- •Лекция 7 Анализ покупательского поведения Резюме
- •7.1. Покупательское поведение
- •7.2 Покупательские решения
- •7.3 Формирование потребности как этапа поведения покупателей
- •7.4 Анализ товарной структуры покупок
- •7.5 Факторы покупательского поведении и покупательских решений
- •7.6. Модели розничной торговли и общественного питания
- •7.7. Аналитические модели потребительского поведения
- •7.8. Тренировочные задания
- •Решение
- •Словарь
- •Литература
Литература
Алешина И.В. Поведение потребителей: Уч. пособие. – М.: Фаир-Пресс, 1999
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001, гл. 5.4
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Г.Л.Багиева – М.: Экономика, 1999, гл. 4.4
Березин И. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 1999, гл. 2, 3
Вопросы статистики / Информационно-публицистический журнал. – 1998-2004
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998, 6.3
Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. – М.: Дело, 2000
Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000
Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М., Прогресс, 1999, гл. 5
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. – 2-е европейское изд. – К.; М.; СПб.: Издат. дом "Вильямс", 1998, гл. 6, 7
Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. – СПб.: "ПИТЕР", 1998, гл. 4
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг/ Пер. с фр. – СПб: Наука,1996, гл. 3, 4, 5, 7.1
Маркетинг: Учебник / Под ред. Н.Д.Эриашвили. – М.: ЮНИТИ, 1998, гл. 9
Маркетинг // Информационно-статистический журнал. – 1995-2001
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось, 2000
Статистика рынка: Учебник. / Под ред. И.К.Беляевского. – М., Финансы и статистика, 2002, гл. 5.1, 5.6
Статистический словарь. Госкомстат. – М.: Финстатинформ,1996
Штерн Л.В., Эль-Ансари А.И., Кофлан Э.Т. Маркетинговые каналы / Пер. с англ. – М.: "Вильямс", 2002, гл. 2, 3
Энджел Дж. Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей / Пер. с англ. – СПб: "ПИТЕР", 1999, гл. 1,4-8,23
1 Энджел Дж.Ф. и др. Поведение потребителей / Пер. с англ. – Спб.: "ПИТЕР", 1999, С. 80.
2 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. – Спб.: "ПИТЕР", 1998, С. 231.
3 Под атрибутом продукта понимается его существенные и неотъемлемые свойства.
1 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Пер. с фр. – Спб.: Наука, 1996, С. 433 – 434.
2 От слова shop (англ. магазин, лавка) образуется несколько неологизмов: shopping – процесс покупки, посещение магазинов; shopper – человек, занимающийся покупками, осуществляющий покупки.
1 Диксон П. Управление маркетингом. / Пер. с англ. – М.: "БИНОМ", 1998, С. 92
2 Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. – М.: "ПИТЕР", 1998, С.96 – 98.
3 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Пер. с фр. – Спб.: "Наука", 1996, С. 262.
