балтийского региона - юж. побережье Швеции, сев. поб-е Германии, р-н Сопота, Паланга, Юрмала, Калининградская обл. Во-вторых, это столичные и другие крупные города, исторические центры (городской туризм)? особенно крупные города с выходом к Балтийскому морю или находящиеся вблизи него (Стокгольм, Хельсинки, Копенгаген). Часто посещение не одного, а нескольких мест. Посещение старого города, архитектура, музеи, галереи, шоп-туры.
В-третьих, лесные и озерные массивы, находящиеся в удалении от побережья. Зеленый или экологический туризм – особенно скандинавские страны. Связано с благоприятными регионами и политикой (посещение нац. парков). В-четвертых, объектом туризма можно считать и само Балтийское море, поскольку многие поездки осуществляются в виде морских круизов. Островной туризм – о. Готланд, о. Саарема (Эстония), Аландские острова (Финляндия), о. Рюген (Германия). Тематические маршруты – дорога викингов, из варяг в греки, готические замки, соборы Европы, форты Балтики. Событийный туризм – организация регат, яхтенный туризм.
43. Характеристика Америки как туристического региона.
Америка является вторым после Европы регионом по числу иностранных туристов. Это Южная, Центральная и Северная Америки, острова Карибского бассейна. Доходы от международного туризма достигают 10-20 % от общих доходов экспорта. Такой высокий уровень является следствием конкурентоспособности региона и специализацией некоторых районов на туризме.
Второе место занимают Карибские острова, принимающие 12 млн туристов в год. В Южной Америке туристские потоки относительно слабы из-за экономического развития, удаленности от основных туристских рынков; низкий уровень развития транспортных средств и внутренних коммуникаций; в целом невысокий уровень развития хозяйства, туристской инфраструктуры и сервиса; отсутствие экономической стабильности во многих странах. Основные виды туризма — пляжный, спортивный, экскурсионный, бизнес-туризм. Рельеф Южной Америки представлен сочетанием высоких гор и обширных равнин.
Америка богата культурно-историческими объектами. В целом ресурсы богаты и разнообразны, но используются сегодня неравномерно. Наиболее активно используются в Карибском бассейне и Сев. Америке.
Северная Америка — многонаселенный и высоко урбанизированный субрегион, поэтому во многих районах естественные ландшафты уступили место культурным. Но для сохранения природы, а также для развития туризма были организованы многочисленные (свыше 50) национальных парков. Сейчас только в США насчитывается около 350 различных парковых зон, занимающих 3,2 % всей территории страны. Наиболее известные национальные парки: Йеллоустонский, Йосемитский, Глейшер, Секвойя, Гранд-Каньон, Гранд-Титон, Карлсбадские пещеры (США), Вуд-Баффало, Олений остров (Канада).
Из 10 лидирующих по прибытиям от мирового туризма стран – 3 относятся к Америке: Канада, США, Мексика. Из 10 по расходам – США, Канада.
Основные виды туризма: отдых и развлечения, связанные с водой (купально-пляжный, серфинг, яхтинг, дайвинг, круизный туризм) пользуются юго-восток США (побережье Мексиканского залива, Флорида) и островными государства и территории Карибского бассейна (Багамские острова, Ямайка, Куба, Барбадос и др.). Лечебно-оздоровительный туризм наибольшее развитие получил в США. Во внутренних районах страны преобладают бальнеологические курорты (Хот-Спрингс); вдоль атлантического и тихоокеанского побережий расположились приморские климатические курорты (Лонг-Бич, Майами-Бич, Сан-Диего).
Деловой туризм характерен для США, Канады, Мексики. Поток деловых туристов растет и в Латинской Америке, здесь центрами деловых поездок стали города Парагвая, Гватемалы, Коста-Рики, Перу.
Религиозный туризм. В целом в регионе преобладает христианство, представлены также другие религии. Однако центров христианского паломничества мирового значения в Америке нет. Фестивальный туризм. В Америке проводится немало фестивальный мероприятий. Некоторые из них стали традиционными и проводятся уже несколько столетий. Безусловно, самым пышным и известным фестивалем в мире является бразильский карнавал. Из сравнительно новых фестивальных мероприятий следует отметить церемонию вручения самой престижной кинопремии — «Оскара».
